Cuộc sống ước tínhĐịnh kỳ thu nhậpTốc độ khuấy (= 1 trừ đi tỷ lệ duy trì)Chi phí duy trìThời gian, giảm giáLợi nhuận (vs chi phí mua lại)Thiện chí (= doanh số bán hàng gián tiếp)
Cuộc sống ước tính định kỳ Doanh thu Churn Rate (= 1 trừ đi Retention Rate) Retention Chi phí Thời gian, Giảm Tốc Profit Margin (vs Acquisition Cost) Lợi thế thương mại (= bán hàng gián tiếp)