3.3 Sử dụng QC Các khái niệm và kỹ thuật
3.3.1 QC khái niệm
(1) Chất lượng đầu tiên
QC là một thực tế mà khuyến khích các khái niệm "chất lượng đầu tiên" và "khách hàng đầu tiên," để sản xuất ra sản phẩm và cung cấp dịch vụ từ quan điểm người nhận của họ '.
trong công việc hàng ngày, những khái niệm dịch vào các nguyên tắc, "các quá trình tiếp theo arc khách hàng của chúng tôi." Khi nguyên tắc này được thực hiện bởi tất cả mọi người trong một công ty, các bức tường giữa các phòng ban được loại bỏ và truyền thông trong tổ chức trở nên cởi mở hơn. các dòng chảy của thông tin trở nên mượt mà và người sau đó thảo luận các vấn đề dựa trên sự kiện và dữ liệu.
đang được dịch, vui lòng đợi..
