We are sorry to hear that you have

We are sorry to hear that you have been experiencing problems with your new Okawa desktop computer. While we usually require our customers to contact their Okawa service provider in the event of a problem, we recognize that, in your case, this would be impossible, since you are currently living abroad. Therefore, if you will carefully package the unit in its original carton and send it to us, our Okawa experts will examine it thoroughly to determine the source of the problem.

.

If it turns out that the problem requires a few minor adjustments, we will make the necessary repairs and return the computer to you within thirty days. If we determine that the unit is defective, we will send you an immediate replacement. Please remember to remove all important files from your hard drive to ensure that you do not lose them in the event that repairs are made.

Again, I am sorry that you experienced this inconvenience and thank you for purchasing an Okawa computer.

.

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi rất xin lỗi khi biết rằng bạn đã gặp vấn đề với máy tính để bàn mới của bạn Okawa. Trong khi chúng tôi thường yêu cầu khách hàng của chúng tôi để liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Okawa họ trong trường hợp của một vấn đề, ​​chúng tôi nhận ra rằng, trong trường hợp của bạn, điều này là không thể, vì bạn đang sống ở nước ngoài. Vì vậy, nếu bạn cẩn thận sẽ gói trong thùng carton đơn vị ban đầu của nó và gửi cho chúng tôi, các chuyên gia của chúng tôi sẽ kiểm tra Okawa nó kỹ lưỡng để xác định nguồn gốc của vấn đề. . Nếu nó quay ra rằng các vấn đề đòi hỏi một vài điều chỉnh nhỏ, chúng tôi sẽ hiện việc sửa chữa cần thiết và đưa máy cho bạn trong vòng ba mươi ngày. Nếu chúng tôi xác định rằng các đơn vị là khiếm khuyết, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một sự thay thế ngay lập tức. Hãy nhớ để loại bỏ tất cả các tập tin quan trọng từ ổ đĩa cứng của bạn để đảm bảo rằng bạn không bị mất chúng trong trường hợp sửa chữa được thực hiện. Một lần nữa, tôi xin lỗi mà bạn đã trải nghiệm sự bất tiện này và cảm ơn bạn đã mua một máy tính Okawa. .