Nghe liên quan đến việc nghe những lời nói, sự hiểu biết và tin nó
quan trọng đến người nói, giao tiếp và sự hiểu biết rằng để các loa. Trong tất cả các
kỹ năng giao tiếp, nghe là sớm học được và thường xuyên nhất được sử dụng, nhưng nó
có vẻ là ít nhất thạo.
Nghe là một kỹ năng mà nền tảng tất cả các kỹ năng lãnh đạo. Đó là chìa khóa để phát triển và
duy trì các mối quan hệ, việc ra quyết định và giải quyết vấn đề. Theo lãnh đạo chúng ta chi tiêu như
nhiều như một nửa của lắng nghe thời gian giao tiếp của chúng tôi. Đó như là một phần của cuộc sống hàng ngày của chúng tôi, cả trong sự nghiệp của chúng tôi và ở nhà, mà chúng ta
đôi khi đưa nó cho cấp. CƠ SỞ VÀ Ý NGHĨA Giao tiếp là kỹ năng quan trọng nhất trong cuộc sống. Chúng tôi dành nhiều giờ sử dụng một hoặc nhiều hơn trong bốn loại cơ bản của giao tiếp:. đọc, viết, nói và nghe Các khả năng để làm cho họ cũng là hoàn toàn quan trọng, không chỉ là các nhà quản lý và lãnh đạo mà trong tất cả các vai trò trong cuộc sống. Chúng tôi dành phần lớn thời gian làm việc của chúng tôi giao tiếp theo Covey (1989). Trong thực tế, chúng tôi đã dành nhiều năm để học cách đọc và viết, và thêm năm học tập như thế nào để nói chuyện một cách hiệu quả. Hầu hết chúng ta, tuy nhiên, đã có rất ít nếu có đào tạo hoặc giáo dục mà cho phép chúng ta hiểu sâu sắc một con người khác quan điểm của họ tham khảo. Trong lãnh đạo điều hành, chúng tôi được biết rằng các nhà quản lý sáng tạo là những người biết lắng nghe. Họ lắng nghe nhân viên của họ và xây dựng trên đề nghị của họ. Đặc biệt, họ dường như có khả năng vẽ ra tốt nhất trong cấp dưới của họ và sau đó thêm vào nó (NFA, SM 6-14). Tốt các nhà lãnh đạo có khả năng "nheo mắt" với đôi tai của họ vì nó là vào những thời điểm ghi nhận. Axley (1996), hỏi những câu hỏi của hàng ngàn nhà quản lý trong một mười lăm năm thời gian, "những gì tỷ lệ phần trăm của các hoạt động công việc của bạn liên quan đến việc giao tiếp và / hoặc thông tin liên lạc của một số loại? "Phát hiện của ông đã được chỉ hiếm khi không ai báo cáo rằng ít hơn so với phần lớn thời gian của họ là chi tiêu trong hoạt động truyền thông. Đó là bằng chứng mạnh mẽ cho tầm quan trọng của nó để các nhà quản lý và lãnh đạo.
đang được dịch, vui lòng đợi..
