We carried out a literature search

We carried out a literature search in order to find definitions of the service concept and

expressions about service characteristics. We searched the Emerald, ScienceDirect,

Business Source Elite, and ISI Web of Science databases, having entered the following

keywords:

Kết quả (Việt) 1:

Chúng tôi thực hiện một tìm kiếm văn học để tìm định nghĩa của khái niệm dịch vụ vàbiểu hiện về đặc điểm phục vụ. Chúng tôi tìm kiếm ngọc lục bảo, ScienceDirect,Kinh doanh nguồn Elite, và ISI Web of Science cơ sở dữ liệu, có nhập sautừ khoá:

Kết quả (Việt) 2:

Chúng tôi thực hiện một tìm kiếm tài liệu để tìm ra định nghĩa về khái niệm dịch vụ và biểu thức về đặc điểm dịch vụ. Chúng tôi tìm kiếm Emerald, ScienceDirect, Business Source Elite, và cơ sở dữ liệu ISI Web of Science, đã bước vào sau các từ khóa: