Dear mail.com thành viên,Xin vui lòng đọc kỹ đề xuất giải pháp dưới đây rất có thể áp dụng cho các vấn đề bạn có kinh nghiệm. Một khi bạn đã đọc tất cả các giải pháp và yêu cầu cá nhân của bạn không hoàn toàn giải quyết được, xin vui lòng trả lời tin nhắn này, do đó, một đại lý có thể tiếp tục hỗ trợ bạn.Tôi đang thiếu một EmailHãy chắc chắn rằng bạn đã không vô tình xóa bất kỳ của các email của bạn. Bạn có thể tìm thấy email đã bị xóa trong "thùng rác"-mục ở cột bên trái của tài khoản mail.com. Tùy thuộc vào sở thích của bạn vào "Cài đặt E-mail"-menu -> "Tổng quan về thư mục", email của bạn đã bị xóa sẽ được lưu trữ trong các thùng rác cho 1, 3 hoặc 7 ngày trước khi họ đang bị xóa vĩnh viễn. (Bạn có thể thay đổi thời gian lưu trữ của một thư mục bằng cách nhấn vào "chìa khoá"-biểu tượng đằng sau tên của nó)Nếu bạn đang tải về email của bạn từ máy chủ của chúng tôi thông qua POP3 và bạn không muốn các email của bạn sẽ bị xóa từ các máy chủ, hãy cấu hình ứng dụng email của bạn cho phù hợp.Tôi có thể gửi email không được chuyển giao cho người nhậnNhư vấn đề giao hàng thường xuyên của thiên nhiên tạm thời, đó là khuyến cáo rằng bạn gửi lại email của bạn sau 24 giờ. Ngoài ra, xin vui lòng kiểm tra chính tả của địa chỉ email của người nhận và đảm bảo rằng nó là một tài khoản hợp lệ và hoạt động mà bạn đang cố gắng liên lạc với.-Trong trường hợp bạn đã nhận được một tin nhắn thư bị trả lại (MAILER-DAEMON), xin vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông báo rằng bằng cách dán nó vào một thư trả lời email này. Điều này là hoàn toàn cần thiết cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi để tiếp tục khắc phục sự cố các vấn đề.-Nếu bạn không nhận được một tin nhắn thư bị trả lại, chúng ta phải thừa nhận rằng các email đã được nhận bởi nhà cung cấp email của người nhận. Trong trường hợp này, vui lòng yêu cầu người nhận phải kiểm tra anh/cô ấy "thư rác"- hoặc "rác"-một thư mục cho email thiếu.Tôi không nhận được email được gửi đến tài khoản của tôiNếu bạn đã thiết lập bất kỳ quy tắc lọc cho đến email của bạn, hãy kiểm tra tất cả các thư mục cá nhân. Email của bạn có thể đã được sắp xếp theo các quy tắc lọc và có thể đã hạ cánh tại một trong các thư mục này thay vì đi tới hộp thư đến của bạn. Trong trường hợp này, xóa tất cả các quy tắc lọc và tạo cho họ một lần nữa, nếu cần thiết.Ngoài ra, hãy xóa tất cả các mục từ danh sách đen của bạn ("E-mail Settings" -> "Bảo mật" -> "Danh sách đen") và tạo ra nó một lần nữa bằng cách đánh dấu thư rác bằng cách sử dụng nút "Thư rác" trên thanh công cụ ở trên hoặc bên dưới danh sách email của bạn.Nếu giải pháp trên không giải quyết yêu cầu của bạn, xin vui lòng trả lời tin nhắn này cho trợ giúp thêm.Kính thưCủa bạn
đang được dịch, vui lòng đợi..