was a big plus. The kids loved the

was a big plus. The kids loved the fact that the packaging gave them permission to play with their
food, something parents always tell them not to do. Based on their research, Yoplait introduced
Go-Gurt in a three-sided tube designed to fit in kids’ lunchboxes. The results were spectacular,
with more than $100 million in sales its first year on the market. Yoplait realized that knowledge
of consumers’ needs, coupled with product research and development, leads to successful business
strategies.
As the Yoplait example shows, the prime managerial value of business research is that it
provides information that improves the decision-making process. The decision-making process
associated with the development and implementation of a business strategy involves four interrelated stages:
1. Identifying problems or opportunities
2. Diagnosing and assessing problems or opportunities
3. Selecting and implementing a course of action
4. Evaluating the course of action
Business research, by supplying managers with pertinent information, may play an important role
by reducing managerial uncertainty in each of these stages.
Identifying Problems or Opportunities
Before any strategy can be developed, an organization must determine where it wants to go and
how it will get there. Business research can help managers plan strategies by determining the nature
of situations or by identifying the existence of problems or opportunities present in the organization. Business research may be used as a scanning activity to provide information about what is
occurring within an organization or in its environment. The mere description of some social or
economic activity may familiarize managers with organizational and environmental occurrences
and help them understand a situation. Consider these two examples:
• The description of the dividend history of stocks in an industry may point to an attractive investment opportunity. Information supplied by business research may also indicate
problems.
• Employee interviews undertaken to characterize the dimensions of an airline reservation
clerk’s job may reveal that reservation clerks emphasize competence in issuing tickets over
courtesy and friendliness in customer contact.
Once business research indicates a problem or opportunity, managers may feel that the alternatives are clear enough to make a decision based on their experience or intuition. However,
often they decide that more business research is needed to generate additional information for a
better understanding of the situation.
Diagnosing and Assessing Problems or Opportunities
After an organization recognizes a problem or identifies a potential opportunity, business research
can help clarify the situation. Managers need to gain insight about the underlying factors causing
the situation. If there is a problem, they need to specify what happened and why. If an opportunity
exists, they may need to explore, refine, and quantity the opportunity. If multiple opportunities
exist, research may be conducted to set priorities.
Selecting and Implementing a Course of Action
After the alternative courses of action have been clearly identified, business research is often conducted to obtain specific information that will aid in evaluating the alternatives and in selecting the
best course of action. For example, suppose Harley-Davidson is considering establishing a dealer
network in either China or India. In this case, business research can be designed to gather the relevant
information necessary to determine which, if either, course of action is best for the organization.

Kết quả (Việt) 1:

là một cộng lớn. Các trẻ em yêu thực tế là bao bì đã cho họ sự cho phép để chơi với họ thực phẩm, một cái gì đó cha mẹ luôn luôn nói với họ không làm. Dựa trên nghiên cứu của họ, lau giới thiệu Go-Gurt trong ba mặt ống được thiết kế để phù hợp với trẻ em lunchboxes. Kết quả là ngoạn mục, với hơn 100 triệu USD doanh số bán hàng năm đầu tiên của mình trên thị trường. Lau nhận ra kiến thức các nhu cầu của người tiêu dùng, kết hợp với sản phẩm nghiên cứu và phát triển, dẫn đến kinh doanh thành công chiến lược.Như ví dụ lau cho thấy, giá trị quản lý chính của nghiên cứu kinh doanh là nó cung cấp thông tin để cải thiện quá trình ra quyết định. Quá trình ra quyết định liên kết với sự phát triển và thực hiện của một doanh nghiệp chiến lược liên quan đến bốn giai đoạn tương quan:1. xác định các vấn đề hoặc cơ hội2. chẩn đoán và đánh giá về vấn đề hay cơ hội3. lựa chọn và thực hiện một khóa học của hành động4. đánh giá quá trình hành độngNghiên cứu kinh doanh, bằng cách cung cấp quản lý thông tin cần thiết, có thể đóng một vai trò quan trọng bằng cách giảm quản lý không chắc chắn trong mỗi người trong số những giai đoạn.Xác định các vấn đề hoặc cơ hộiTrước khi bất kỳ chiến lược có thể được phát triển, một tổ chức phải xác định nơi nó muốn đi và làm thế nào nó sẽ đạt được điều đó. Nghiên cứu kinh doanh có thể giúp các nhà quản lý kế hoạch chiến lược bằng cách xác định bản chất trong tình huống này hoặc bằng cách xác định sự tồn tại về vấn đề hay cơ hội hiện diện trong tổ chức. Nghiên cứu kinh doanh có thể được sử dụng như một hoạt động quét cung cấp thông tin về những gì xảy ra trong vòng một tổ chức hoặc trong môi trường của nó. Mô tả chỉ của xã hội một số hoặc hoạt động kinh tế có thể quen quản lý với môi trường và tổ chức các sự kiện và giúp họ hiểu tình hình một. Hãy xem xét các ví dụ hai:• Các mô tả về lịch sử cổ tức cổ phiếu trong một ngành công nghiệp có thể trỏ đến một cơ hội đầu tư hấp dẫn. Thông tin được cung cấp bởi doanh nghiệp nghiên cứu cũng cho thấy vấn đề.• Nhân viên phỏng vấn thực hiện để mô tả các kích thước của một hãng đăng ký trước công việc của nhân viên có thể tiết lộ nhân viên tại nhấn mạnh các năng lực trong việc ban hành vé trên lịch sự và thân thiện tại khách hàng liên hệ.Một khi doanh nghiệp nghiên cứu cho thấy một vấn đề hoặc cơ hội, nhà quản lý có thể cảm thấy rằng các lựa chọn thay thế là rõ ràng, đủ để đưa ra quyết định dựa trên kinh nghiệm hay trực giác của họ. Tuy nhiên, thường họ quyết định rằng doanh nghiệp nghiên cứu thêm là cần thiết để tạo ra các thông tin bổ sung cho một hiểu rõ hơn về tình hình.Chẩn đoán và đánh giá về vấn đề hay cơ hộiSau khi một tổ chức nhận ra một vấn đề hoặc xác định một cơ hội tiềm năng, nghiên cứu kinh doanh có thể giúp làm rõ tình hình. Nhà quản lý cần để hiểu rõ hơn về các yếu tố tiềm ẩn gây ra tình hình. Nếu có một vấn đề, họ cần phải chỉ định những gì đã xảy ra và lý do tại sao. Nếu một cơ hội tồn tại, họ có thể cần phải khám phá, tinh chỉnh, và số lượng cơ hội. Nếu nhiều cơ hội tồn tại, nghiên cứu có thể được thực hiện để thiết lập ưu tiên.Chọn và thực hiện một khóa học của hành độngSau khi các khóa học khác của hành động đã được xác định rõ ràng, nghiên cứu kinh doanh thường được tiến hành để có được thông tin cụ thể mà sẽ hỗ trợ trong việc đánh giá các lựa chọn thay thế và trong việc lựa chọn các Các khóa học tốt nhất của hành động. Ví dụ, giả sử Harley-Davidson xem xét thiết lập một đại lý mạng ở Trung Quốc hay Ấn Độ. Trong trường hợp này, các nghiên cứu kinh doanh có thể được thiết kế để thu thập liên quan thông tin cần thiết để xác định, nếu một trong hai, khóa học của hành động là tốt nhất cho tổ chức.

Kết quả (Việt) 2:

là một lợi thế lớn. Những đứa trẻ thích một thực tế là các bao bì đã cho phép để chơi với họ họ
thực phẩm, một cái gì đó cha mẹ luôn nói với họ không nên làm. Dựa trên nghiên cứu của họ, Yoplait giới thiệu
Go-GURT trong một ống ba chiều được thiết kế để phù hợp với trẻ em lunchboxes '. Kết quả thật ngoạn mục,
với hơn 100 triệu USD doanh thu trong năm đầu tiên của mình trên thị trường. Yoplait nhận ra rằng kiến thức
về nhu cầu của người tiêu dùng, cùng với nghiên cứu và phát triển sản phẩm, dẫn đến kinh doanh thành công
chiến lược.
Như ví dụ Yoplait lãm, giá trị quản lý chính của nghiên cứu kinh doanh là nó
cung cấp thông tin để cải thiện quá trình ra quyết định. Quá trình ra quyết định
liên quan đến việc phát triển và thực hiện một chiến lược kinh doanh liên quan đến bốn giai đoạn liên quan đến nhau:
1. Xác định vấn đề hoặc cơ hội
2. Chẩn đoán và đánh giá các vấn đề hoặc cơ hội
3. Lựa chọn và thực hiện một quá trình hành động
4. Đánh giá quá trình hoạt động
nghiên cứu kinh doanh, bằng cách cung cấp thông tin thích hợp với các nhà quản lý, có thể đóng một vai trò quan trọng
bằng cách giảm sự không chắc chắn quản lý trong từng giai đoạn.
Xác định các vấn đề hoặc cơ hội
Trước khi chiến lược nào có thể phát triển, một tổ chức phải xác định nơi mà nó muốn đi và
làm thế nào nó sẽ đạt được điều đó. Nghiên cứu kinh doanh có thể giúp các nhà quản lý chiến lược kế hoạch bằng việc xác định bản chất
của tình huống hoặc bằng cách xác định sự tồn tại của các vấn đề hoặc cơ hội có mặt trong tổ chức. Nghiên cứu kinh doanh có thể được sử dụng như một hoạt động quét để cung cấp thông tin về những gì đang
xảy ra bên trong một tổ chức hay trong môi trường của nó. Các mô tả đơn thuần của một số xã hội hoặc
hoạt động kinh tế có thể đọc các nhà quản lý với sự xuất hiện của tổ chức và môi trường
và giúp họ hiểu được tình hình. Hãy xem xét hai ví dụ này:
• Các mô tả về lịch sử cổ tức của cổ phiếu trong một ngành công nghiệp có thể trỏ đến một cơ hội đầu tư hấp dẫn. Thông tin được cung cấp bởi nghiên cứu kinh doanh cũng có thể chỉ ra
các vấn đề.
• Phỏng vấn nhân viên thực hiện để mô tả kích thước của một phòng hãng hàng không
công việc nhân viên bán hàng của có thể cho thấy rằng các nhân viên đặt phòng nhấn mạnh thẩm quyền trong việc phát hành vé trong
lịch sự và thân thiện với người tiếp xúc khách hàng.
Sau khi nghiên cứu kinh doanh chỉ ra một vấn đề hoặc cơ hội , các nhà quản lý có thể cảm thấy rằng các lựa chọn thay thế là đủ rõ ràng để đưa ra quyết định dựa trên kinh nghiệm hay trực giác của họ. Tuy nhiên,
thường thì họ quyết định rằng nghiên cứu kinh doanh hơn là cần thiết để tạo ra các thông tin bổ sung cho một
sự hiểu biết tốt hơn về tình hình.
Chẩn đoán và đánh giá vấn đề hoặc cơ hội
Sau một tổ chức nhận ra một vấn đề hay xác định một cơ hội tiềm năng, nghiên cứu kinh doanh
có thể giúp làm rõ tình hình. Các nhà quản lý cần phải đạt được cái nhìn sâu sắc về các yếu tố cơ bản gây ra
tình trạng này. Nếu có một vấn đề, ​​họ cần phải xác định những gì đã xảy ra và tại sao. Nếu có cơ hội
tồn tại, họ có thể cần phải khám phá, tinh chỉnh, và số lượng các cơ hội. Nếu có nhiều cơ hội
tồn tại, có thể nghiên cứu được tiến hành để thiết lập các ưu tiên.
Lựa chọn và thực hiện một khóa học của hành động
Sau khi các hướng khác nhau của hành động đã được xác định rõ ràng, nghiên cứu kinh doanh thường được tiến hành để có được thông tin cụ thể sẽ hỗ trợ trong việc đánh giá các lựa chọn thay thế và trong việc lựa chọn các
khóa học tốt nhất của hành động. Ví dụ, giả sử Harley-Davidson đang xem xét việc thành lập một đại lý
trong mạng bằng Trung Quốc và Ấn Độ. Trong trường hợp này, nghiên cứu kinh doanh có thể được thiết kế để thu thập liên quan
thông tin cần thiết để xác định, nếu một trong hai, quá trình hành động là tốt nhất cho tổ chức.