1. INTRODUCTION Contemporary manage

1. INTRODUCTION
Contemporary management issues are keeping an important role in business nowadays. It is the process which helps manager keep their markets, detect some current risk factors that influences to operation, create opportunities and manage company’s image as one of properties to make profit for company itself and shareholders as well. Therefore, they can give some proactive in planning or positive strategies to help company overcome difficult phase. In particular, business ethics is playing an essential role in the operation of organization. This assignment would like to present and analyze some unethical problems of Coca-Cola Company, the biggest soft drink brand in the world. These case are about “Coca-Cola has been banned from vending machines in some universities in UK & US” in BBC News and “Coca-Cola has been suspected to avoid tax” in Tuoitre Online. This analysis will provide an overview of the impact of ethics in business.
2. COCA-COLA BACKGROUND
The Coca-Cola Parent Company is placed in Atlanta, Georgia in United States. This fizzy drink was invented in 1886 by John Pemberton, Atlanta, Georgia. The “Coca – Cola” trademark was suggested by Pemberton’s bookkeeper, Frank Robinson on 1944, which is used to this day (Staff, 2012). For 125 years of developing, it is one of the most widely recognized brand name and also the biggest soft drink brand in the world and still growing rapidly every year. On an average, Coca-Cola sold 1.7 billion drinks per day. In 2012, the revenue is nearly $48.01 billion and the company has 500 brands that are recognized in more than 200 countries (CocaColaCo, 2013). Moreover, Coca-Cola represents 50% share of the global market for carbonated drinks (Kent, 2013). However, they are taking advantage of their impact of globalization and paying no attention to ethical concern in business by trying any possible ways to produce more and more to increase their revenue.
3. CASE SUMMARY
A. Coca-Cola has been banned from vending machines in some universities in UK & US.
Mark Sexton, deputy head teacher at St IIan School in Caerphilly said that “I’d say the pupils were drinking, on average, about three cans a day”. This is the risk factor which may cause some dangerous health problems such as: obesity, poor concentration and poor behavior. In the light of this situation, Mr.Sexton made a decision to get rid of Coca-Cola and other fizzy drinks from vending machines in universities in UK. Moreover, Education Secretary Ruth Kelly and Scottish First Minister Jack McConnell has published plans for nationwide ban on that kind of drinks in vending machines. In US, Arnold Schwarzenegger, Governor of California is also approved a resolution to ban the sale of all carbonated soft drinks in schools across California. Many parents has been being pleased because it can prevent their children from drinking so much soft drink. (Petrie, 2005)
B. Coca-Cola has been suspected to avoid tax by transfer pricing.
Coca-Cola was formed in Vietnam in 1994. Even though its revenue has increase every year, Coca-Cola has still reported losses an average of 100 billion VND per year. Therefore, HCMC Department of Taxation listed this company to “companies are investigated for using transfer pricing”. During that time, the production cost is always higher than the revenue which they earn from selling product. Coca-Cola made an excuse that they had to buy exclusive material with high price from the supplier. Even in 2006 – 2007, it accounted for 85% of cost price. As a result, company has a loss of hundred billion VND every year. On 10/2012, Muhtar Kent, CEO Coca-Cola company visited Vietnam, saying that parent company would invest $300 million USD in order to expand the operation in Vietnam next 3 years. According to that, does any company with a net loss need to expand their business? (Hưng, 2012)
4. DEFINITION
“Business ethics is the reflection on the ethical behavior of business organization” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404). It not only reflects the activities between managers and employees in organization, but also reflects the business operation in community. There are two concepts of business ethics. The first one is “Good ethics is good business” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404) which means that company just follows the law in doing business and it is synonymous with ethical behavior. And next concept is “the pursuit of economic self-interest by firms is fundamentally opposed to ethical conduct” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404). A company which does unethical business will have more opportunities to achieve higher profit than its competitors. Thus, profit and principles cannot be aligned until there is a trade-off from the pursuit of profits or the pursuit of ethical behavior.
5. THE IMPACT OF ETHICS IN ORGANIZATION.
A. The importance of ethics in organization
One of the most important key values to put together a business plan, take decision or determine business success or failure in company is ethics. Business executives make key decisions every day. If these decisions are unethical, both stakeholders and company’s interests will be harmed. “If it performs this function well, it will be rewarded by loyal costumers who support the business and help it to grow; if not, the business will ultimately go broke as customers cease purchasing bread from that particular bakery” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 407). Loyal customers or investors are considered as an important property of the company. They help the company to develop and create the good advantages in the competition with other companies. An operating company with legal activities could attract many loyal customers or investors who have been contributing to the development of the company. Otherwise, consumers can be cheated only one or two times and then these poor quality, harmful and fake products will be boycotted. Company will lose current and potential investors and its image will get worse in public. In September 2008, Vedan Vietnam, the Taiwanese monosodium glutamate maker, was caught by government inspectors dumping its untreated wastewater into the Thi Vai River in the southern Dong Nai Province. The company had avoided detection by hiding pipes deep in the river, and had been sending toxic liquids through those pipes for 14 years, inspectors found. The 2009 report indicated that Vedan should compensate farmers in Dong Nai Province, Ba Ria-Vung Tau Province and Ho Chi Minh City with a total of VND1.7 trillion for the damages it had caused, including the destruction of sea farms and damages to land crops on the banks of the river (Dien, 2010). As you can see, the consequence is always bad if we skip the ethics in business. In other words, unethical business will give a short-term success, but it is not a good plan for the longterm development. Friedman (1982, cited in Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p.407) argues that business should stay within the rules of the game and must not engage in illegal or criminal activities. According to this point of view, the corporation can do everything as long as it follow the law of this country – so it morality. To multinational companies, they do have many possible ways to take advantage of the gaps in business laws in the developing countries which have uncompleted law system. In truth, business executives of these multinational companies often place great attention to profits.
In the first case of Coca-Cola, this fizzy drink should be banned in previous years. In a survey of Miami University (US), some matters in soft drinks or Coca-Cola that were originally and previously concluded harmless for our health are now confirmed by scientists to create a serious impact on human health (Châu, 2012). Those people who drink Coca-Cola daily will have more risky to get heart disease, cancer and liver complaint (Châu, 2012). Moreover, drinking Coca-Cola also leads to aggressive or violence behavior on children. However, Coca-Cola is still continuing unethical business although they have been warned of the health dangers in their drinks. According to that, Coca-Cola is carrying bad public image in customers’ awareness. Customers will not feel safe whenever they use that products anymore. Nowadays, customers are recognized as smart consumers. Thus, they will not use products which come from unethical business company. And the profit will decrease as a result.
In the second case of Coca-Cola, this problem is really difficult to solve. In Vietnam, we have no a complete tax law system about transfer pricing. Therefore, some foreign corporations have taken advantage of this point to avoid paying tax such as Coca-Cola, Pepsi and Metro (Chi, 2013). This problem happened due to Coca-Cola made an excuse that they had to buy exclusive material with high price from the supplier. By doing this, Coca-Cola has performed an unethical business. In Vietnam, they do not break the law, but they break the business ethics when exploitation natural resources and do not contribute to the community. Coca-Cola Company could do anything to increase the net profit without keeping the ethical concerns. As a result, Vietnamese consumers are organizing an unofficial event to boycott Coca-
Cola’s products (Liễu, 2013). And if it spreads through Vietnam, the business of this company will really fall into crisis. It is not only adverse effect to profit in VN, but also effect to public image all over the world. For this reason, CocaCola should have a positive change in current strategy in order to ensure the long term and steady success in the future.
B. The benefit of creating and maintaining high ethical standard in business.
For Coca-Cola Company in particular and other corporations in general, business ethics are compulsory for survival when

Kết quả (Việt) 1:

1. GIỚI THIỆU Vấn đề quản lý hiện đại đang giữ một vai trò quan trọng trong kinh doanh ngày nay. Nó là quá trình giúp quản lý giữ cho thị trường của họ, phát hiện một số yếu tố nguy cơ hiện tại ảnh hưởng đến hoạt động, tạo cơ hội và quản lý hình ảnh của công ty là một trong các thuộc tính để kiếm lợi nhuận cho công ty riêng của mình và cổ đông là tốt. Vì vậy, họ có thể đưa ra một số chủ động trong chiến lược kế hoạch hoặc tích cực để giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn. Đặc biệt, đạo đức kinh doanh đóng vai trò quan trọng trong hoạt động của tổ chức. Nhiệm vụ này muốn trình bày và phân tích một số vấn đề phi đạo đức của công ty Coca-Cola, các thương hiệu nước giải khát lớn nhất trên thế giới. Trường hợp về "Coca-Cola đã bị cấm từ máy bán hàng trong một số trường đại học tại Vương Quốc Anh và chúng ta" trong BBC News và "Coca-Cola đã được nghi ngờ để tránh thuế" trong Tuoitre Online. Phân tích này sẽ cung cấp một tổng quan về các tác động của đạo Đức trong kinh doanh. 2. COCA-COLA NỀN Công ty mẹ Coca-Cola được đặt tại Atlanta, Georgia ở Hoa Kỳ. Đồ uống có ga này được phát minh vào năm 1886 bởi John Pemberton, Atlanta, Georgia. Thương hiệu "Coca-Cola –" đã được đề xuất bởi kế toán của Pemberton, Frank Robinson vào năm 1944, được sử dụng đến ngày nay (nhân viên, 2012). Đối với 125 năm phát triển, nó là một tên thương hiệu được công nhận rộng rãi nhất và cũng là thương hiệu nước giải khát lớn nhất trong thế giới và vẫn đang phát triển nhanh chóng mỗi năm. Trên mức trung bình, Coca-Cola bán 1.7 tỷ ly mỗi ngày. Vào năm 2012, doanh thu là gần $48.01 tỷ và công ty có 500 thương hiệu được công nhận tại hơn 200 quốc gia (CocaColaCo, 2013). Hơn nữa, Coca-Cola đại diện cho 50% cổ phần của thị trường toàn cầu cho các thức uống có ga (Kent, 2013). Tuy nhiên, họ đang lợi dụng của tác động của toàn cầu hóa và trả tiền không chú ý đến mối quan tâm đạo Đức trong kinh doanh bằng cách cố gắng bất cứ cách có thể để sản xuất nhiều hơn và nhiều hơn nữa để tăng thu nhập của họ. 3. TRƯỜNG HỢP TÓM TẮT A. Coca-Cola đã bị cấm từ máy bán hàng trong một số trường đại học tại Vương Quốc Anh và chúng tôi. Mark Sexton, Phó trưởng giáo viên tại St IIan School ở Caerphilly nói rằng "tôi sẽ nói rằng các em học sinh đã uống, Trung bình khoảng ba hộp một ngày". Đây là yếu tố nguy cơ có thể gây ra một số vấn đề sức khỏe nguy hiểm như: béo phì, nồng độ nghèo và nghèo hành vi. Trong ánh sáng của tình trạng này, Mr.Sexton đã quyết định để thoát khỏi của Coca-Cola và các đồ uống có ga từ máy bán hàng trong trường đại học tại Vương Quốc Anh. Hơn nữa, bộ trưởng giáo dục Ruth Kelly và người Scotland đầu tiên bộ trưởng Jack McConnell đã công bố kế hoạch cho lệnh cấm loại đồ uống tại máy bán hàng trên toàn quốc. Ở Hoa Kỳ, Arnold Schwarzenegger, thống đốc bang California cũng là thông qua một nghị quyết để cấm việc bán tất cả đồ uống giải khát có ga trong các trường học trên toàn California. Nhiều bậc cha mẹ đã được đang được hài lòng bởi vì nó có thể ngăn chặn con cái của họ từ uống quá nhiều nước giải khát. (Petrie, 2005) B. Coca-Cola đã được nghi ngờ để tránh thuế bằng chuyển giá cả. Coca-Cola được thành lập tại Việt Nam vào năm 1994. Ngay cả khi doanh thu của nó đã tăng hàng năm, Coca-Cola vẫn có còn thiệt hại trong trung bình 100 tỷ đồng mỗi năm. Do đó, Cục Thuế TP Hồ Chí Minh liệt kê công ty này để "công ty đang điều tra để sử dụng chuyển giá". Trong thời gian đó, chi phí sản xuất là luôn luôn cao hơn lợi nhuận mà họ kiếm được từ bán sản phẩm. Coca-Cola đã thực hiện một lý do gì mà họ đã phải mua các vật liệu độc quyền với giá cao từ các nhà cung cấp. Ngay cả trong 2006-2007, nó chiếm 85% của chi phí giá. Kết quả là, công ty có mất một trăm tỷ đồng mỗi năm. Ngày 01/2012, Muhtar Kent, CEO Hãng Coca-Cola viếng thăm Việt Nam, nói rằng công ty mẹ sẽ đầu tư $300 triệu USD để mở rộng hoạt động tại Việt Nam trong 3 năm tới. Theo đó, liệu bất kỳ công ty với một mất mát net cần để mở rộng kinh doanh của họ? (Hưng, 2012) 4. ĐỊNH NGHĨA “Business ethics is the reflection on the ethical behavior of business organization” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404). It not only reflects the activities between managers and employees in organization, but also reflects the business operation in community. There are two concepts of business ethics. The first one is “Good ethics is good business” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404) which means that company just follows the law in doing business and it is synonymous with ethical behavior. And next concept is “the pursuit of economic self-interest by firms is fundamentally opposed to ethical conduct” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404). A company which does unethical business will have more opportunities to achieve higher profit than its competitors. Thus, profit and principles cannot be aligned until there is a trade-off from the pursuit of profits or the pursuit of ethical behavior. 5. THE IMPACT OF ETHICS IN ORGANIZATION. A. The importance of ethics in organization One of the most important key values to put together a business plan, take decision or determine business success or failure in company is ethics. Business executives make key decisions every day. If these decisions are unethical, both stakeholders and company’s interests will be harmed. “If it performs this function well, it will be rewarded by loyal costumers who support the business and help it to grow; if not, the business will ultimately go broke as customers cease purchasing bread from that particular bakery” (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 407). Loyal customers or investors are considered as an important property of the company. They help the company to develop and create the good advantages in the competition with other companies. An operating company with legal activities could attract many loyal customers or investors who have been contributing to the development of the company. Otherwise, consumers can be cheated only one or two times and then these poor quality, harmful and fake products will be boycotted. Company will lose current and potential investors and its image will get worse in public. In September 2008, Vedan Vietnam, the Taiwanese monosodium glutamate maker, was caught by government inspectors dumping its untreated wastewater into the Thi Vai River in the southern Dong Nai Province. The company had avoided detection by hiding pipes deep in the river, and had been sending toxic liquids through those pipes for 14 years, inspectors found. The 2009 report indicated that Vedan should compensate farmers in Dong Nai Province, Ba Ria-Vung Tau Province and Ho Chi Minh City with a total of VND1.7 trillion for the damages it had caused, including the destruction of sea farms and damages to land crops on the banks of the river (Dien, 2010). As you can see, the consequence is always bad if we skip the ethics in business. In other words, unethical business will give a short-term success, but it is not a good plan for the longterm development. Friedman (1982, cited in Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p.407) argues that business should stay within the rules of the game and must not engage in illegal or criminal activities. According to this point of view, the corporation can do everything as long as it follow the law of this country – so it morality. To multinational companies, they do have many possible ways to take advantage of the gaps in business laws in the developing countries which have uncompleted law system. In truth, business executives of these multinational companies often place great attention to profits. Trong trường hợp đầu tiên của Coca-Cola, đồ uống có ga này nên bị cấm trong năm trước đó. Trong một cuộc khảo sát của đại học Miami (Mỹ), một số vấn đề trong nước giải khát hoặc Coca-Cola đã được ban đầu và trước đây kết luận vô hại cho sức khỏe của chúng tôi bây giờ được xác nhận bởi các nhà khoa học để tạo ra một tác động nghiêm trọng về sức khỏe con người (Châu, 2012). Những người uống Coca-Cola mỗi ngày sẽ có nhiều rủi ro để có được bệnh tim, ung thư và khiếu nại gan (Châu, 2012). Hơn nữa, uống Coca-Cola cũng dẫn đến tích cực hoặc hành vi bạo lực trên trẻ em. Tuy nhiên, Coca-Cola vẫn đang tiếp tục phi đạo Đức doanh nghiệp mặc dù họ đã được cảnh báo về sự nguy hiểm y tế ở thức uống của họ. Theo đó, Coca-Cola thực hiện xấu hình ảnh công cộng trong nâng cao nhận thức của khách hàng. Khách sẽ không cảm thấy an toàn bất cứ khi nào họ sử dụng sản phẩm đó nữa. Ngày nay, khách được công nhận là người tiêu dùng thông minh. Vì vậy, họ sẽ không sử dụng sản phẩm mà đến từ phi đạo đức kinh doanh công ty. Và lợi nhuận sẽ giảm do. Trong trường hợp thứ hai của Coca-Cola, vấn đề này là thực sự khó khăn để giải quyết. Tại Việt Nam, chúng tôi không có một hệ thống luật thuế hoàn chỉnh về chuyển giá cả. Vì vậy, một số tập đoàn nước ngoài đã bị lợi dụng của thời điểm này để tránh trả tiền thuế như Coca-Cola, Pepsi và tàu điện ngầm (Chi, 2013). Vấn đề này xảy ra do Coca-Cola làm cho một lý do gì mà họ đã phải mua các vật liệu độc quyền với giá cao từ các nhà cung cấp. Bằng cách này, Coca-Cola đã thực hiện một doanh nghiệp phi đạo Đức. Tại Việt Nam, họ không phá vỡ luật pháp, nhưng họ phá vỡ đạo đức kinh doanh khi khai thác tài nguyên thiên nhiên và không đóng góp cho cộng đồng. Công ty Coca-Cola có thể làm gì để tăng lợi nhuận ròng mà không giữ các mối quan tâm đạo Đức. Kết quả là, người tiêu dùng Việt Nam tổ chức một sự kiện không chính thức tẩy chay Coca-Cola của các sản phẩm (Liễu, 2013). Và nếu nó lây lan qua Việt Nam, việc kinh doanh của công ty này sẽ thực sự rơi vào cuộc khủng hoảng. Nó là không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận tại Việt Nam, mà còn có hiệu lực cho hình ảnh công cộng trên toàn thế giới. Vì lý do này, CocaCola cần phải có một sự thay đổi tích cực trong chiến lược hiện tại để đảm bảo các dài hạn và ổn định thành công trong tương lai. B. lợi ích của việc tạo ra và duy trì các tiêu chuẩn đạo đức cao trong kinh doanh. Đối với hãng Coca-Cola đặc biệt và các tập đoàn khác nói chung, đạo đức kinh doanh là bắt buộc cho sự sống còn khi

Kết quả (Việt) 2:

1. GIỚI THIỆU
vấn đề quản lý đương đại đang giữ một vai trò quan trọng trong kinh doanh ngày nay. Nó là quá trình giúp quản lý giữ thị trường của họ, phát hiện một số yếu tố nguy cơ hiện tại mà ảnh hưởng đến hoạt động, tạo ra cơ hội và quản lý hình ảnh của công ty là một trong những đặc tính để tạo ra lợi nhuận cho công ty riêng của mình và các cổ đông là tốt. Do đó, họ có thể cung cấp cho một số chủ động trong việc hoạch định chiến lược hay tích cực để giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn. Đặc biệt, đạo đức kinh doanh đang đóng một vai trò thiết yếu trong hoạt động của tổ chức. Bài tập này muốn trình bày và phân tích một số vấn đề đạo đức của Coca-Cola Company, các thương hiệu thức uống ngọt lớn nhất trên thế giới. Những vụ án về "Coca-Cola đã bị cấm từ các máy bán hàng tự động ở một số trường đại học ở Vương quốc Anh và Hoa Kỳ" trong BBC News và "Coca-Cola đã bị nghi ngờ để tránh thuế" trong Tuoitre Online. Phân tích này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan về ảnh hưởng của đạo đức trong kinh doanh.
2. COCA-COLA BỐI CẢNH
Các Công ty mẹ của Coca-Cola được đặt tại Atlanta, Georgia ở Hoa Kỳ. Thức uống có ga này được phát minh vào năm 1886 bởi John Pemberton, Atlanta, Georgia. Các "Coca - Cola" nhãn hiệu đã được đề xuất bởi các nhân viên kế toán của Pemberton, Frank Robinson vào năm 1944, được sử dụng cho đến ngày nay (Staff, 2012). Đối với 125 năm phát triển, nó là một trong những thương hiệu được công nhận rộng rãi nhất và cũng là thương hiệu thức uống ngọt lớn nhất trên thế giới và vẫn đang phát triển nhanh chóng mỗi năm. Trên trung bình, Coca-Cola đã bán 1,7 tỷ ly mỗi ngày. Trong năm 2012, doanh thu là gần $ 48010000000 và công ty có 500 nhãn hiệu được công nhận tại hơn 200 quốc gia (CocaColaCo, 2013). Hơn nữa, Coca-Cola chiếm 50% thị phần của thị trường toàn cầu cho đồ uống có ga (Kent, 2013). Tuy nhiên, họ đang tận dụng ảnh hưởng của toàn cầu hóa và trả tiền không quan tâm đến mối quan tâm về đạo đức trong kinh doanh bằng cách cố gắng mọi cách có thể để sản xuất nhiều hơn và nhiều hơn nữa để tăng doanh thu của họ.
3. TRƯỜNG HỢP TỔNG
A. Coca-Cola đã bị cấm từ các máy bán hàng tự động ở một số trường đại học ở Mỹ và Anh.
Mark Sexton, Phó hiệu trưởng tại Trường St IIan ở Caerphilly nói rằng: "Tôi muốn nói rằng những học sinh đã uống rượu, trên trung bình, khoảng ba lon một ngày" . Đây là những yếu tố nguy cơ có thể gây ra một số vấn đề sức khỏe nguy hiểm như: béo phì, thiếu tập trung và hành vi của người nghèo. Trong ánh sáng của tình trạng này, Mr.Sexton đã quyết định để thoát khỏi Coca-Cola và thức uống có ga khác từ các máy bán hàng tự động trong các trường đại học ở Vương quốc Anh. Hơn nữa, Bộ trưởng Giáo dục Ruth Kelly và tướng thứ nhất Scotland Jack McConnell đã công bố kế hoạch cho lệnh cấm trên toàn quốc vào đó các loại thức uống trong các máy bán hàng tự động. Tại Mỹ, Arnold Schwarzenegger, Thống đốc California cũng được chấp thuận một nghị quyết cấm bán tất cả các loại đồ uống có ga mềm mại trong các trường học trên khắp California. Nhiều bậc cha mẹ đã không hài lòng vì nó có thể ngăn chặn con cái họ uống quá nhiều nước ngọt. (Petrie, 2005)
B. Coca-Cola đã bị nghi ngờ để tránh thuế bằng cách chuyển giá.
Coca-Cola được thành lập tại Việt Nam vào năm 1994. Mặc dù doanh thu có tăng mỗi năm, Coca-Cola vẫn báo cáo lỗ bình quân 100 tỷ đồng mỗi năm. Do đó, TP Hồ Chí Minh Cục Thuế Công ty niêm yết này để "các công ty được khảo sát cho sử dụng chuyển giá". Trong thời gian đó, các chi phí sản xuất luôn cao hơn so với doanh thu mà họ kiếm được từ việc bán sản phẩm. Coca-Cola làm một cái cớ rằng họ đã phải mua nguyên liệu độc quyền với giá cao từ các nhà cung cấp. Thậm chí năm 2006 - 2007, nó chiếm 85% giá thành. Kết quả là, công ty đã có một sự mất mát của hàng trăm tỷ đồng mỗi năm. Trên 10/2012, Muhtar Kent, Giám đốc điều hành Công ty Coca-Cola đã đến thăm Việt Nam, nói rằng công ty mẹ sẽ đầu tư 300 triệu USD để mở rộng hoạt động tại Việt Nam trong 3 năm tiếp theo. Theo đó, hiện công ty có một sự mất mát cần net để mở rộng kinh doanh của mình? (Hưng, 2012)
4. ĐỊNH NGHĨA
"Đạo đức kinh doanh là sự phản ánh về hành vi đạo đức của các tổ chức kinh doanh" (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404). Nó không chỉ phản ánh các hoạt động giữa các nhà quản lý và nhân viên trong tổ chức, mà còn phản ánh các hoạt động kinh doanh trong cộng đồng. Có hai khái niệm về đạo đức kinh doanh. Người đầu tiên là "đạo đức tốt là kinh doanh tốt" (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404) có nghĩa là công ty chỉ sau luật pháp trong kinh doanh và nó đồng nghĩa với hành vi đạo đức. Và khái niệm tiếp theo là "sự theo đuổi của kinh tế tư lợi của các doanh nghiệp về cơ bản là trái ngược với đạo đức" (Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 404). Một công ty mà không kinh doanh phi đạo đức sẽ có nhiều cơ hội để đạt được lợi nhuận cao hơn so với đối thủ cạnh tranh của nó. Do đó, lợi nhuận và các nguyên tắc không thể được sắp xếp cho đến khi có một thương mại-off từ việc theo đuổi lợi nhuận hoặc theo đuổi các hành vi đạo đức.
5. TÁC ĐỘNG CỦA ĐẠO ĐỨC TRONG TỔ CHỨC.
A. Tầm quan trọng của đạo đức trong tổ chức
Một trong những giá trị quan trọng nhất để đặt cùng một kế hoạch kinh doanh, đưa ra quyết định hoặc quyết định kinh doanh thành công hay thất bại trong công ty là đạo đức. Giám đốc điều hành của doanh nghiệp ra quyết định quan trọng mỗi ngày. Nếu những quyết định này là phi đạo đức, cả hai bên liên quan và lợi ích của công ty sẽ bị tổn hại. "Nếu nó thực hiện chức năng này tốt, nó sẽ được thưởng bằng costumers trung thành những người hỗ trợ công việc kinh doanh và giúp nó phát triển; nếu không, các doanh nghiệp sẽ phá sản cuối cùng là khách hàng ngừng mua bánh mì từ đó bánh đặc biệt "(Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p. 407). Khách hàng trung thành hoặc các nhà đầu tư được coi là một tài sản quan trọng của công ty. Họ giúp các công ty phát triển và tạo ra những lợi thế tốt trong việc cạnh tranh với các công ty khác. Một công ty hoạt động với các hoạt động pháp lý có thể thu hút nhiều khách hàng trung thành hoặc các nhà đầu tư, những người đã và đang đóng góp vào sự phát triển của công ty. Nếu không, người tiêu dùng chỉ có thể lừa dối một hoặc hai lần và sau đó các chất lượng kém, sản phẩm độc hại và giả sẽ được tẩy chay. Công ty sẽ bị mất nhà đầu tư hiện tại và tiềm năng và hình ảnh của mình sẽ trở nên tồi tệ ở nơi công cộng. Trong tháng 9 năm 2008, Công ty Vedan Việt Nam, nhà sản xuất bột ngọt Đài Loan, đã bị bắt bởi thanh tra chính phủ nước thải chưa qua xử lý đổ nó vào sông Thị Vải ở tỉnh Đồng Nai. Công ty này đã tránh được sự phát hiện của đường ống giấu sâu dưới lòng sông, và đã được gửi chất lỏng độc hại thông qua các đường ống trong 14 năm, thanh tra phát hiện. Báo cáo năm 2009 chỉ ra rằng Vedan phải bồi thường nông dân tại tỉnh Đồng Nai, tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu và thành phố Hồ Chí Minh với tổng số 1,7 nghìn tỷ đồng cho những thiệt hại họ đã gây ra, bao gồm sự phá hủy của các trang trại biển và thiệt hại cho đất cây trồng trên bờ sông (Điện, 2010). Như bạn có thể thấy, hậu quả luôn luôn là xấu nếu chúng ta bỏ qua đạo đức trong kinh doanh. Nói cách khác, kinh doanh phi đạo đức sẽ cung cấp cho một thành công ngắn hạn, nhưng nó không phải là một kế hoạch tốt cho sự phát triển lâu dài. Friedman (1982, trích dẫn trong Stewart Clegg, Martin Kornberger, Tyrone Pitsis, 2011, p.407) lập luận rằng doanh nghiệp nên ở trong các quy tắc của trò chơi và không được tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc hình sự. Theo quan điểm này, các công ty có thể làm tất cả mọi thứ miễn là nó làm theo luật pháp của nước này - vì vậy nó đạo đức. Cho các công ty đa quốc gia, chúng tôi có nhiều cách để có thể tận dụng lợi thế về khoảng trống trong pháp luật kinh doanh tại các nước đang phát triển trong đó có hệ thống pháp luật chưa hoàn thiện. Trong chân lý, giám đốc điều hành kinh doanh của các công ty đa quốc gia thường xuyên đặt biệt quan tâm đến lợi nhuận.
Trong trường hợp đầu tiên của Coca-Cola, thức uống có ga này nên bị cấm trong những năm trước đó. Trong một cuộc khảo sát của Đại học Miami (Mỹ), một số vấn đề trong nước giải khát Coca-Cola hay mà ban đầu và trước đây đã được kết luận vô hại đối với sức khỏe của chúng tôi đang khẳng định các nhà khoa học để tạo ra một tác động nghiêm trọng đến sức khỏe con người (Châu, 2012). Những người uống Coca-Cola hàng ngày sẽ có nhiều rủi ro mắc bệnh tim, ung thư và khiếu nại gan (Châu, 2012). Hơn nữa, uống Coca-Cola cũng dẫn đến hành vi hung hăng và bạo lực đối với trẻ em. Tuy nhiên, Coca-Cola vẫn tiếp tục kinh doanh phi đạo đức mặc dù họ đã được cảnh báo về những nguy hiểm sức khỏe trong đồ uống của họ. Theo đó, Coca-Cola đang mang hình ảnh công cộng xấu trong nhận thức của khách hàng. Khách hàng sẽ không cảm thấy an toàn bất cứ khi nào họ sử dụng sản phẩm nữa. Ngày nay, khách hàng được công nhận là người tiêu dùng thông minh. Như vậy, họ sẽ không sử dụng sản phẩm đó đến từ công ty kinh doanh phi đạo đức. Và lợi nhuận sẽ giảm như vậy.
Trong trường hợp thứ hai của Coca-Cola, vấn đề này là thực sự khó khăn để giải quyết. Ở Việt Nam, chúng tôi không có một hệ thống pháp luật về thuế đầy đủ về chuyển giá. Vì vậy, một số công ty nước ngoài đã lợi dụng điểm này để tránh phải trả thuế như Coca-Cola, Pepsi và Metro (Chi, 2013). Vấn đề này xảy ra do Coca-Cola làm một cái cớ rằng họ đã phải mua nguyên liệu độc quyền với giá cao từ các nhà cung cấp. Bằng cách này, Coca-Cola đã thực hiện một vi kinh doanh trái. Ở Việt Nam, họ không vi phạm pháp luật, nhưng họ phá vỡ đạo đức kinh doanh khi khai thác tài nguyên thiên nhiên và không đóng góp cho cộng đồng. Coca-Cola có thể làm bất cứ điều gì để tăng lợi nhuận ròng mà không giữ các mối quan tâm về đạo đức. Kết quả là, người tiêu dùng Việt Nam đang tổ chức một sự kiện không chính thức tẩy chay Coca-
Cola của sản phẩm (Liễu, 2013). Và nếu nó lây lan qua Việt Nam, kinh doanh của các công ty này sẽ thực sự rơi vào khủng hoảng. Nó không chỉ ảnh ​​hưởng xấu đến lợi nhuận trong VN, mà còn ảnh hưởng đến hình ảnh công cộng trên khắp thế giới. Vì lý do này, CocaCola cần phải có một sự thay đổi tích cực trong chiến lược hiện hành để đảm bảo lâu dài và ổn định sự thành công trong tương lai.
B. Lợi ích của việc tạo ra và duy trì các tiêu chuẩn cao về đạo đức trong kinh doanh.
Đối với Coca-Cola Công ty nói riêng và các doanh nghiệp nói chung, đạo đức kinh doanh là bắt buộc đối với sự sống còn khi