And reps who delight customers can

And reps who delight customers can tap into the benefits of the “champion cycle,” the process by which existing customers’ referrals create even more leads and customers for a product or service provider.

"Once the work begins under the new contract, buyers who have experienced extra effort during the sales cycle are more engaged clients," the study report explained. "They are also more likely to say they love working with the company, and more likely to be promoters of the company to others by spreading positive word-of-mouth."

In an age where 78% of B2B buyers begin purchasing decisions by asking for network referrals and 76% of successful vendors were referred, according to the data, the importance of having customers who act as vendor spokespeople can’t be understated.

In addition, salespeople who go "above and beyond" tend to lead “high-value meetings,” according to the study, and the quality of meetings correlates with larger deals. Buyers who rated meetings with a “5” value spent $100,000 more on average per contract than buyers who rated meetings with a “4” value. Of the buyers who experienced high-value meetings, 70% became customers and evangelists for their vendors’ products.

The reach of a sales meeting or engagement extends far beyond its implications for the current month or quarter. If sales reps build the right foundation, they can find themselves looking at multiple future referrals, and an ever-expanding network of customer advocates.

Kết quả (Việt) 1:

Và reps người thỏa thích khách có thể tap vào những lợi ích của "nhà vô địch chu kỳ," quá trình mà theo đó giới thiệu khách hàng hiện tại tạo ra thậm chí nhiều hơn hàng tiềm năng và khách hàng cho một nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ."Một khi công việc bắt đầu theo một hợp đồng mới, người mua những người đã có kinh nghiệm nỗ lực trong suốt chu kỳ bán hàng là nhiều khách hàng tham gia," báo cáo nghiên cứu giải thích. "Họ cũng được nhiều khả năng nói họ thích làm việc với công ty, và nhiều khả năng là quảng bá của công ty cho người khác bằng cách lây lan từ tích cực-of-miệng."Trong một thời đại mà 78% của những người mua B2B bắt đầu mua quyết định bằng cách yêu cầu mạng giới thiệu và 76% nhà cung cấp thành công đã được gọi theo số liệu, tầm quan trọng của việc có những hành động như người bán hàng spokespeople khách hàng không được understated.Ngoài ra, nhân viên bán hàng những người đi "ở trên và hơn thế nữa" có xu hướng dẫn "cuộc họp giá trị cao," theo nghiên cứu, và chất lượng của các cuộc họp tương quan với lớn hơn thỏa thuận. Người mua hàng người xếp các cuộc họp với một giá trị "5" đã dành $100,000 thêm trung bình cho mỗi hợp đồng hơn người mua những người xếp các cuộc họp với một giá trị "4". Người mua có kinh nghiệm giá trị cao các cuộc họp, 70% đã trở thành khách hàng và evangelists cho các sản phẩm của nhà cung cấp.Đi đến một cuộc họp bán hàng hoặc tham gia kéo dài vượt xa các ý nghĩa của nó cho tháng hiện tại hoặc quý. Nếu reps bán hàng xây dựng nền tảng đúng, họ có thể tìm thấy chính mình nhìn nhiều giới thiệu trong tương lai, và một mạng lưới luôn mở rộng của khách hàng ủng hộ.

Kết quả (Việt) 2:

Và đại diện người thỏa thích khách hàng có thể khai thác vào những lợi ích của các chu kỳ "vô địch", quá trình mà các giới thiệu khách hàng hiện tại 'tạo ra thậm chí dẫn hơn và khách hàng cho một nhà cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ.

"Một khi công việc bắt đầu theo hợp đồng mới, người mua đã có kinh nghiệm thêm nỗ lực trong chu trình bán hàng là khách hàng tham gia nhiều hơn ", báo cáo nghiên cứu giải thích. "Họ cũng có nhiều khả năng để nói rằng họ thích làm việc với các công ty, và nhiều khả năng được quảng bá của công ty cho người khác bằng cách trải word-of-miệng tích cực."

Trong một thời đại mà 78% người mua B2B bắt đầu quyết định mua hàng bằng cách hỏi cho các giới thiệu mạng và 76% của các nhà cung cấp thành công được giới thiệu, theo số liệu, tầm quan trọng của việc có những khách hàng đóng vai trò là nhà cung cấp phát ngôn không thể phủ nhận.

Ngoài ra, người bán hàng đi "ở trên và vượt ra ngoài" có xu hướng dẫn "cao các cuộc họp giá trị ", theo nghiên cứu, và chất lượng của các cuộc họp tương quan với những giao dịch lớn. Người mua người đánh giá các cuộc họp với một giá trị "5" dành 100.000 $ hơn trung bình mỗi hợp đồng so với người mua đánh giá các cuộc họp với một giá trị "4". Trong số những người mua kinh nghiệm các cuộc họp có giá trị cao, 70% đã trở thành khách hàng và người truyền bá cho sản phẩm của các nhà cung cấp của họ '.

Phạm vi của một cuộc họp bán hàng hoặc tham gia mở rộng vượt xa ý nghĩa của nó trong tháng hiện tại hoặc quý. Nếu nhân viên bán hàng xây dựng nền tảng đúng đắn, họ sẽ thấy mình nhìn vào nhiều giới thiệu trong tương lai, và một mạng lưới ngày càng mở rộng của những người ủng hộ của khách hàng.