Costco spends a minimal amount on a

Costco spends a minimal amount on advertising, mostly direct mail to existing or potential
customers
– “We've never had to use much advertising. Instead, we communicate with our customers in newsletters, and these newsletters are not self-serving advertising pieces. They include lots of stories about our members - who they are and what they're doing - so the newsletters are interesting to read. We use the newsletter as a way to take the consumer's side on issues. and to stimulate discussion of things that relate to our business like solid waste disposal. And the newsletters include informational advertisements and other information our members can use as they shop our stores.”
– “When we use advertising, it is low key and information-oriented. We strive to make our advertising absolutely clear. We have never used comparatives - for example, saying regular retail price is so much and the Price Club price so much. We never used superlatives like "best," or "lowest," or "cheapest" in our advertising. We make sure the merchandise we offer is top quality. We do not offer unpopular lines of goods, seconds, or out-of-season stock. Our refund policy is that when customers bring something back, they get their money right up at the front register - no redtape. Every part of our operation is focused on being cleaner than clean. We learned that you can do very well in the retail business without cheating, lying, being cute or spending a lot of money on advertising.”

Kết quả (Việt) 2:

Costco dành một số lượng tối thiểu về quảng cáo, thư chủ yếu là trực tiếp đến hiện tại hoặc tiềm năng
khách hàng
- "Chúng tôi chưa bao giờ phải sử dụng nhiều quảng cáo. Thay vào đó, chúng ta giao tiếp với khách hàng của chúng tôi trong các bản tin, và các bản tin không phải là mảnh quảng cáo tự phục vụ. Họ bao gồm rất nhiều những câu chuyện về các thành viên của chúng tôi - họ là ai và họ đang làm gì - vì vậy các bản tin rất thú vị để đọc. Chúng tôi sử dụng các bản tin như một cách để đứng về phía của người tiêu dùng về các vấn đề. và để kích thích thảo luận về những thứ có liên quan đến kinh doanh của chúng tôi như xử lý chất thải rắn. Và các bản tin bao gồm thông tin quảng cáo và các thông tin khác các thành viên của chúng tôi có thể sử dụng khi họ mua sắm các cửa hàng của chúng tôi. "
- "Khi chúng ta sử dụng quảng cáo, nó là chìa khóa thấp và thông tin theo định hướng. Chúng tôi cố gắng để làm cho quảng cáo của chúng tôi hoàn toàn rõ ràng. Chúng tôi đã không bao giờ được sử dụng số liệu so sánh - ví dụ, nói rằng giá bán lẻ thường xuyên là rất nhiều và giá Club giá rất nhiều. Chúng tôi không bao giờ sử dụng so sánh nhất như "tốt nhất" hoặc "thấp nhất", hay "giá rẻ nhất" trong quảng cáo của chúng tôi. Chúng tôi đảm bảo hàng hóa, chúng tôi cung cấp là chất lượng hàng đầu. Chúng tôi không cung cấp đường dây không phổ biến của hàng hoá, giây, hoặc out-of-mùa chứng khoán. Chính sách hoàn trả của chúng tôi là khi khách hàng mang lại một cái gì đó trở lại, họ nhận được tiền của họ ngay tại sổ đăng ký trước - không redtape. Mỗi một phần của hoạt động của chúng tôi là tập trung vào việc dọn dẹp sạch sẽ hơn. Chúng tôi đã học được rằng bạn có thể làm rất tốt trong kinh doanh bán lẻ mà không gian lận, dối trá, là dễ thương hay chi tiêu rất nhiều tiền cho quảng cáo. "