Although the working environment is

Although the working environment is more than just the physical environment, there is a relationship between them. If people are happy with the nature of their work and with factors such as recognition, responsibility and opportunities for development, they are likely to be committed to their jobs and not especially concerned about the physical environment. You may have come across teams that worked well and cheerfully in less than comfortable surroundings. You may remember from Chapter 21 the example of the poet starving in a cold attic room, but content because he can do the work he loves. But when people are dissatisfied with their jobs, for whatever reason, they complain about the physical environment, the organizational environment – such as company policy and supervision style – and salary. You may have come across examples such as people who work in luxurious modern offices but complain because the subsidized canteen only offers two choices of hot meal.
This does not mean that you can ignore complaints about tangible issues such as the physical environment; dealing with such matters may not create satisfaction but it will reduce dissatisfaction, and taking such grievances seriously is a good opportunity to demonstrate that you care. But it does mean that, as well as doing what you can about the overt source of dissatisfaction, you should look for the deeper causes as well. A method for doing this is given later in this chapter. It also means that simply trying to brighten up the physical environment, for example with a new coat of paint or a few potted plants, will not improve the climate of your team if there are more fundamental problems to be resolved.
A physical feature of the workplace that does have a direct impact on the team climate is the layout of your building. First of all, where are you? A project manager who sits overlooking the team members gives an impression of very close supervision that will be interpreted as a lack of trust. On the other hand, a project manager who stays in a separate office with the door closed will be seen as out of touch, whose judgements of people and problems will not be given credibility. Secondly, where are the team members in relation to each other? If they sit facing away from each other they will feel isolated and will not communicate as effectively as they would if they were able to see each other easily. On the other hand, this may be desirable if too much communication is getting in the way of work.
Moving away from physical factors, there is much more that you can do to influence the working environment. Several have already been mentioned in this book: encouragement, praise, a clear vision or objectives and career development for all staff who want it. These factors seem obvious, and are, but it is often the obvious factors that get overlooked. Perhaps the most powerful means of influencing the working climate is to demonstrate the working style you want your team to adopt. This is more than simply setting a good example; it means modelling the style of interpersonal relationships you would like to see. You can model trust by delegating new work to people and giving your permission for people to try new ways of doing things, being willing to take the risk that they may not get it right at first. You can model openness and learning from mistakes by disclosing errors you have made in the past and how you have gained from them. Managers, like parents, do not have to be perfect. You will need to consider how close you want to get to your team: how well do you know them? On what do you base your assessments of them? Other small things you can try are the little social rituals such as doughnuts on Fridays, drinks after work on birthdays, tea and talk at eleven o’clock and monthly awards for the greatest achievement and the greatest foul-up – celebrating the opportunity to learn from it. You will be able to think of other factors influencing a positive climate
which you have come across. Try them. Better still, get your team to come up
with ideas.

Kết quả (Việt) 1:

Mặc dù môi trường làm việc nhiều hơn là chỉ vật lý môi trường, đó là một mối quan hệ giữa chúng. Nếu mọi người đang hài lòng với bản chất của công việc của họ và với các yếu tố như sự công nhận, trách nhiệm và cơ hội phát triển, họ là khả năng để được cam kết công việc của họ và không phải là đặc biệt quan tâm về môi trường vật lý. Bạn có thể đã đi qua các đội đã làm việc tốt và vui vẻ trong môi trường xung quanh thoải mái ít hơn. Bạn có thể nhớ từ chương 21 ví dụ của nhà thơ đói trong một căn phòng gác mái lạnh, nhưng nội dung vì ông có thể làm việc, ông yêu thương. Nhưng khi mọi người không hài lòng với công việc của họ, vì lý do gì, họ phàn nàn về vật lý môi trường, môi trường tổ chức-chẳng hạn như chính sách công ty và phong cách giám sát- và tiền lương. Bạn có thể đã đi qua các ví dụ như những người làm việc trong văn phòng hiện đại sang trọng nhưng phàn nàn vì căng-tin trợ cấp chỉ cung cấp hai sự lựa chọn của bữa ăn nóng.Điều này có nghĩa là bạn có thể bỏ qua những khiếu nại về các vấn đề hữu hình như vật lý môi trường; đối phó với những vấn đề có thể không tạo ra sự hài lòng nhưng nó sẽ làm giảm sự không hài lòng, và tham gia những khiếu kiện nghiêm túc là một cơ hội tốt để chứng minh rằng bạn quan tâm. Nhưng nó có nghĩa là rằng, cũng như làm những gì bạn có thể về nguồn không hài lòng, công khai, bạn nên tìm kiếm các nguyên nhân sâu hơn là tốt. Một phương pháp để làm điều này được đưa ra sau đó trong chương này. Nó cũng có nghĩa là rằng chỉ đơn giản là cố gắng để sáng lập vật lý môi trường, ví dụ với một cái áo mới của Sơn hoặc một vài nhà máy chậu, sẽ không cải thiện khí hậu của nhóm của bạn nếu có các vấn đề cơ bản hơn để được giải quyết. Một tính năng vật lý của nơi làm việc có một tác động trực tiếp về khí hậu nhóm là cách bố trí của toà nhà của bạn. Trước hết, anh ở đâu? Một người quản lý dự án những người ngồi nhìn ra các thành viên trong đội sẽ cho một ấn tượng của giám sát rất chặt chẽ sẽ được hiểu là một thiếu sự tin tưởng. Mặt khác, một người quản lý dự án những người ở lại trong một văn phòng riêng biệt với cửa đóng cửa sẽ được nhìn thấy như mất liên lạc, mà phán đoán của người dân và các vấn đề sẽ không được cung cấp độ tin cậy. Thứ hai, các thành viên đội liên quan đến nhau ở đâu? Nếu họ ngồi họ phải đối mặt với cách xa nhau sẽ cảm thấy bị cô lập và sẽ không giao tiếp như là có hiệu quả như họ nếu họ đã có thể nhìn thấy nhau một cách dễ dàng. Mặt khác, điều này có thể được mong muốn nếu quá nhiều thông tin liên lạc là nhận được trong cách của công việc. Moving away from physical factors, there is much more that you can do to influence the working environment. Several have already been mentioned in this book: encouragement, praise, a clear vision or objectives and career development for all staff who want it. These factors seem obvious, and are, but it is often the obvious factors that get overlooked. Perhaps the most powerful means of influencing the working climate is to demonstrate the working style you want your team to adopt. This is more than simply setting a good example; it means modelling the style of interpersonal relationships you would like to see. You can model trust by delegating new work to people and giving your permission for people to try new ways of doing things, being willing to take the risk that they may not get it right at first. You can model openness and learning from mistakes by disclosing errors you have made in the past and how you have gained from them. Managers, like parents, do not have to be perfect. You will need to consider how close you want to get to your team: how well do you know them? On what do you base your assessments of them? Other small things you can try are the little social rituals such as doughnuts on Fridays, drinks after work on birthdays, tea and talk at eleven o’clock and monthly awards for the greatest achievement and the greatest foul-up – celebrating the opportunity to learn from it. You will be able to think of other factors influencing a positive climatemà bạn đã đi qua. Hãy thử họ. Vẫn còn tốt hơn, có được nhóm của bạn để đi lênvới ý tưởng.

Kết quả (Việt) 2:

Mặc dù môi trường làm việc là nhiều hơn chỉ là môi trường vật lý, có một mối quan hệ giữa chúng. Nếu mọi người đều hài lòng với tính chất công việc của họ và với các yếu tố như sự công nhận, trách nhiệm và cơ hội phát triển, họ có thể sẽ phải cam kết công việc của họ và không đặc biệt quan tâm về môi trường vật lý. Bạn có thể đã đi qua các đội mà làm việc tốt và vui vẻ trong ít hơn môi trường thoải mái. Bạn có thể nhớ từ Chương 21 ví dụ về các nhà thơ chết đói trong một căn phòng gác mái lạnh, nhưng nội dung bởi vì anh ta có thể làm những công việc mà anh yêu. Nhưng khi mọi người không hài lòng với công việc của họ, vì lý do gì, họ phàn nàn về môi trường vật lý, các tổ chức môi trường - như chính sách công ty và phong cách giám sát - và tiền lương. Bạn có thể đã đi qua ví dụ như những người làm việc trong các văn phòng hiện đại sang trọng nhưng phàn nàn vì các căng tin trợ cấp chỉ có hai sự lựa chọn của các bữa ăn nóng.
Điều này không có nghĩa là bạn có thể bỏ qua các khiếu nại về các vấn đề hữu hình như các môi trường vật lý; đối phó với các vấn đề như vậy có thể không tạo ra sự hài lòng, nhưng nó sẽ làm giảm sự không hài lòng, và dùng than phiền như vậy nghiêm túc là một cơ hội tốt để chứng tỏ rằng bạn quan tâm. Nhưng nó có nghĩa rằng, cũng như làm những gì bạn có thể về các nguồn công khai của sự không hài lòng, bạn nên tìm kiếm những nguyên nhân sâu xa hơn là tốt. Một phương pháp để làm điều này được đưa ra sau trong chương này. Nó cũng có nghĩa là chỉ cần cố gắng để làm sáng lên các môi trường vật lý, ví dụ như với một chiếc áo khoác mới của sơn hoặc một vài chậu cây, sẽ không cải thiện khí hậu của nhóm của bạn nếu có những vấn đề cơ bản hơn để được giải quyết.
Một tính năng vật lý của nơi làm việc mà không có một tác động trực tiếp vào khí hậu đội là cách bố trí của các tòa nhà của bạn. Trước hết, anh đang ở đâu? Một người quản lý dự án, người ngồi nhìn ra thành viên trong nhóm cho một ấn tượng của giám sát rất chặt chẽ đó sẽ được hiểu là một sự thiếu tin tưởng. Mặt khác, một người quản lý dự án, người đang ở một văn phòng riêng biệt với cánh cửa đóng lại sẽ được coi như mất liên lạc, mà phán đoán của con người và vấn đề này sẽ không được tín nhiệm. Thứ hai, là nơi các thành viên trong nhóm liên quan đến nhau? Nếu họ ngồi đối diện cách xa nhau, chúng sẽ cảm thấy bị cô lập và sẽ không giao tiếp hiệu quả như họ nếu họ đã có thể nhìn thấy nhau một cách dễ dàng. Mặt khác, điều này có thể được mong muốn nếu giao tiếp quá nhiều là nhận được trong cách làm việc.
Di chuyển đi từ các yếu tố vật lý, có nhiều hơn nữa mà bạn có thể làm gì để ảnh hưởng đến môi trường làm việc. Một số đã được đề cập trong cuốn sách này: khuyến khích, khen ngợi, một tầm nhìn rõ ràng, mục tiêu và phát triển nghề nghiệp cho tất cả nhân viên, những người muốn nó. Những yếu tố này có vẻ hiển nhiên, và đang có, nhưng nó thường là các yếu tố hiển nhiên mà có được bỏ qua. Có lẽ các phương tiện mạnh mẽ nhất của ảnh hưởng đến khí hậu làm việc là để chứng minh phong cách làm việc mà bạn muốn đội mình để chấp nhận. Đây là nhiều hơn chỉ đơn giản là thiết lập một ví dụ tốt; nó có nghĩa là mô hình phong cách của các mối quan hệ giữa các cá nhân mà bạn muốn xem. Bạn có thể mô hình tin cậy bằng cách uỷ thác công việc mới cho người dân và cho phép bạn để mọi người thử những cách làm mới, là sẵn sàng chấp nhận rủi ro mà họ có thể không nhận được nó ngay lần đầu tiên. Bạn có thể mô hình cởi mở và học hỏi từ những sai lầm bằng cách tiết lộ lỗi bạn đã thực hiện trong quá khứ và làm thế nào bạn đã đạt được từ họ. Quản lý, giống như cha mẹ, không phải là hoàn hảo. Bạn sẽ cần phải xem xét làm thế nào gần bạn muốn nhận cho nhóm của bạn: tốt như thế nào để bạn biết họ? Trên những gì bạn có cơ sở đánh giá của bạn về họ? Những việc nhỏ khác mà bạn có thể thử là những nghi thức xã hội ít như bánh rán vào thứ Sáu, đồ uống sau giờ làm việc trong ngày sinh nhật, trà và nói chuyện tại 11:00 và giải thưởng hàng tháng cho các thành tựu lớn nhất và vĩ đại nhất hôi-up - kỷ niệm sự hội để học hỏi từ nó. Bạn sẽ có thể nghĩ đến các yếu tố khác ảnh hưởng đến khí hậu tích cực
mà bạn đã đi qua. Hãy thử chúng. Vẫn còn tốt hơn, có được đội ngũ của bạn để đến
với những ý tưởng.