Tiếp thị tự động hóa: hài lòng khách hàng của bạn với những thông điệp phù hợp cá nhân đó thúc đẩy sự tham gia liên tục với các sản phẩm và dịch vụ của bạn.
Quản lý các mối quan hệ: liền mạch tích hợp trực tuyến và tương tác khách hàng ngoại tuyến và xây dựng một cái nhìn thực sự 360o của từng khách hàng đảm bảo dịch vụ khách hàng xuất sắc khi họ cần nó.
Nội dung cá nhân : tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách nhắm vào nội dung của bạn để khách hàng của bạn: làm cho nó cá nhân thông qua các đề xuất có liên quan.
Discoverability: giúp khách hàng của bạn tìm thấy chính xác những gì họ quan tâm đến thông qua một giao diện tìm kiếm mạnh mẽ, nguyên nhân và phân loại dẫn. Đừng mất khách hàng của bạn vào một công cụ tìm kiếm.
Analytics: thiết kế chiến lược nội dung của bạn trên những hiểu biết sâu vào hành vi khách hàng của bạn trên nội dung và thông qua các kênh. Hãy vượt qua số liệu tổng hợp.
Thương mại: tích hợp đầy đủ các cung cấp của bạn trong trang web của bạn, quản lý Upsells, cross bán, subsciptions hoặc một off cơ hội mua vào đúng thời điểm: thời gian cho khách hàng.
Multichannel: cung cấp nội dung trên traditinonal và kỹ thuật số các kênh truyền hình liên tục và liền mạch. Đừng để khán giả của bạn đuổi theo nội dung của bạn; cho nội dung của bạn theo khách hàng của bạn.
đang được dịch, vui lòng đợi..