Trường hợp nghiên cứu 1-Disney ở Hồng KôngMay mắn, hoặc lập kế hoạch xấu?Mặc dù nó là của xa nhỏ nhất của công viên chủ đề 11 của công ty tại chỉ 299 dặm Anh, thương hiệu mới Hong Kong Disneyland là đối tượng của chăm sóc xa hoa trong những tháng trước khi nó mở cửa vào tháng 9 năm 2005. Disney muốn đầu làm cho một mục nhập hoàn hảo vào thị trường du lịch Châu á có tiềm năng rất lớn và có những giấc mơ của việc mở Disneyland khác châu á/s, do đó, công ty đầu tư rất nhiều kế hoạch đảm bảo nó tránh được những sai lầm của quá khứ.Disneyland-Paris, ví dụ, mở ra một vài năm trước dưới gánh nặng của quy tắc không nhạy cảm văn hóa xúc phạm pháp du khách và chi phí Disney năm lợi nhuận từ công viên. Nhân viên được cho biết nói tiếng Anh chỉ, rượu bị cấm, và giá vé và hàng hóa đã được thiết lập quá cao. Lượng khán giả cong võng cột sống cho đến khi những thay đổi lớn đã được thực hiện.Vì vậy, trong việc tạo ra Hong Kong Disneyland, nhà quản lý của công ty kế hoạch để làm cho công viên như có thể truy cập các du lịch Trung Quốc càng tốt. Ngày tốt đẹp đã được chọn cho những đột phá và hoàn thành của mỗi của các tòa nhà. Số may mắn đã tìm nổi bật trong bố trí và kiến trúc của các cơ sở (một trong những khách sạn đặc trưng với một khán phòng chính của 888 feet vuông, 8 là một số may mắn), và con số không may mắn, như 4, đã được bỏ qua từ các tấm Thang máy.Các dấu hiệu trong công viên và giải thích của rides xuất hiện cả tiếng Trung và tiếng Anh. Các tàu thuyền hành trình rừng có tên như Lijiang Lady (lệ Giang là một vùng của Trung Quốc nổi tiếng với dòng sông xinh đẹp của nó) và hướng dẫn những người nói tiếng quan thoại. Thực phẩm và vật lưu niệm có giá hợp lý, và thay vì kẹo bông, xúc xích và đói du khách có thể tìm thấy tỏi trong xì dầu và mè đen kem.Môi trường người Mỹ mà tỏa khắp nơi khác Disney kinh nghiệm đã được toned xuống ở Hong Kong. Các rides tamer hơn người Mỹ được sử dụng để, đối với một điều. Số lượt truy cập từ Trung Quốc đại lục, thị trường mục tiêu chính cho công viên xuất hiện nhiều quan tâm đến việc chụp ảnh hơn đi trên hoang dã rides. Và trong khi có rất ít nhìn thấy của các nhân vật Disney cuộc như Donald Duck và chuột Mickey giúp tạo ra những tưởng tượng nhãn hiệu hàng hoá kinh nghiệm của công ty công viên khác, diễn viên (như Disney nhân viên được gọi là) Hiển thị nhiều thân thiện với ấm áp nội tại Hong Kong.Vài đá trái unturned trong Disney của kế hoạch quy trình. Ngay cả lối vào chính đến công viên một cách cẩn thận nghĩ ra. Với sự hướng dẫn của các thạc sĩ địa phương của phong thủy (cổ đại Trung Quốc việc các vị trí) và sắp xếp các không gian trong việc theo đuổi sự hài hòa với môi trường, tiền mặt đồng hồ được đặt gần góc hoặc dọc theo bức tường để đảm bảo sự thịnh vượng. Và Disney quản lý chuyển cửa lối vào 12 độ để đạt được sự hài hoà có thể lớn nhất và thành công.Tuy nhiên, khi thành công đã cố gắng để đi vào các cửa khẩu, hài hòa là trong ngắn hạn cung cấp, nhờ một slip-up phút cuối cùng trong kế hoạch. Đám đông giận dữ và thất vọng du khách đã được chuyển ra khỏi công viên trong kỳ nghỉ Trung Quốc năm mới, vì một xúc tiến tiếp thị nhầm lẫn không thể ngăn chặn việc sử dụng của giảm giá vé trong lễ kỷ niệm kéo dài một tuần. Hàng nghìn người, hơn so với Disney dự đoán, đã được rút ra bởi sự kết hợp của vé giá rẻ và phá vỡ một kỳ nghỉ dài. Họ lót trong giờ sáng sớm chờ đợi cho mục nhập, và khi Disney bắt đầu để biến chúng đi do quá crowding, đóng cửa và ngăn chặn vé bán hàng, cảnh sát và nhân viên bảo vệ đã phải được gọi là để kiểm soát tình hình. Disney đã ra hoàn lại tiền và xin lỗi, nhưng khu vực cảm giác chạy cao như vậy mà ngay cả chính phủ Hong Kong yêu cầu công ty để cải thiện các chính sách nhập học.Theo một tờ báo Trung Quốc, kể từ đó công viên đã hoạt động dưới công suất hàng ngày của nó.Các câu hỏi thảo luận:1. Disney làm gì ngay trong kế hoạch công viên chủ đề mới nhất của nó? Những gì đã làm nó sai? Có thể những sai lầm của nó đã được ngăn chặn?Trả lời:2. độ bao nhiêu khác nhau đã làm kế hoạch công ty Hong Kong Disneyland?Trả lời:3. làm thế nào đến nay trong tương lai của các hoạt động Châu á Disney dường như lên kế hoạch? Bao nhiêu năm kế hoạch của công ty nên bao gồm? Ba năm? Năm? Mười?Trả lời:4. những gì là một số trong những lợi thế và bất lợi một công ty có thể gặp phải khi lập kế hoạch dài hạn?Trả lời:
đang được dịch, vui lòng đợi..