Các bên liên quan có thể được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau, tuy nhiên Freeman (2010) đã xác định họ là "bất cứ cá nhân hay nhóm người có thể ảnh hưởng hoặc bị ảnh hưởng bởi việc đạt được các mục tiêu tổ chức", được sự đồng ý của nhiều chuyên gia (.. 4). Do sự khác biệt giữa kỳ vọng và nguồn lực giữa các bên liên quan, Freeman (1984) chia cho họ để các bên liên quan chính những người có mối quan hệ trực tiếp và chính thức với các tổ chức như: nhân viên, khách hàng, cổ đông, vv và các bên liên quan thứ người gián tiếp liên quan đến tổ chức Ví dụ: các cộng đồng, công cộng hoặc phương tiện truyền thông. Nếu không, các học giả khác cũng đã giới thiệu những cách khác nhau để các bên liên quan phân biệt như: các bên liên quan chính trị, bao gồm cả các bên liên quan và các bên liên quan quốc tế (Holtbrügge, Berg & Puck, 2007) cũng như các bên liên quan trong và ngoài nước (Nilson & Fagerström, 2006: p170). Những tất cả các nhóm đều có thể ảnh hưởng và bị ảnh hưởng bởi các hoạt động của tổ chức. Từ xuất hiện của định nghĩa các bên liên quan, chiến lược kinh doanh đã đi ra với cách tiếp cận các bên liên quan niệm này có thể được định nghĩa là việc quản lý và mối quan hệ xây dựng các bên liên quan.
đang được dịch, vui lòng đợi..
