The paper aims to identify the antecedents and the consequences of the evolutionary links between the several relational constructs connected with customer satisfaction and loyalty.
Các giấy nhằm xác định các dòng và những hậu quả của tiến hóa các liên kết giữa các cấu trúc quan hệ nhiều kết nối với khách hàng hài lòng và lòng trung thành.
Giấy này nhằm xác định các tiền đề và hậu quả của các liên kết tiến hóa giữa các cấu trúc quan hệ nhiều kết nối với khách hàng hài lòng và lòng trung thành.