kỹ năng mềm là đặc điểm tính cách và kỹ năng giao tiếp đặc trưng cho mối quan hệ của một người với người khác. Tại nơi làm việc, kỹ năng mềm được coi là một bổ sung cho các kỹ năng cứng, trong đó đề cập đến kiến thức của một người và kỹ năng nghề nghiệp. Các nhà xã hội có thể sử dụng các kỹ năng mềm hạn để mô tả "EQ" của một người hay "Emotional Intelligence Quotient" (như trái ngược với "IQ").
đang được dịch, vui lòng đợi..
