Respondents were an average of 30.9

Respondents were an average of 30.9 years
old, with an average work experience of
7.3 years. Students were contacted both in
the classroom and via email and asked
to answer either the paper or the online
version of the survey. A total of 366 students
were contacted of which 195 completed
the questionnaire, thus resulting in
a
response rate of 52.3 per cent.
Each respondent was asked to consider
three product categories one by one: cars,
laptops and sneakers. For each product category,
the respondents were asked to provide
the name of the brand they currently
used,
and they were then asked to evaluate
their
brand experience, affective commitment
and brand loyalty for that brand. Six
different
variations of the questionnaire
were
used, each with the three product
categories
in different order to avoid both
primacy
and regency effects.
Role of brand experience and affective commitment
dimension 2
Brand experience
dimension 3
Independent sample t -tests were conducted
for all the measures between the
in-class
and the online samples for all three
product
categories. The results indicated
no
signifi
cant
differences, and, hence, the
two
groups were collapsed for the main
analysis.



Analysis and results
The three constructs in the model were
measured using established scales. Brand
experience was measured using a 12-item
scale ( Brakus et al , 2009 ) that has four
dimensions – sensory, affective, behavioural
and intellectual. Each dimension was measured
by three items. So the brand experience

construct
was modelled as a second-order
variable
with four sub dimensions. Affective
commitment was measured using a
three-item
scale ( Evanschitzky
et
al
,
2006 ).

Brand
loyalty was measured using two

Kết quả (Việt) 1:

Người trả lời đã là trung bình 30,9 nămtuổi, với một kinh nghiệm làm việc trung bình của7.3 năm. Học sinh đã liên lạc với cả hai tronglớp học và qua email và hỏiđể trả lời hoặc giấy hoặc trực tuyếnPhiên bản của cuộc khảo sát. Tổng số sinh viên 366đã liên lạc với của mà 195 hoàn thànhCác câu hỏi, do đó dẫn đếnmộttỷ lệ phản ứng của 52,3 phần trăm. Mỗi người đăng đã được yêu cầu để xem xétba sản phẩm loại một: xe ô tô,máy tính xách tay và giày. Cho từng danh mục sản phẩm,người trả lời đã được yêu cầu cung cấptên của các thương hiệu họ hiện nayđược sử dụng,và họ sau đó được yêu cầu để đánh giácủa họkinh nghiệm thương hiệu, trầm cam kếtvà lòng trung thành của thương hiệu cho các thương hiệu đó. Sáukhác nhauCác biến thể của các câu hỏiđượcđược sử dụng với các sản phẩm bathể loạikhác nhau để tránh cả haitính ưu Việtvà regency hiệu ứng. Vai trò của kinh nghiệm thương hiệu và trầm cam kết Kích thước 2 Kinh nghiệm thương hiệuKích thước 3 Độc lập mẫu t-thử nghiệm đã được tiến hànhcho tất cả các biện pháp giữa cáctrong lớp họcvà các mẫu trực tuyến cho tất cả basản phẩmthể loại. Kết quả chỉ raKhôngsignificantsự khác biệt, và, do đó, cáchaiNhóm đã sụp đổ cho chínhphân tích. Phân tích và kết quả Xây dựng ba trong mô hìnhđo bằng cách sử dụng quy mô được thành lập. Thương hiệukinh nghiệm đã được đo bằng cách sử dụng một 12-mụcquy mô (Brakus và ctv., 2009) có bốnKích thước-cảm giác, trầm, hành vivà sở hữu trí tuệ. Mỗi kích thước được đoby three items. So the brand experienceconstructwas modelled as a second-ordervariablewith four sub dimensions. Affectivecommitment was measured using athree-itemscale ( Evanschitzky etal,2006 ).Brandloyalty was measured using two

Kết quả (Việt) 2:

Trả lời là trung bình 30,9 năm
cũ, với một kinh nghiệm làm việc trung bình của
7,3 năm. Học sinh được tiếp xúc cả trong
lớp học và thông qua email và hỏi
để trả lời một trong hai giấy hoặc trực tuyến
phiên bản của cuộc khảo sát. Tổng cộng có 366 sinh viên
được liên hệ trong đó 195 hoàn thành
bảng câu hỏi, vì vậy dẫn đến
một
tỷ lệ đáp ứng 52,3 phần trăm.
Mỗi người trả lời được yêu cầu xem xét
ba loại sản phẩm từng cái một: ô tô,
máy tính xách tay và giày thể thao. Đối với mỗi loại sản phẩm,
những người tham gia được yêu cầu cung cấp
tên của các thương hiệu mà họ đang
sử dụng,
và sau đó họ được yêu cầu đánh giá
của họ
trải nghiệm thương hiệu, cam kết tình cảm
và lòng trung thành thương hiệu cho thương hiệu đó. Sáu
khác nhau
biến thể của câu hỏi
đã được
sử dụng, mỗi với ba sản phẩm
loại
theo thứ tự khác nhau để tránh cả
tính ưu việt
và nhiếp ảnh hưởng.
Vai trò của kinh nghiệm thương hiệu và cảm cam kết
chiều 2
Nhãn hiệu nghiệm
chiều 3
-tests mẫu t độc lập được thực hiện
cho tất cả các biện pháp giữa
trong lớp
và các mẫu trực tuyến cho tất cả ba
sản phẩm
các loại. Kết quả cho thấy
không có
fi trọng yếu
không thể
khác biệt, và, do đó,
hai
nhóm đã bị sụp đổ trong chính
phân tích. Phân tích và kết quả Ba cấu trúc trong mô hình được đo bằng quy mô thành lập. Nhãn hiệu nghiệm được đo bằng cách sử dụng một 12-mục quy mô (Brakus et al, 2009) có bốn chiều - cảm giác, tình cảm, hành vi và trí tuệ. Mỗi chiều được đo bởi ba mục. Vì vậy, những kinh nghiệm thương hiệu xây dựng được mô hình hóa như một bậc hai biến với bốn kích thước phụ. Affective cam kết được đo bằng cách sử dụng một ba mục quy mô (Evanschitzky et al, 2006). Nhãn hiệu trung thành được đo bằng cách sử dụng hai