cổng thông tin Web cũng đóng vai trò như vật chứng. Các bằng chứng vật lý duy nhất mà khách hàng đặt từ xa những người không nhận lần từ đại diện bán hàng có thể có của một nhà cung cấp là cổng thông tin web của họ. Nhiều công ty đã phát triển cổng thông tin cho khách hàng và các đối tác của họ. Người dùng thường được truy cập thông qua một thủ tục đăng nhập an toàn và sau đó có quyền truy cập vào các thông tin có liên quan đến vai trò của mình, ví dụ như khách hàng hoặc đối tác. Các nhà quản lý của cổng thông tin có thể đẩy thông tin ra cho người sử dụng trên một phân đoạn hoặc từng cá nhân. Người dùng có thể giao dịch, giao tiếp và tìm hiểu trực tuyến trong một môi trường an toàn. Một cổng thông tin web có thể được định nghĩa là sau:
đang được dịch, vui lòng đợi..