Acquiring new customers for current

Acquiring new customers for current offerings. The brand asset also enables the firm to acquire new customers for its current products and services. The firm can use the strength of the brand as a new customer acquisition tool by leveraging it in the marketing mix. In particular, marketing communications (e.g., advertising, consumer promotions, trade promotions) and distribution strategies (e.g., ability to maintain and increase shelf space, penetration of distribution, relationships with key national accounts) encour- age new customers to try existing brands. The strength of the brand asset will often determine the extent of the success of these endeavors.
The customer asset also enables the firm to acquire new customers for current offerings. However, in this case, it is often not the marketing strategies of the firm that lead to new customer acquisition. Rather, it is the positive word of mouth spread by the current customers that leads to new customer acquisition. Although firms may be able to encourage customers to spread word of mouth regarding their products or services (Keiningham and Vavra 2001), it is the customer’s experience with the product or service, or the customer’s relationship with the firm, that leads to positive word of mouth (Anderson 1998; Danaher and Rust 1996; Hogan, Lemon, and Libai 2001).

Kết quả (Việt) 1:

Thu hút các khách hàng mới cho các dịch vụ hiện tại. Tài sản thương hiệu này cũng cho phép các công ty để có được các khách hàng mới nhất hiện nay các sản phẩm và dịch vụ của nó. Công ty có thể sử dụng sức mạnh của các thương hiệu như một khách hàng mới mua lại công cụ bằng cách tận dụng nó trong hỗn hợp tiếp thị. Đặc biệt, tiếp thị truyền thông (ví dụ: quảng cáo, người tiêu dùng chương trình khuyến mại, quảng cáo thương mại) và chiến lược phân phối (ví dụ như khả năng duy trì và tăng kệ space, xâm nhập của phân phối, mối quan hệ với các quốc gia tài khoản chính) encour-tuổi khách hàng mới để cố gắng thương hiệu hiện có. Sức mạnh của tài sản thương hiệu thường sẽ xác định mức độ của sự thành công của những nỗ lực.Tài sản của khách hàng cũng cho phép các công ty để có được các khách hàng mới cho các dịch vụ hiện tại. Tuy nhiên, trong trường hợp này, nó thường không phải là chiến lược tiếp thị của công ty đó dẫn đến việc mua lại mới của khách hàng. Thay vào đó, nó là tích cực từ miệng lây lan bởi các khách hàng hiện tại mà dẫn đến việc mua lại mới của khách hàng. Mặc dù công ty có thể khuyến khích khách hàng để lây lan từ miệng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ (Keiningham và Vavra 2001) của họ, đó là kinh nghiệm của khách hàng với các sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc mối quan hệ của khách hàng với các công ty, dẫn đến tích cực từ của miệng (Anderson 1998; Danaher và chất tẩy rửa năm 1996; Hogan, chanh, và Libai năm 2001).

Kết quả (Việt) 2:

Thu hút khách hàng mới cho dịch vụ hiện nay. Tài sản thương hiệu cũng cho phép các công ty để có được khách hàng mới cho sản phẩm và dịch vụ hiện tại của nó. Các công ty có thể sử dụng sức mạnh của thương hiệu như là một công cụ thu hút khách hàng mới bằng cách tận dụng nó trong marketing hỗn hợp. Đặc biệt, truyền thông tiếp thị (ví dụ, quảng cáo, khuyến mãi khách hàng, xúc tiến thương mại) và chiến lược phân phối (ví dụ, khả năng duy trì và gia tăng không gian trưng bày, thâm nhập phân phối, các mối quan hệ với các tài khoản quan trọng quốc gia) ở độ tuổi khuyến khích các khách hàng mới để thử thương hiệu hiện có. Sức mạnh của tài sản thương hiệu thường sẽ xác định mức độ thành công của những nỗ lực này.
Các tài sản của khách hàng cũng cho phép các công ty để có được khách hàng mới cho dịch vụ hiện nay. Tuy nhiên, trong trường hợp này, nó thường không phải là chiến lược tiếp thị của công ty dẫn đến thu hút khách hàng mới. Thay vào đó, nó là từ tích cực của miệng lây lan bởi các khách hàng hiện tại dẫn đến thu hút khách hàng mới. Mặc dù các công ty có thể khuyến khích khách hàng lan truyền miệng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ (Keiningham và Vavra 2001) của họ, đó là kinh nghiệm của khách hàng với các sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc mối quan hệ của khách hàng với công ty, dẫn đến tích cực từ miệng (Anderson 1998; Danaher và Rust 1996; Hogan, chanh, và Libai 2001).