– A three-step process of measuring actual performance, comparing actual performance against a standard, and taking managerial action to correct deviations or to address inadequate standard
-Ba bước quá trình đo thực tếhiệu suất, so sánh hiệu suất thực tếĐối với một hành động quản lý tiêu chuẩn, và dànhđể chỉnh sửa sai hoặc địa chỉ không đầy đủtiêu chuẩn
- Một quá trình ba bước đo thực tế thực hiện, so sánh hiệu suất thực tế đối với một tiêu chuẩn, và hành động quản lý để sửa chữa những sai lệch hoặc giải quyết không đủ tiêu chuẩn