Bởi vì đây là một cuốn cẩm nang tiếp thị, chúng tôi tập trung phần này về việc thu thập thông tin để
đáp ứng nhu cầu của khách hàng và trên thế ý tưởng. Chúng tôi khuyên độc giả quan tâm đến công nghệ
xem xét sự sẵn sàng Roussel, Saad, và Erickson (1991) hoặc McGrath (1996)
đang được dịch, vui lòng đợi..
