Phân biệt khách hàng về (1) nhu cầu của họ và (2) giá trị của họ cho công ty của bạn. Chi tiêu nỗ lực tỉ lệ cao hơn về các khách hàng có giá trị nhất (MVCs). Áp dụng tính toán chi phí dựa trên hoạt động và tính toán giá trị suốt đời của khách hàng. Ước tính giá trị hiện tại ròng của tất cả lợi nhuận trong tương lai từ việc mua hàng, mức ký quỹ, và giới thiệu, ít chi phí phục vụ khách hàng cụ thể.
đang được dịch, vui lòng đợi..