các trung tâm liên lạc sử dụng một sự kết hợp của các hệ thống
mua và duy trì bởi các doanh nghiệp (hoặc trong nhà hoặc
tại một đăng) cùng với hệ thống và nguồn lực nhân sự đang được
tổ chức hoặc thuê ngoài.
bốn phương pháp chính (được sử dụng một mình hoặc kết hợp) cho acquir-ing một trung tâm liên lạc như sau:
1.building trong nhà. tổ chức sử dụng cuối cùng chịu trách nhiệm
mua bất động sản, công nghệ, viễn thông, tài nguyên và nhân sự
. Tuy nhiên, ngay cả trong mô hình này, chuyên gia tư vấn có thể được sử dụng để hỗ trợ
với việc triển khai khác nhau, chẳng hạn như một ứng dụng css từ Siebel,
và một số hoặc tất cả các công nghệ này có thể được tổ chức bên ngoài.
đang được dịch, vui lòng đợi..