ông TRM triết học có nhiều điểm chung với TQM. TQM, như với TRM, isderived từ triết lý kinh doanh thông thường tập trung vào sự hài lòng của khách hàng, các hoạt động tích hợp, và lợi nhuận dài hạn (Drummond, 1992; Deming, 1986; Ishikawa, 1985; Oakland, 1992). Khả năng sinh lời cao hơn do tăng efficiencyachieved thông qua việc sử dụng hiệu quả các nguồn tài nguyên (ví dụ: giảm chi phí chi phí vận andcapital). Như vậy, một quản lý quan hệ tích hợp (TRM) nổi bật theinterrelation giữa hiệu quả, hiệu quả, năng suất và lợi nhuận của theorganizationâ € ™ s hoạt động và các hoạt động. Một mối quan hệ quản lý tổng hợp (TRM), triết học, dẫn đến sự hài lòng của khách hàng lớn hơn, do đó xem như là một wayof nâng cao lợi nhuận của hoạt động organizationâ € ™ s.
đang được dịch, vui lòng đợi..