Tương tự như vậy, Raju và Venkatsen 1980: 258) đã thừa nhận rằng người tiêu dùng tìm kiếm các thay đổi trong nhiều trường hợp và được gọi là tìm kiếm như hành vi thăm dò. Bày tỏ mối quan tâm vì không đủ sự chú ý đến nhiều lợi, họ đề nghị chú ý nhiều hơn phải trả cho "các quy trình và năng động có liên quan đến quyết định của người tiêu dùng để tìm kiếm sự đa dạng và thử các sản phẩm mới hoặc tiểu thuyết hay để chú ý hơn đến một thương mại mới hoặc quảng cáo "so với sự chú ý dành cho" ra quyết định tiêu dùng và đỉnh cao của nó trong hành vi lặp đi lặp lại đặc trưng bởi sự trung thành thương hiệu, cửa hàng trung thành và như thế ". Họ đề xuất rằng hành vi thăm dò là rất hữu ích trong việc nghiên cứu phản ứng với kích thích các đặc điểm như tính mới và phức tạp, hành vi thông tin tìm kiếm của người tiêu dùng, ảnh hưởng của kích thích (ví dụ như quảng cáo) lặp đi lặp lại, và những khác biệt trong hành vi thăm dò. Sau đó, Raju (1980) đã nghiên cứu mối quan hệ giữa Optimum Kích thích Level, đặc điểm tính cách, nhân khẩu học, và hành vi thăm dò. Ông đã phát triển một quy mô 39-mục để đo lường xu hướng thăm dò chung. Căn cứ vào các từ ngữ của các mặt hàng và các mối tương quan liên mục, các mục đã được nhóm lại thành bảy loại phản ứng đã được sử dụng như là một khái niệm hóa của hành vi thăm dò. Lặp đi lặp lại hành vi proneness là xu hướng gắn bó với giờ làm thêm cùng một phản ứng. Tính đổi mới là sự háo hức để mua hoặc biết về sản phẩm / dịch vụ mới. Chấp nhận rủi ro là một ưu đãi cho những rủi ro hoặc là mạo hiểm. Thăm dò thông qua mua sắm cho một sở thích cho việc mua sắm và điều tra nhãn hiệu. Giao tiếp giữa các cá nhân liên quan đến việc giao tiếp với bạn bè về việc mua bán. Chuyển đổi thương hiệu liên quan đến việc chuyển đổi thương hiệu chủ yếu cho sự thay đổi hay nhiều. Cuối cùng, thông tin tìm kiếm dùng để thấy sự quan tâm trong việc biết về sản phẩm và thương hiệu khác nhau chủ yếu là ra hoặc tò mò.
đang được dịch, vui lòng đợi..
