Trong độ tuổi của người dùng tạo ra phương tiện truyền thông, phương tiện truyền thông xã hội không phải là chỉ đơn thuần là một kênh tiếp thị, nó tạo điều kiện WOM. Trong khi phương tiện truyền thông Web 2.0 trình bày thông tin liên lạc và các cơ hội bán hàng cho các nhà tiếp thị, nó mang lại với nó một thiếu tiềm năng và đáng lo ngại của kiểm soát của tiếp thị tin nhắn
đang được dịch, vui lòng đợi..
