Tiến hành phỏng vấn tại Tây Nguyên địa phương với khách hàng, nếu có thể, nhân viên. Bạn sẽ kết hợp các với những hiểu biết của mình về kinh nghiệm uống cà phê của bạn
Thảo luận và xác định 3-5 câu hỏi để hỏi tại Tây Nguyên
1. Kinh nghiệm những gì khách hàng Việt tìm kiếm khi họ uống cà phê là gì?
2. Được họ thực sự đã làm gì ở Starbucks?
3. Tại sao khách hàng chọn để đi đến Starbucks?
4. Họ trải qua những gì đang có, so với địa điểm cà phê khác?
5. Nhân viên kinh nghiệm vào Starbucks là gì?
6. Những yếu tố nào sẽ ảnh hưởng đến khách hàng giữ để trở lại với Starbucks so với lựa chọn khác - hoặc không
7. Điều gì có thể hỗ trợ hoặc ngăn chặn sự phổ biến tăng trưởng cho Starbucks từ quan điểm khách hàng của xem?
8. Gì Starbucks cần phải thêm / sửa đổi / include và / hoặc giữ cùng để thu hút và giữ chân khách hàng? Để phổ biến tăng trưởng?
đang được dịch, vui lòng đợi..
