A study by Kumaraswamy & Yogeswaran

A study by Kumaraswamy & Yogeswaran [3] provided a good reference of the common sources of
construction disputes that are largely related to contractual matters, including variation, extension of time,
payment, quality of technical specification, availability of information, administration and management,
unrealistic client expectations and determination. In other research by (Kathleen, 2003a)[4] highlighted
conflicts may develop as a result of limited resources such as not enough time, money, labour, materials
and/or equipment.
Smith [5] describes conflict and disputes as an endemic problem in the construction industry. Conflict
may difficulties communications between individuals, breaks personal and professional relationships and
reduces effectiveness. Conflict produces tension and distracts team members from performing the task
[6][7]. According to Cheung & Suen [8], if dispute are not properly managed, they may cause project
delays, undetermined team spirit, increase project costs and above all, damage continuing business
relationships.
Thus it is not surprising that many construction stakeholders still overwhelmingly view conflict as
negative and something to be avoided or resolved as soon as possible. However, there are many authors
have pointed out conflict is a phenomenon that may give rise not only to functional but also dysfunctional
effects on individuals, groups and organizations [9].
As today‘s claims and disputes keep increasing, the construction industry struggles to find ways to
equitably and economically to resolve them [10]. According to Shin [11], managing disputes should
become a part of ―normal‖ project management during project operation because disputes in construction
projects are common place and the resolution need to occur immediately on the project site

Kết quả (Việt) 1:

Một nghiên cứu của Kumaraswamy & Yogeswaran [3] cung cấp một tài liệu tham khảo tốt trong những nguồn phổ biến của tranh chấp về xây dựng chủ yếu liên quan đến vấn đề hợp đồng, bao gồm biến thể, phần mở rộng của thời gian, thanh toán, chất lượng của đặc tả kỹ thuật, cung cấp các thông tin, quản trị và quản lý, kỳ vọng không thực tế khách hàng và quyết tâm. Trong nghiên cứu của (Kathleen, 2003a) [4] được đánh dấu xung đột có thể phát triển là kết quả của các nguồn lực hạn chế như không đủ thời gian, tiền bạc, lao động, vật liệu và/hoặc thiết bị.Smith [5] mô tả cuộc xung đột và tranh chấp như là một vấn đề đặc hữu của ngành xây dựng. Xung đột ngày khó khăn liên lạc giữa các cá nhân, phá vỡ mối quan hệ cá nhân và chuyên nghiệp và làm giảm hiệu quả. Xung đột tạo ra căng thẳng và distracts thành viên trong nhóm từ thực hiện nhiệm vụ [6] [7]. theo trương & tôn [8], nếu tranh chấp không đúng cách quản lý, chúng có thể làm dự án sự chậm trễ, tinh thần đồng đội không xác định, tăng chi phí dự án và trên tất cả, gây thiệt hại tiếp tục kinh doanh mối quan hệ.Do đó nó không phải là đáng ngạc nhiên rằng nhiều xây dựng bên liên quan vẫn còn yếu xem xung đột như tiêu cực và một cái gì đó để thể tránh được hoặc giải quyết càng sớm càng tốt. Tuy nhiên, có rất nhiều tác giảđã chỉ ra mâu thuẫn là một hiện tượng mà có thể làm phát sinh không chỉ đến chức năng nhưng cũng khác thường tác dụng cá nhân, nhóm và tổ chức [9]. Như ngày hôm nay của tuyên bố và tranh chấp tiếp tục tăng, các ngành công nghiệp xây dựng cuộc đấu tranh để tìm cách để bằng và kinh tế để giải quyết chúng [10]. Theo Shin [11], quản lý tranh chấp nên trở thành một phần của ―normal‖ quản lý dự án trong hoạt động dự án vì các tranh chấp trong xây dựngdự án là nơi phổ biến và độ phân giải cần phải xảy ra ngay lập tức trên trang web dự án