Thưa Erick
Cảm ơn bạn đã lựa chọn và viết cho chúng tôi.
Chúng tôi rất tiếc khi nghe về những trải nghiệm bất tiện của bạn. Chúng tôi luôn cố gắng để đưa tất cả các chuyến bay đúng giờ. Tuy nhiên, do sự an toàn bay nghiêm ngặt, nếu không, Jetstar không đảm bảo nó sẽ có thể mang bạn và Hành lý của bạn theo ngày đã lên lịch và thời gian của các chuyến bay quy định. Lịch có thể thay đổi cho một loạt các lý do bao gồm cả thời tiết xấu, sự chậm trễ kiểm soát không lưu, đình công, sự gián đoạn kỹ thuật và máy bay nội địa vào cuối. Thời gian bay không tạo thành một phần của hợp đồng vận chuyển với chúng tôi. Để tiếp tục chi tiết xin vui lòng truy cập trang web của chúng tôi tại: http://www.jetstar.com/vn/en/conditions-of-carriage-bl
Khi bạn nhận được thông báo bạn đã không viết thư cho chúng tôi hủy chuyến bay bây giờ chúng tôi thấy giá vé của bạn đã được gắn thẻ "noshow" chúng ta sợ chúng ta không thể hoàn lại tiền.
Tuy nhiên, trong trường hợp chúng tôi cử chỉ thiện chí để cung cấp một chứng từ đi lại 300.000đ.
· Voucher có thể được sử dụng để mua vé của bất kỳ tuyến đường bay trong mạng lưới của 04 hãng hàng không, bao gồm Jetstar Pacific (BL), Jetstar Asia (3K), Jetstar Japan (GK), và Jetstar Airways (JQ).
· Voucher có thể được sử dụng để chi trả cho vé trong thời gian tới người có tên được in trên phiếu.
· Voucher hạn sử dụng là sáu tháng kể từ ngày cấp.
nếu không, nếu bạn được bao phủ bởi một chính sách bảo hiểm cá nhân, bạn có thể cũng có thể đưa ra yêu cầu về điều đó. Để hỗ trợ việc bồi thường bảo hiểm của bạn, chúng tôi có thể xác nhận rằng bạn đã được đặt để đi du lịch trên.
đang được dịch, vui lòng đợi..
