Ways to improve after-sales service

Ways to improve after-sales service :
+ Answer customer queries quickly : Make sure that you have enough staff to answer your customer queries by telephone or email over the festive season. Are you dealing with undelivered, faulty or damaged goods? You need to provide customers with quick and clear answers as they will certainly be annoyed at not having received their goods in the state they expected for Christmas. Remember that an efficient after sales service is a great way to secure customer loyalty. If they are happy with your advice and how you react then they will know that they can count on you in case of problems and will order from your website again. Customer confidence will increase if your customers know who they are talking to. Consider putting a photo of the person providing the after sales service in his/her e-signature

Kết quả (Việt) 1:

Cách để cải thiện dịch vụ sau bán hàng:+ Trả lời truy vấn khách hàng một cách nhanh chóng: Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ nhân viên để trả lời các truy vấn khách hàng qua điện thoại hoặc thư điện tử trong mùa lễ hội. Bạn đang đối phó với hàng hóa chưa, bị lỗi hoặc bị hư hỏng? Bạn cần phải cung cấp cho khách với câu trả lời nhanh chóng và rõ ràng như họ chắc chắn sẽ khó chịu ở không có nhận được hàng hóa của họ thuộc họ dự kiến sẽ cho Giáng sinh. Hãy nhớ rằng một hiệu quả sau khi dịch vụ hậu mãi là một cách tuyệt vời để đảm bảo lòng trung thành của khách hàng. Nếu họ đang hạnh phúc với lời khuyên của bạn và cách bạn phản ứng sau đó họ sẽ biết rằng họ có thể tin cậy vào bạn trong trường hợp vấn đề và sẽ đặt hàng từ trang web của bạn một lần nữa. Sự tự tin của khách hàng sẽ tăng nếu khách hàng của bạn biết những người họ đang nói chuyện với. Xem xét việc đưa một bức ảnh của người cung cấp các dịch vụ sau bán hàng trong anh/cô ấy chữ ký điện tử

Kết quả (Việt) 2:

Cách để cải thiện sau bán hàng dịch vụ:
truy vấn + trả lời khách hàng một cách nhanh chóng: Hãy chắc chắn rằng bạn có đủ nhân viên để trả lời thắc mắc của khách hàng bằng điện thoại hoặc email trong mùa lễ hội. Bạn đang đối phó với hàng hoá chưa được thực hiện, bị lỗi hoặc hư hỏng? Bạn cần phải cung cấp cho khách hàng với câu trả lời nhanh chóng và rõ ràng là họ chắc chắn sẽ khó chịu tại không có nhận được hàng hoá của mình trong tình trạng họ mong đợi cho Giáng sinh. Hãy nhớ rằng một hiệu quả dịch vụ sau bán hàng là một cách tuyệt vời để đảm bảo sự trung thành của khách hàng. Nếu họ hài lòng với lời khuyên của bạn và cách bạn phản ứng sau đó họ sẽ biết rằng họ có thể dựa vào bạn trong trường hợp của các vấn đề và sẽ đặt hàng từ trang web của bạn một lần nữa. Niềm tin của khách hàng sẽ tăng lên nếu khách hàng của bạn biết họ đang nói đến. Xem xét việc đặt một bức ảnh của những người cung cấp các dịch vụ sau bán hàng trong / chữ ký điện tử của mình