kỹ năng con người liên quan đến khả năng làm việc tốt với những người khác cá nhân và theo nhóm. Bởi vì các nhà quản lý giao dịch trực tiếp với mọi người, kỹ năng này là rất quan trọng! Các nhà quản lý có kỹ năng tốt của con người có thể tận dụng tốt nhất của người dân. Họ biết làm thế nào để giao tiếp, động viên, chì, và truyền cảm hứng cho sự nhiệt tình và tin tưởng. Những kỹ năng này là quản lý cấp thấp (dòng đầu tiên) quan trọng không kém, quản lý cấp trung và quản lý cấp cao nhất
đang được dịch, vui lòng đợi..