tôi rất thất vọng về sản phẩm lock&

tôi rất thất vọng về sản phẩm lock&lock.
Ngày 5/8/2016 toi có đến vincom đà nẵng mua 1 bình nước lock&lockvới giá 500. Tuy nhiên đến sáng nay 9/8/2016 thì bình nước này đã gãy nắp bình khi tôi bật nắp lên.
Tôi đã đem bình nước này đến cửa hàng để đổi thì nhân viên bán hàng có thái độ như sau :
đầu tiên là đổ trách nhiệm về phía khách hàng với lý do là tôi đã làm gãy nó .
sau đó nhân viên này gọi điện cho quản lý và người quản lý này nói chuyện qua điện thoại với tôi với thái độ thách thức tôi là sản phẩm tôi đã mua chưa ai phàn nàn về chất lượng và nói việc gãy nắp là do tôi dùng lực quá mạnh. Nhân viên này thách tôi là mở sản phẩm tương tự của cửa hàng xem nó có gãy không, nếu gãy thì sẽ đổi cái mới.
Cuối cùng người quản lý đưa ra lý do sản phẩm tôi đã mua quá 3 ngày nên không được đổi trả.
Đến đây thì tôi không còn lời gì để nói nữa và vứt sản phẩm lỗi của các bạn ở lại cửa hàng và đi về .
Từ nay tôi sẽ không dùng sản phẩm của lock&lock nữa với 3 lý do sau :
1. Nhân viên và quản lý bán hàng có thái độ không tốt với khách hàng, thách thức, đỗ lỗi
2. Sản phẩm qua 4 ngày sử dụng đã gặp sự cố --> chất lượng có vấn đề
3. Quản lý quá cứng nhắc với quy định sau 3 ngày không được đổi hàng.