Giới thiệu
Trở thành một nhà quản lý sáng tạo không chỉ là một vấn đề của thực hành các kỹ thuật quản lý mới và phương pháp - mặc dù những thành phần này có thể giúp đỡ, nhưng cũng đang trở thành nhận thức được sự khác biệt cơ bản giữa các tình huống trong quá khứ và những gì tobe phải đối mặt ngày hôm nay. Đó là về việc học, việc áp dụng một cách suy nghĩ mới, nhận thức, cho thấy mối quan tâm và responding.Companies hoạt động trong một môi trường cạnh tranh cao và cung cấp một loạt rắc rối, các sản phẩm và dịch vụ mới cho cả người tiêu dùng cuối cùng và các công ty kinh doanh. Hôm nay các công ty trong các kênh tiếp thị nên thiết kế lại quy trình kinh doanh, chính sách và quan điểm mối quan hệ. Quản lý quan hệ thông qua các ý tưởng rằng mối quan hệ hiệu quả giữa các kênh thị trường chỉ có thể có khi giá trị chung là liên tục tạo ra và chia sẻ. Điều này đòi hỏi người bao gồm chuỗi các mối quan hệ thông qua đó giá trị được tạo ra cho các đầu cuối của khách hàng, làm việc với nhau để xác định các khu vực cùng quan tâm và tiềm năng cho sharing.Quality và sự hài lòng của khách hàng là những vấn đề cạnh tranh cao nhất cho năm 1990 và xa hơn nữa. Các mô thời gian là rất quan trọng cho việc quản lý để chấp nhận một phần trách nhiệm lớn hơn cho phúc lợi xã hội và bảo vệ môi trường, cũng như đối với việc bảo vệ các lợi ích của người tiêu dùng. Quy mô thời gian là rất quan trọng để đạt được một sự cộng sinh tốt hơn về công nghệ và tiếp thị hơn đối thủ cạnh tranh. Cuối cùng, quy mô thời gian là rất quan trọng để làm việc ra một mô hình mới của mối quan hệ lâu dài với khách hàng, nhà cung cấp, và những người khác. Hợp tác với và làm việc với các tổ chức khác cho phép các công ty để đi xa hơn những điểm yếu và limitations.Managers người dành nhiều thời gian tìm kiếm các kỹ thuật mới và hiệu quả chi phí cho công việc hoàn thành nhanh chóng của họ có nhiều khả năng để thành công. Từ bây giờ sau đó, các khái niệm liên quan đến chất lượng sẽ tập trung để nâng cao giá trị của khách hàng, các tổ chức buộc phải có một lập trường thái độ nhiều hơn nữa tiên phong đối với khách hàng của họ. Marketing, như một yếu tố của quản lý quan hệ, cũng phải thay đổi trong quan niệm, triết lý và chiến lược. Các khái niệm tiếp thị, triết lý và chiến lược (như các yếu tố của quản lý quan hệ)
đang được dịch, vui lòng đợi..
