Sau khi có quyết định, nhân viên trung thành có được đằng sau đó quyết định, ngay cả nếu họ tư nhân không đồng ý. Và họ không chỉ trả dịch vụ môi quyết định; họ ủng hộ quyết định như thể nó là của riêng mình - bởi vì khi bạn trung thành, mọi quyết định là, cuối cùng, của riêng bạn. Khi họ không đồng ý, một số nhân viên (những người không trung thành), cho dù bị động hay chủ động, cố gắng để cho thấy rằng một quyết định mà họ không đồng ý với thực tế là sai lầm. Một nhân viên trung thành thực sự đặt sang một bên những cảm xúc của mình và tích cực cố gắng để làm cho mọi quyết định quyết định đúng - thay vì sẵn sàng cho nó không để họ có thể chứng minh mình đúng.
đang được dịch, vui lòng đợi..