Ask the previous owner to completel

Ask the previous owner to completely erase the device by going to Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings. They'll need to enter their Apple ID and password.
If the previous owner isn't present, connect the device to a Wi-Fi or cellular network and then contact the previous owner and ask them to follow these steps to remove the device from their account:
Sign in to iCloud with their Apple ID.
Go to Find My iPhone.
Select All Devices to open a list of devices linked to their account, then select the device to be removed.
Click Erase iPhone. When prompted, don't enter a phone number or message. Select Next until the device is erased.
Click Remove from Account.
After the previous owner erases and removes the device from their account, turn off the device and then turn it back on to begin the setup process.

Kết quả (Việt) 2:

Yêu cầu chủ sở hữu trước đó để xóa hoàn toàn các thiết bị bằng cách vào Settings> General> Reset> Erase All Content and Settings. Họ sẽ cần phải nhập Apple ID và mật khẩu của họ.
Nếu chủ sở hữu trước đó là không có mặt, kết nối thiết bị với mạng Wi-Fi hoặc mạng di động và sau đó liên hệ với chủ sở hữu trước đó và yêu cầu họ làm theo các bước sau để loại bỏ các thiết bị từ tài khoản của họ:
Đăng nhập vào iCloud với Apple ID của họ.
Tới Find My iPhone.
Chọn tất cả các thiết bị để mở danh sách các thiết bị liên quan đến tài khoản của họ, sau đó chọn các thiết bị phải được loại bỏ.
Nhấn Erase iPhone. Khi được nhắc nhở, không nhập số điện thoại hoặc tin nhắn. Chọn Next cho đến khi thiết bị bị xóa.
Nhấn Gỡ bỏ khỏi tài khoản.
Sau khi người chủ cũ xóa và loại bỏ các thiết bị từ tài khoản của họ, tắt điện thoại và sau đó bật lại để bắt đầu quá trình cài đặt.