Khi khách sạn overboook Ann Marshall đặt một phòng tại khách sạn Granada ở London (1)... đặc biệt yêu cầu khách sạn để giữ phòng của cô tất cả đêm như cô sẽ đến rất muộn. Để nhấn mạnh một thực tế, khách sạn đánh dấu của thư xác nhận (2)... Vì vậy, khi bà Marshall đến khách sạn 11 p.m ngày đêm, cô ấy là ngạc nhiên (3)... Các nhân viên sắp xếp một chỗ cho cô ấy tại another(inferior) hotel, và đã cho mình $5 cho giá vé xe taxi. Tuy nhiên, (4)... cô đã ngủ sau đó và có (5)... Trên tất cả, (6)... Khách sạn tìm thấy chính mình trong một cái gì đó của một tiến thoái lưỡng nan khi nhu cầu về phòng là cao, nhưng họ có phòng cho khách (7)... Một số khách sạn có thể bị cám dỗ để Đặt phòng và hy vọng rằng "no-shows" sẽ nhìn thấy chúng đến (8)... Khi bán vé ngày theo lịch trình chuyến bay. Bạn đang normalyy quyền thiệt hại cho vi phạm hợp đồng nếu một khách sạn mà tại đó bạn có một công ty đây đặc biệt là một trong những họ đã xác nhận bằng văn bản, từ chối một phòng (9)... Bao nhiêu quyền của bạn phụ thuộc vào hoàn cảnh. Các điểm thực sự, mặc dù, là nếu (10)..., những người chạy khách sạn và hãng hàng không có thể ít nghiêng để bỏ qua. A. nó được dự kiến sẽ đồng ý B. cô là rất đặt ra C. để nghỉ qua đêm tại một khách sạn khác nhau Mất khi bạn đến E. những người đã không được bật lên F. bạn có những rắc rối để khiếu nại G. tobe nói với nó là đầy đủ H. phải thức dậy sớm hơn so với cô ấy I. bạn bận tâm để cuốn sách J. một Ủy được dự kiến sẽ K. bà viết cho xác nhận L. cô không ở lại tại khách sạn choise của cô M. airlines làm như vậy
đang được dịch, vui lòng đợi..