Biết đặc điểm cá nhân có thể là vô giá cho công ty của bạn khi bạn phát triển các chiến dịch tiếp thị và sản phẩm của bạn theo thời gian 1. An hiểu biết của khách hàng nhu cầu / Sở thích: Khi bạn đang cố gắng để mua các món quà hoàn hảo cho mẹ, vợ, chồng, hoặc bạn bè của bạn, bạn có thể dễ dàng hình dung chúng trong đầu của bạn khi bạn mua sắm. Bạn có thể tưởng tượng được nhu cầu của họ và mong muốn, những điều họ muốn tình yêu, những điều họ muốn được quan tâm, và tất cả những điều họ ghét. Khách hàng personas làm việc trong cùng một cách. Chúng cho phép bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng của bạn. 2. Kiến thức về trường hợp Khách hàng Dành thời gian: Một khi bạn biết nền của mỗi personas của bạn, cái nhìn sâu sắc này sẽ giúp bạn có được một sự hiểu biết tốt hơn về nơi khách hàng của bạn dành nhiều thời gian trực tuyến của họ, nơi họ đi để có được thông tin của họ, và các mạng xã hội mà họ thường sử dụng để kết nối với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp. 3. Chất lượng tốt hơn dây: Cho đến nay, personas của bạn đã giúp bạn xác định những gì lợi ích cho họ, mà chủ đề nội dung mà họ thích, và nơi để tìm thấy chúng. Điều đó có nghĩa là tất cả các chính xác? Nó có nghĩa là bạn đang đi để có thể phục vụ tốt hơn tiếp thị của bạn đến đúng người vào đúng nơi, tất cả mang đến cho bạn cơ hội mạnh mẽ để tạo ra chất lượng tốt hơn dẫn 4. Tính nhất quán trên toàn doanh nghiệp của bạn: Tại HubSpot, chúng tôi sử dụng personas nội bộ và tận dụng kiến thức của chúng ta về họ liên tục. Nếu một người nào đó tham khảo một người khác hơn, tôi biết chính xác khách hàng nhóm đồng nghiệp của tôi đang nói về. Trên diện rộng, personas tạo ra một sự hiểu biết nhất quán và cụ thể của từng nhóm đối tượng khách hàng trong công ty của bạn. Phát triển sản phẩm 5.Better: Không chỉ làm personas cho phép bạn tạo ra các dẫn chất lượng tốt hơn và khách hàng, nhưng họ cũng giúp bạn làm việc với các khách hàng của bạn và xây dựng sản phẩm / tính năng sản phẩm trong tương lai để phù hợp với nhu cầu của họ. Với personas phát triển tốt, bạn có thể tạo ra sản phẩm và dịch vụ được liên kết chặt chẽ hơn với những gì khách hàng của bạn muốn, cho phép bạn để phục vụ tốt hơn nhu cầu của họ. Bạn sẽ có nhiều khả năng để giữ khách hàng cho một đoạn đường dài nếu các sản phẩm và dịch vụ của bạn phát triển và thay đổi với khách hàng của bạn
đang được dịch, vui lòng đợi..