On-line truyền thông hỗ trợ khách du lịch để truy cập vào kênh truyền thông ở một mức độ tổng quáthoặc một sở thích đặc biệt cấp, ảo cộng đồng có thể được thiết lập giữa con người vớilợi ích chung, tăng cường cơ sở kiến thức toàn cầu bằng cách chia sẻ lời khuyên dựa trênkinh nghiệm cá nhân (Buhalis mất, 2003). Cách mà người tiêu dùng tìm kiếm cho đãthông tin đánh giá du lịch hiện tại đang thay đổi với sự phổ biến tăng của các trang webcó chứa nội dung gửi của thực khách du lịch (ví dụ như TripAdvisor, Lonely Planet, MySpace,Facebook, và YouTube) (Cox, Burges, Sellitto, và Buultjens, 2009). Điều này có thể bây giờsử dụng Web 2.0, mà dùng để chỉ thế hệ thứ hai của dịch vụ dựa trên web để cho mọi ngườicộng tác và chia sẻ thông tin trực tuyến theo những cách tinh vi hơn. Web 2 cho phép bất kỳcác cá nhân để đăng nội dung riêng của họ, ý kiến, video, âm thanh hoặc hình ảnh trên web chonhững người dùng khác để xem và trả lời. Ngoài ra, Web 2.0 thay đổi cách mà người tiêu dùng tham gia vàovới thông tin trình bày thông qua Internet.
đang được dịch, vui lòng đợi..
