Beleaguered: Apple Bottoms Out, 199

Beleaguered: Apple Bottoms Out, 1996 to 1998

LEM Staff - 2006.09.29

Apple was at an all-time low in 1996, in a severe financial crisis that worried Mac users around the world. Apple's shareholders and customers were losing faith, and competitors were closing in fast. The worldwide press badmouthed Apple in 1995 and 1996.

Today Apple is a completely different company. I'm going to analyze how Apple got into trouble and how they climbed back to become “insanely great” once again.

How the Trouble Started

By 1995, Apple was an incredibly healthy business with impress figures to boast. They shipped 1.3 million Macintoshes and generated $3.1 billion revenue from the quarter ended in December 1995. Unit sales of Macintosh software increased by 26.9% for the first ten months of 1995. Apple had impressive market share figures amongst US K-12 institutions and the creative professionals market, including graphic and Web designers.

PowerBook 5300c But 1995 wasn't all that great. In August 1995, the PowerBook 5300 was released. It was the first PowerPC-based PowerBook, and it was a much anticipated product. Apple arranged for product placement in the two biggest blockbusters of 1996, Mission: Impossible and Independence Day.

Little did Apple know how much this would further disadvantage their reputation. Many of the first few units shipped were dead on arrival. Furthermore, there were issues with the Sony-made lithium-ion (Li-ion) batteries bursting into flames. Apple had to recall the entire product line, even though not a single battery ever caught flames outside of the company.

The PowerBook 5300 also shipped with buggy system software, and it didn't include a Level 2 cache, negatively affecting performance. There were also problems with several components that Apple addressed through a repair program that continued for seven years.

After the 5300 fiasco, Apple lost market share in laptop computers, and their reputation was damaged – for a while at least.

Mac Clones

In 1995, Apple began the Macintosh clones program where, in an attempt to gain market share, Apple licensed the Mac OS to third party hardware vendors such as Radius , Power Computing , Motorola , DayStar , and Umax .

Sluggo fighting back for Mac The Power Computing clones were the fastest personal computers in 1996, and that affected Apple's Power Macintosh sales due to their aggressive pricing. In a December 1995 issue of TheMac in the UK, a Power Computing 120 MHz Mac OS-compatible tower cost £1,899 ($3,344). At the same time, the 120 MHz Power Macintosh 9500 cost £3,725 ($6,560). Although Power Computing claimed to be “fighting back for the Mac”, they were in fact killing Apple. Apple's Mac sales started to drop.

The clone programme ultimately lost money for Apple and the participating third party vendors. Michael Spindler was ousted as CEO and replaced by Gil Amelio in 1996 to give Apple the guidance it desperately needed.

'A Huge Mess'

Amelio was placed in the center of a huge mess and told to sort it out. He wrote a strategy for Apple and pointed out the major problems. He concluded that Apple had a shortage of cash and liquidity, low-quality products, lacked a viable operating system strategy, had an undisciplined corporate culture, and was trying to do too much and go in too many directions.

Apple eMate 300 Amelio started to address these problems by cutting Apple's costs. He reduced the workforce by thousands and discontinued the Copland operating system project. However, Amelio did not discontinue the Newton family of products; additionally, the eMate 300 Newton laptop was released under his reign at Apple, one of his mistakes.

Apple's Savior

Amelio is greatly undervalued, because he ultimately saved Apple by purchasing NeXT for $402 million from Steve Jobs, Apple's cofounder, on February 4, 1997. Amelio had considered purchasing Be, Inc., which had asked for $400 million, but Amelio was affected by Jobs' Reality Distortion Field.

Many overlook Amelio's decision to purchase NeXT, but it was a vital turning point in Apple's history because it brought Steve Jobs back to Apple as a consultant in 1997.

On July 26, 1997, Mac OS 8 was released in an effort to keep the Mac OS alive. It was very successful, exceeding Apple's sales expectations fourfold. 1.2 million copies were sold in the first two weeks, growing to 3 million within six months. At Macworld Expo Boston 1997, booths selling Mac OS 8 sold out.

Steve Jobs addressed his own keynote at the Macworld Expo event in Boston, outlining Apple's plans and introducing new board members (mostly his close friends from the board of NeXT). Jobs talked about Apple's strong brand, education market share, and assets, such as the Mac OS.

An Olive Branch for Microsoft

Internet Explorer as default browser

At the keynote, he also announced a five year partnership with Microsoft including cross-licensing of patents, bundling Internet Explorer as the default browser on new Macs, an agreement that Microsoft would continue to develop and support Microsoft Office for the Mac for at least another five years, collaboration on Java, and Microsoft's investment of $150 million in Apple stock, which they could not sell for three years.

In addition, Bill Gates appeared on the keynote screen over a live video feed – and the audience's response was priceless. They laughed, booed, and even had their cameras out for several seconds while Bill Gates grinned at everyone.

Bill Gates addresses Macworld Expo The renewal of the Microsoft partnership was certainly a good decision; Apple had been disrespectful towards the very companies that were helping them survive during their most difficult times.

Microsoft and Apple first worked together in the 1970s when Microsoft licensed a version of BASIC to Apple, which modified it for the Apple II. In 1984, Apple and Microsoft joined in an effort to bring the first productivity and office applications to the original Macintosh . Microsoft shipped Mac versions of Word and MultiPlan (later Excel), becoming Apple's unique selling point for the Macintosh during its growth.

Ever since Windows had been released, Apple's employees and their customers had been in an ongoing war with Microsoft. In 1997, Jobs decided to end this war by treating Microsoft better and telling the audience at his keynote that the battle between Apple and Microsoft related to their operating systems was over.

Apple's Most Important Asset

Another thing Jobs mentioned at his keynote in 1997 was the Apple brand and how it is Apple's most important core asset beside the Mac OS. During the 1980s and 1990s, John Sculley , then Apple CEO, built up Apple as a solid brand in the business world, and this became a very important asset to Apple.

Though the Apple brand was an important asset, Apple took it for granted in those days. The Apple brand was (and still is) extremely well recognized, with credit due to their advertising campaigns for the Power Macintosh, Newton family, and Performas during the 1990s under John Sculley – and brand loyalty was also strong with 25 million Macintosh users in 1997.

On October 6, 1997, Michael Dell, CEO of Dell, said during a keynote to several thousand IT executives that he would “shut [Apple] down and give the money back to the shareholders” only a week after Steve Jobs addressed his keynote outlining Apple's latest strategies to become a healthy company again. Dell's comment was generally considered as a blatant, unthoughtful take on what to do with Apple.

Many others were doubtful of Apple's future at the time – many in particular thought Apple would have difficulty recruiting a new CEO because of Jobs' presence at the company.

Rumors were also circulating that Apple would use Windows NT on its upcoming network computers.

Getting Back into Business

Apple lacked a “clean” and logical product family of computers in 1997. Jobs himself explained at the Worldwide Developers Conference (WWDC) 1998 keynote that Apple's prior product line was confusing to the market and expensive for Apple. There were too many models, and they were often priced wrong and aimed at the wrong markets.

Consumers were confused and never knew what to buy. Why should I buy a 9500 instead of a 9600 or an 8200 instead of an 8500? Nobody knew; even Apple's salesmen couldn't explain to customers which they should buy.

Much of this product confusion was created by Michael Spindler during 1993-1996 period when he created a large product line of Macintosh Performas , a consumer line which over time became more and more confusing to consumers.

To address this problem, Jobs decided to streamline Apple's product line into two categories, each with its own two categories. There are two markets for computers – consumer and professional – and both need desktop and laptop models.

The Power Macintosh G3 , available in desktop and minitower versions, was released in November 1997 as the pro desktop Mac, and the PowerBook G3 (Kanga) was the pro laptop Mac.

On July 15, 1998 Apple reported its third profitable quarter since Jobs returned, earning $101 million in good part due to 750,000 Power Mac G3 units sold since it's introduction.

The iMac

Jobs knew that in order to experience further growth, Apple needed to create a product that consumers wanted, one that would appeal to the mass market. The Macintosh Performa series had been discontinued and needed a better replacement.

Steve Jobs introduces iMac Thus, the iMac was born, a desktop Macintosh similar to the original Macintosh 128K in many ways. The iMac was a 233 MHz All-in-One desktop with built-in networking, two 12 Mbps USB ports, and a futuristic translucent Bondi blue colored case designed by Jonathan Ive.

Jobs realized the potential of Johnathan Ive, a member of Apple's industrial design team who had joined the company in 1992. Ive had previously designed the Newton MessagePad, eMate 300, and the Twentieth Anniversary Macintos

Kết quả (Việt) 1:

Beleaguered: Apple đáy, 1996 đến 1998LEM nhân viên - 2006.09.29Apple là lúc một mức thấp vào năm 1996, trong một cuộc khủng hoảng tài chính nghiêm trọng lo lắng Mac người dùng trên toàn thế giới. Cổ đông và khách hàng của Apple đã mất Đức tin, và đối thủ cạnh tranh đang lại gần rất nhanh. Báo chí trên toàn cầu badmouthed Apple vào năm 1995 và 1996.Hôm nay Apple là một công ty hoàn toàn khác nhau. Tôi sẽ phân tích cách Apple nhận vào rắc rối và làm thế nào họ leo lên trở lại để trở thành "điên rồ vĩ đại" một lần nữa.Làm thế nào những rắc rối bắt đầuNăm 1995, thị trấn này có Apple đã gây ấn tượng với một doanh nghiệp lành mạnh vô cùng với các con số để khoe khoang. Họ vận chuyển 1,3 triệu máy và tạo ra doanh thu $3.1 tỷ từ khu kết thúc vào tháng 12 năm 1995. Đơn vị bán hàng của phần mềm Macintosh tăng 26,9% cho tháng đầu tiên của năm 1995. Apple có ấn tượng thị phần số liệu giữa chúng tôi K-12 cơ sở giáo dục và thị trường chuyên nghiệp sáng tạo, bao gồm cả đồ họa và thiết kế Web.PowerBook 5300c nhưng năm 1995 đã không tất cả những gì tuyệt vời. Vào tháng 8 năm 1995, PowerBook 5300 được phát hành. Nó là dựa trên PowerPC PowerBook đầu tiên, và nó là một sản phẩm nhiều dự đoán. Apple đã thu xếp để vị trí sản phẩm trong hai phim bom tấn lớn nhất của năm 1996, nhiệm vụ: không thể và ngày độc lập.Little Apple biết bao nhiêu này sẽ tiếp tục bất lợi danh tiếng của họ. Nhiều người trong số các đơn vị đầu tiên vài vận chuyển đã chết khi ngày nhận phòng. Hơn nữa, đã có vấn đề với Sony thực hiện lithium-ion (Li-ion) pin bùng nổ vào ngọn lửa. Apple đã phải thu hồi các dòng sản phẩm toàn bộ, mặc dù không phải là một pin duy nhất bao giờ bắt lửa bên ngoài công ty.PowerBook 5300 cũng vận chuyển với lỗi hệ thống phần mềm, và nó không bao gồm một bộ nhớ cache cấp 2, tiêu cực ảnh hưởng đến hiệu suất. Ngoài ra còn có các vấn đề với một số thành phần Apple giải quyết thông qua một chương trình sửa chữa kéo dài bảy năm.Sau sự thất bại 5300, Apple mất thị phần trong máy tính xách tay, và danh tiếng của họ bị hư hại-trong một thời gian tối thiểu.Mac nháiNăm 1995, Apple đã bắt đầu chương trình bắt chước Macintosh ở đâu, trong một nỗ lực để đạt được thị phần, Apple giấy phép hệ điều hành Mac để nhà cung cấp phần cứng bên thứ ba như bán kính, Power Computing, Motorola, DayStar, và Umax.Sluggo chiến đấu trở lại cho Mac The Power Computing nhái đã là máy tính cá nhân nhanh nhất năm 1996, và có ảnh hưởng đến bán hàng Power Macintosh của Apple do giá cả tích cực của họ. Trong một vấn đề tháng 12 năm 1995 của TheMac ở Anh, một tháp điện máy tính 120 MHz Mac OS tương thích với chi phí £1,899 ($3,344). Đồng thời, 120 MHz Power Macintosh 9500 chi phí £ 3.725 người ($6,560). Mặc dù Power Computing tuyên bố "chiến đấu trở lại cho Mac", họ đã trong thực tế giết chết Apple. Của Apple Mac bán hàng bắt đầu thả.Chương trình bản sao cuối cùng bị mất tiền cho Apple và các nhà cung cấp bên thứ ba tham gia. Michael Spindler bị lật đổ là CEO và thay thế bởi Gil Amelio năm 1996 để cung cấp cho Apple hướng dẫn nó tuyệt vọng cần thiết.'Một Mess lớn'Amelio đã được đặt ở giữa của một mess lớn và nói với để sắp xếp nó ra. Ông đã viết một chiến lược cho Apple và chỉ ra những vấn đề lớn. Ông kết luận rằng Apple có một thiếu hụt tiền mặt và phương tiện thanh toán, sản phẩm chất lượng thấp, thiếu một chiến lược khả thi hệ điều hành, có một nền văn hóa công ty vô kỷ luật, và đã cố gắng để làm quá nhiều và đi theo hướng quá nhiều.Apple eMate 300 Amelio bắt đầu để giải quyết những vấn đề này bằng cách cắt giảm chi phí của Apple. Ông giảm lực lượng lao động bởi hàng ngàn và ngưng dự án Copland hệ điều hành. Tuy nhiên, Amelio đã không ngừng gia đình Newton của sản phẩm; Ngoài ra, eMate 300 Newton máy tính xách tay được phát hành dưới triều đại của ông tại Apple, một trong những sai lầm của mình.Cứu Chúa của AppleAmelio rất nhiều giá thấp, bởi vì anh ta cuối cùng cứu Apple bằng cách mua cho $402 triệu tiếp theo từ Steve Jobs, của Apple cofounder, ngày 4 tháng 2 năm 1997. Amelio đã coi là mua là, Inc, đã yêu cầu cho $400 triệu, nhưng Amelio đã bị ảnh hưởng bởi trường méo Jobs' thực tế.Nhiều người bỏ qua của Amelio quyết định mua tiếp theo, nhưng nó là một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử của Apple bởi vì nó mang lại Steve Jobs trở lại cho Apple như là một nhà tư vấn vào năm 1997.On July 26, 1997, Mac OS 8 was released in an effort to keep the Mac OS alive. It was very successful, exceeding Apple's sales expectations fourfold. 1.2 million copies were sold in the first two weeks, growing to 3 million within six months. At Macworld Expo Boston 1997, booths selling Mac OS 8 sold out.Steve Jobs addressed his own keynote at the Macworld Expo event in Boston, outlining Apple's plans and introducing new board members (mostly his close friends from the board of NeXT). Jobs talked about Apple's strong brand, education market share, and assets, such as the Mac OS.An Olive Branch for MicrosoftInternet Explorer as default browserAt the keynote, he also announced a five year partnership with Microsoft including cross-licensing of patents, bundling Internet Explorer as the default browser on new Macs, an agreement that Microsoft would continue to develop and support Microsoft Office for the Mac for at least another five years, collaboration on Java, and Microsoft's investment of $150 million in Apple stock, which they could not sell for three years.In addition, Bill Gates appeared on the keynote screen over a live video feed – and the audience's response was priceless. They laughed, booed, and even had their cameras out for several seconds while Bill Gates grinned at everyone.Bill Gates addresses Macworld Expo The renewal of the Microsoft partnership was certainly a good decision; Apple had been disrespectful towards the very companies that were helping them survive during their most difficult times.Microsoft and Apple first worked together in the 1970s when Microsoft licensed a version of BASIC to Apple, which modified it for the Apple II. In 1984, Apple and Microsoft joined in an effort to bring the first productivity and office applications to the original Macintosh . Microsoft shipped Mac versions of Word and MultiPlan (later Excel), becoming Apple's unique selling point for the Macintosh during its growth.Ever since Windows had been released, Apple's employees and their customers had been in an ongoing war with Microsoft. In 1997, Jobs decided to end this war by treating Microsoft better and telling the audience at his keynote that the battle between Apple and Microsoft related to their operating systems was over.Apple's Most Important AssetAnother thing Jobs mentioned at his keynote in 1997 was the Apple brand and how it is Apple's most important core asset beside the Mac OS. During the 1980s and 1990s, John Sculley , then Apple CEO, built up Apple as a solid brand in the business world, and this became a very important asset to Apple.Though the Apple brand was an important asset, Apple took it for granted in those days. The Apple brand was (and still is) extremely well recognized, with credit due to their advertising campaigns for the Power Macintosh, Newton family, and Performas during the 1990s under John Sculley – and brand loyalty was also strong with 25 million Macintosh users in 1997.On October 6, 1997, Michael Dell, CEO of Dell, said during a keynote to several thousand IT executives that he would “shut [Apple] down and give the money back to the shareholders” only a week after Steve Jobs addressed his keynote outlining Apple's latest strategies to become a healthy company again. Dell's comment was generally considered as a blatant, unthoughtful take on what to do with Apple.Many others were doubtful of Apple's future at the time – many in particular thought Apple would have difficulty recruiting a new CEO because of Jobs' presence at the company.Rumors were also circulating that Apple would use Windows NT on its upcoming network computers.Getting Back into BusinessApple lacked a “clean” and logical product family of computers in 1997. Jobs himself explained at the Worldwide Developers Conference (WWDC) 1998 keynote that Apple's prior product line was confusing to the market and expensive for Apple. There were too many models, and they were often priced wrong and aimed at the wrong markets.Consumers were confused and never knew what to buy. Why should I buy a 9500 instead of a 9600 or an 8200 instead of an 8500? Nobody knew; even Apple's salesmen couldn't explain to customers which they should buy.Much of this product confusion was created by Michael Spindler during 1993-1996 period when he created a large product line of Macintosh Performas , a consumer line which over time became more and more confusing to consumers.To address this problem, Jobs decided to streamline Apple's product line into two categories, each with its own two categories. There are two markets for computers – consumer and professional – and both need desktop and laptop models.The Power Macintosh G3 , available in desktop and minitower versions, was released in November 1997 as the pro desktop Mac, and the PowerBook G3 (Kanga) was the pro laptop Mac.On July 15, 1998 Apple reported its third profitable quarter since Jobs returned, earning $101 million in good part due to 750,000 Power Mac G3 units sold since it's introduction.The iMacJobs knew that in order to experience further growth, Apple needed to create a product that consumers wanted, one that would appeal to the mass market. The Macintosh Performa series had been discontinued and needed a better replacement.Steve Jobs introduces iMac Thus, the iMac was born, a desktop Macintosh similar to the original Macintosh 128K in many ways. The iMac was a 233 MHz All-in-One desktop with built-in networking, two 12 Mbps USB ports, and a futuristic translucent Bondi blue colored case designed by Jonathan Ive.Jobs realized the potential of Johnathan Ive, a member of Apple's industrial design team who had joined the company in 1992. Ive had previously designed the Newton MessagePad, eMate 300, and the Twentieth Anniversary Macintos

Kết quả (Việt) 2:

Bị bao vây: Apple Bottoms Out, 1996-1998 LEM Staff - 2006/09/29 Apple là ở mức thấp nhất trong năm 1996, trong một cuộc khủng hoảng tài chính nghiêm trọng, lo lắng người dùng Mac trên toàn thế giới. Cổ đông của Apple và khách hàng đã mất niềm tin, và đối thủ cạnh tranh đã được đóng cửa trong nhanh. Báo chí trên toàn thế giới badmouthed Apple trong năm 1995 và 1996. Hôm nay Apple là một công ty hoàn toàn khác nhau. Tôi sẽ phân tích làm thế nào Apple đã gặp rắc rối và làm thế nào họ đã tăng trở lại để trở thành "điên rồ lớn" một lần nữa. Làm thế nào Trouble Started Đến năm 1995, Apple là một doanh nghiệp cực kỳ khỏe mạnh với con số gây ấn tượng để tự hào. Họ vận chuyển 1,3 triệu máy Macintosh và tạo ra $ 3100000000 doanh thu từ các quý kết thúc vào tháng Mười Hai năm 1995. Đơn vị bán hàng của phần mềm Macintosh tăng 26,9% trong mười tháng đầu tiên của năm 1995. Apple đã có con số thị phần ấn tượng giữa Mỹ K-12 tổ chức và sáng tạo thị trường chuyên nghiệp, bao gồm cả đồ họa và thiết kế web. PowerBook 5300c Nhưng năm 1995 là không phải tất cả những gì tuyệt vời. Trong tháng 8 năm 1995, PowerBook 5300 đã được phát hành. Đó là PowerBook PowerPC dựa trên đầu, và đó là một sản phẩm được mong đợi nhiều. Táo sắp xếp vị trí cho sản phẩm trong hai bộ phim bom tấn lớn nhất của năm 1996, Mission:. Impossible và Independence Day Little đã táo biết bao nhiêu điều này sẽ tiếp tục bất lợi danh tiếng của họ. Nhiều trong số ít đơn vị đầu tiên xuất xưởng đã chết khi đến. Hơn nữa, có những vấn đề với Sony sản xuất pin lithium-ion (Li-ion) bursting vào ngọn lửa. Apple đã phải thu hồi toàn bộ dòng sản phẩm, mặc dù không phải là một pin duy nhất từng bắt lửa bên ngoài của các công ty. Chiếc PowerBook 5300 cũng được vận chuyển với các phần mềm hệ thống lỗi, và nó không bao gồm một bộ nhớ cache Level 2, ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất. . Ngoài ra còn có vấn đề với một số thành phần mà Apple giải quyết thông qua một chương trình sửa chữa mà tiếp tục trong bảy năm Sau 5300 thất bại, Apple đã đánh mất thị phần trong máy tính xách tay, và danh tiếng của họ đã bị hư hỏng - trong một thời gian ít nhất. Mac Clones Trong năm 1995, Apple đã bắt đầu các chương trình nhân bản Macintosh nơi, trong một nỗ lực để đạt được thị phần, Apple đã cấp phép cho Mac OS để các nhà cung cấp phần cứng của bên thứ ba như Radius, Power Computing, Motorola, Sao mai, và Umax. Sluggo chiến đấu trở lại cho Mac The Power nhái Computing là các máy tính cá nhân nhanh nhất trong năm 1996, và có ảnh hưởng đến doanh số bán hàng Power Macintosh của Apple do giá tích cực của họ. Trong một vấn đề tháng 12 năm 1995 của TheMac ở Anh, một MHz Mac OS tháp tương thích Power Computing 120 giá £ 1,899 ($ 3,344). Đồng thời, các Macintosh 120 MHz điện 9500 có giá £ 3,725 ($ 6,560). Mặc dù Power Computing tuyên bố là "chiến đấu trở lại cho Mac", họ đã giết chết trên thực tế Apple. Doanh số bán máy Mac của Apple bắt đầu giảm. Các chương trình nhân bản cuối cùng bị mất tiền cho Apple và các nhà cung cấp bên thứ ba tham gia. Michael Spindler đã bị lật đổ như Giám đốc điều hành và được thay thế bởi Gil Amelio vào năm 1996 để cung cấp cho Apple hướng dẫn nó vô cùng cần thiết. 'A Mess Huge' Amelio đã được đặt ở trung tâm của một mess lớn và cho biết để sắp xếp nó ra. Ông đã viết một chiến lược cho Apple và chỉ ra những vấn đề lớn. Ông kết luận rằng Apple đã có một tình trạng thiếu tiền mặt và thanh khoản, sản phẩm chất lượng thấp, thiếu một chiến lược hệ điều hành khả thi, đã có một văn hóa doanh nghiệp vô kỷ luật, và đã cố gắng làm quá nhiều và đi vào quá nhiều hướng. Của Apple eMate 300 Amelio bắt đầu giải quyết những vấn đề này bằng cách cắt giảm chi phí của Apple. Ông giảm lực lượng lao động của hàng ngàn và ngưng các dự án hệ điều hành Copland. Tuy nhiên, Amelio đã không ngừng gia đình Newton của sản phẩm; thêm vào đó, các máy tính xách tay eMate 300 Newton được phát hành dưới triều đại của ông tại Apple, một trong những sai lầm của mình. Apple Cứu Amelio bị định giá thấp đáng kể, bởi vì anh ta cuối cùng lưu của Apple bằng cách mua NeXT cho $ 402,000,000 từ Steve Jobs, đồng sáng lập của Apple, vào ngày 4 tháng 2 năm 1997 Amelio đã xem xét mua. Be, Inc., mà đã yêu cầu cho $ 400 triệu, nhưng Amelio đã bị ảnh hưởng bởi thực tế của Jobs Distortion Field. Nhiều người bỏ quyết định Amelio để mua NeXT, nhưng nó là một bước ngoặt quan trọng trong lịch sử của Apple vì nó mang Steve Jobs trở lại với Apple như một nhà tư vấn trong năm 1997. Ngày 26 Tháng Bảy năm 1997, Mac OS 8 đã được phát hành trong một nỗ lực để giữ cho Mac OS còn sống. Nó đã rất thành công, vượt qua dự báo doanh số bán hàng của Apple gấp bốn lần. 1,2 triệu bản được bán ra trong hai tuần đầu, cao tới 3 triệu trong vòng sáu tháng. Tại Macworld Expo Boston năm 1997, gian hàng bán Mac OS 8 bán ra. Steve Jobs quyết bài phát biểu của mình tại sự kiện Macworld Expo ở Boston, phác thảo kế hoạch của Apple và giới thiệu các thành viên hội đồng quản trị mới (chủ yếu là những người bạn thân của mình từ hội đồng quản trị của NeXT). Jobs nói về Apple mạnh thương hiệu, thị trường giáo dục chia sẻ, và tài sản, chẳng hạn như hệ điều hành Mac. Branch Olive An cho Microsoft Internet Explorer là trình duyệt mặc định Tại bài phát biểu, ông cũng tuyên bố hợp tác năm năm với Microsoft bao gồm cấp phép chéo bằng sáng chế, bundling Internet Explorer là trình duyệt mặc định trên máy tính Mac mới, một thỏa thuận rằng Microsoft sẽ tiếp tục phát triển và hỗ trợ Microsoft Office dành cho Mac trong ít nhất một năm năm, hợp tác trên Java, và đầu tư của Microsoft là $ 150 triệu cổ phiếu của Apple, mà họ có thể . không bán cho ba năm Ngoài ra, Bill Gates xuất hiện trên màn hình biểu quan trọng hơn một nguồn cấp dữ liệu video trực tiếp - và phản ứng của khán giả là vô giá. Họ cười, la ó, và thậm chí đã có máy ảnh của họ ra vài giây trong khi Bill Gates mỉm cười với tất cả mọi người. Bill Gates quyết Macworld Expo gian gia hạn của quan hệ đối tác Microsoft chắc chắn là một quyết định tốt; Apple đã bị thiếu tôn trọng đối với các công ty rất được giúp họ sống sót trong thời điểm khó khăn nhất của họ. Microsoft và Apple lần đầu tiên làm việc cùng nhau trong những năm 1970 khi Microsoft cấp phép một phiên bản của BASIC cho Apple, mà sửa đổi nó cho Apple II. Năm 1984, Apple và Microsoft đã tham gia trong một nỗ lực để mang lại năng suất và văn phòng ứng dụng đầu tiên với máy tính Macintosh ban đầu. Microsoft xuất xưởng phiên bản Mac của Word và Multiplan (sau này là Excel), trở thành điểm bán hàng độc đáo của Apple cho máy Macintosh trong sự phát triển của nó. Kể từ khi Windows đã được phát hành, các nhân viên của Apple và khách hàng của họ đã ở trong một cuộc chiến tranh đang diễn ra với Microsoft. Năm 1997, Jobs quyết định kết thúc cuộc chiến này bằng cách xử lý Microsoft tốt hơn và nói với khán giả tại bài phát biểu của mình rằng cuộc chiến giữa Apple và Microsoft liên quan đến hệ điều hành của họ đã qua. Asset quan trọng nhất của Apple Một Công Việc điều đã đề cập ở bài phát biểu của mình vào năm 1997 là táo thương hiệu và làm thế nào nó là tài sản cốt lõi quan trọng nhất của Apple bên cạnh Mac OS. Trong những năm 1980 và 1990, John Sculley, sau đó Giám đốc điều hành Apple, xây dựng được Apple như một thương hiệu vững chắc trong thế giới kinh doanh, và điều này đã trở thành một tài sản rất quan trọng đối với Apple. Mặc dù các thương hiệu Apple là một tài sản quan trọng, Apple mất nó cho các cấp trong những ngày đó. Các thương hiệu Apple đã (và vẫn là) rất tốt được công nhận, với tín dụng do các chiến dịch quảng cáo của họ cho Macintosh Power, Newton gia đình, và Performas trong những năm 1990 dưới John Sculley - và lòng trung thành thương hiệu cũng đã mạnh mẽ với 25 triệu người sử dụng Macintosh vào năm 1997 . Ngày ngày 06 tháng 10 năm 1997, Michael Dell, CEO của Dell, cho biết trong một bài phát biểu đến vài ngàn giám đốc điều hành IT rằng ông sẽ "đóng cửa [Apple] xuống và trả tiền lại cho các cổ đông" chỉ một tuần sau khi Steve Jobs quyết bài phát biểu của mình phác thảo chiến lược mới nhất của Apple để trở thành một công ty khỏe mạnh trở lại. Bình luận của Dell thường được coi như là một bằng chứng hiển nhiên, unthoughtful lấy về những gì để làm với Apple. Nhiều người khác đã nghi ngờ về tương lai của Apple vào thời điểm đó - nhiều người đặc biệt của Apple suy nghĩ sẽ gặp khó khăn trong việc tuyển dụng một giám đốc điều hành mới vì sự hiện diện của Jobs tại công ty. Tin đồn cũng được lưu hành mà Apple sẽ sử dụng Windows NT trên mạng máy tính sắp tới của mình. Bắt Trở lại vào kinh doanh của Apple thiếu một "sạch" và hợp lý trong gia đình sản phẩm máy tính trong năm 1997. Việc tự giải thích tại Hội nghị phát triển Toàn cầu (WWDC) 1998 phát biểu quan trọng mà Apple dòng sản phẩm trước đó là khó hiểu đối với thị trường và tốn kém cho Apple. Có quá nhiều mô hình, và họ thường có giá sai và nhằm vào các thị trường sai. Người tiêu dùng đã bối rối và không bao giờ biết những gì để mua. Tại sao tôi nên mua một 9500 thay vì một 9600 hoặc 8200 thay vì một 8500? Không ai biết; nhân viên bán hàng của Apple thậm chí không thể giải thích cho khách hàng mà họ cần mua. Phần lớn các sản phẩm nhầm lẫn này đã được tạo ra bởi Michael Spindler trong giai đoạn 1993-1996 khi ông đã tạo ra một dòng sản phẩm lớn của Macintosh Performas, một dòng của người tiêu dùng mà theo thời gian đã trở thành nhiều hơn và nhiều hơn nữa gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng. Để giải quyết vấn đề này, Jobs quyết định sắp xếp dòng sản phẩm của Apple thành hai loại, đều có hai loại riêng của mình. Có hai thị trường cho các máy tính - người tiêu dùng và chuyên nghiệp - và cả hai cần máy tính để bàn và máy tính xách tay các mô hình. Các G3 Power Macintosh, có sẵn trong máy tính để bàn và minitower phiên bản, được phát hành vào tháng 11 năm 1997 như máy tính để bàn chuyên nghiệp Mac, và G3 PowerBook (Kanga) là máy tính xách tay chuyên nghiệp Mac. Ngày 15 tháng bảy năm 1998 theo báo cáo quý có lợi nhuận thứ ba kể từ khi Jobs quay trở lại, thu $ 101,000,000 trong phần tốt do 750.000 đơn vị Power Mac G3 bán kể từ khi giới thiệu nó. Các iMac Jobs biết rằng để có kinh nghiệm phát triển hơn nữa, Apple cần phải tạo ra một sản phẩm mà người tiêu dùng muốn, một trong đó sẽ kháng cáo tới thị trường đại chúng. Loạt Macintosh Performa đã được ngưng và cần một sự thay thế tốt hơn. Steve Jobs giới thiệu iMac Như vậy, iMac đã được sinh ra, một máy tính để bàn Macintosh tương tự với máy tính Macintosh 128K gốc bằng nhiều cách. IMac là một 233 MHz All-in-One máy tính để bàn với xây dựng trong mạng, hai 12 Mbps cổng USB, và một mờ trường hợp tương lai Bondi xanh màu được thiết kế bởi Jonathan Ive. Jobs nhận ra tiềm năng của Johnathan Ive, một thành viên của công nghiệp của Apple Đội ngũ thiết kế người đã gia nhập công ty vào năm 1992. Ive trước đây đã thiết kế Newton MessagePad, eMate 300, và Twentieth Anniversary Macintos