Khi khách sạn overboook
Ann Marshall đặt phòng tại Hotel Granada ở London (1) ...... .. đặc biệt yêu cầu các khách sạn để giữ phòng của cô cả đêm như cô sẽ đến rất muộn. Vì vậy, để nhấn mạnh thực tế, khách sạn nổi bật trong thư xác nhận của họ (2) ......... Vì vậy, khi bà Marshall đến khách sạn lúc 11 giờ chiều ngày đêm, cô đã ngạc nhiên (3) ...... nhân viên ..The sắp xếp một phòng cho mình một khách sạn khác (kém) tại, và đưa cho cô $ 5 cho giá vé taxi. Tuy nhiên, (4) ....... cô đi ngủ và sau đó đã có (5) ......... ..Above tất cả, (6) ......... ... Khách sạn tìm thấy chính mình trong một cái gì đó của một tiến thoái lưỡng nan khi nhu cầu về phòng là cao, nhưng họ đều có phòng cho khách (7 ) ...... .. Một số khách sạn có thể bị cám dỗ để cho phòng đặt trước và hy vọng rằng "không cho thấy," sẽ nhìn thấy chúng qua (8) ...... .. khi bán vé trên các chuyến bay theo lịch trình.
Bạn đang normalyy bồi thường thiệt hại do vi phạm hợp đồng nếu một khách sạn mà bạn có thể đặt phòng công ty đặc biệt là một trong những mà họ đã xác nhận bằng văn bản, từ chối một phòng (9) ......... .. Bao nhiêu quyền của bạn phụ thuộc vào hoàn cảnh. Điểm thực sự, mặc dù, là nếu (10) ......., Những người chạy các khách sạn và hãng hàng không có thể ít có khuynh hướng bỏ qua.
A. cô đã được dự kiến sẽ đồng ý
B. cô đã rất đưa ra
C. để qua đêm tại một khách sạn khác nhau
D. khi bạn đến
E. người chưa bật lên
F. bạn chịu khó để phàn nàn
G. tobe nói với nó là đầy đủ
H. dậy sớm hơn cô dự định
I. bạn bận tâm để đặt
J. mà đến trễ đã được dự kiến
K. cô viết để xác nhận
L. cô đã không ở lại tại khách sạn của choise bà
M. hãng hàng không làm tương tự
đang được dịch, vui lòng đợi..