Kỹ năng giao tiếp tốt bao gồm chế độ bằng lời nói và lời chuyển giao thông tin để người khác cũng như các hoạt động kỹ năng nghe để hấp thụ những gì người khác đang giao tiếp. Một ví dụ chính của kỹ năng giao tiếp tốt liên quan đến không chỉ nghe những gì người khác đã nói, nhưng cũng lắng nghe tích cực với khẳng định bằng lời nói và nonverbal, chẳng hạn như đầu gật đầu, thỏa thuận bằng lời nói và trực tiếp liên hệ với mắt
đang được dịch, vui lòng đợi..
