- Đầu tiên nhân viên ấn tượng chờ đợi lá trên một khách hàng được cho là rất quan trọng. Làm cho nó tốt phụ thuộc vào đồng phục, giày dép, tóc, vệ sinh cá nhân và thái độ chung. Quần áo mà không đứng ra cũng không phải là quá đặc biệt đại diện cho cách tiếp cận nghiêm túc và chuyên nghiệp để làm việc. Che chân thích hợp là một yêu cầu về sức khỏe và an toàn ở hầu hết các nhà hàng. Giày dép nên có đế không trơn trượt vì hàng nhà bếp và sàn phòng món ăn thường ẩm ướt, mọi thứ đổ và phòng ăn thường phải được mopped vào cuối ca làm việc. Giày dép phải được kín ngón chân để tránh thương tích nếu một con dao vô tình rơi hoặc nếu bị vỡ kính là trên sàn nhà. Giày dép phải có một trở lại, có nghĩa là guốc mở lại hay la là không thể chấp nhận. Tóc cần được bảo đảm trở lại tại tất cả các lần. Nhân viên nhà bếp thường đặt mái tóc của mình lên dưới mũ. Nữ tiếp viên với mái tóc dài có thể mặc một kiểu đuôi ngựa. Tất cả các nhân viên nhà hàng, cả hai mặt trước và sau của ngôi nhà, nên có mái tóc của họ bảo đảm ngăn chặn tóc khỏi rơi vào thức ăn hoặc lên dishes.Employees được dự kiến để rửa tay thường xuyên. Nhà hàng thường có trạm rửa tay ở khu vực nhà bếp và dịch vụ. Các trạm là chỉ rửa tay; nước uống phải được lấy từ quầy bar. Nữ tiếp viên phải rửa tay sau khi thanh toán bù trừ các món ăn được sử dụng và sau khi sử dụng nhà vệ sinh. Nhân viên nhà bếp rửa tay giữa công việc chuẩn bị thực phẩm khác nhau và sau khi sử dụng nhà vệ sinh. Nhà hàng có các chính sách khác nhau liên quan đến dịch vụ khách hàng. Một số nhà hàng đòi hỏi bồi bàn và các nữ tiếp viên để giới thiệu bản thân, trong khi những người khác ngăn cấm việc tán gẫu với khách hàng. Front-of-nhà nhân viên nên thảo luận về giao thức phục vụ khách hàng với nhân viên mới để họ biết những gì mong đợi. Công nhân nhà hàng một cách nhanh chóng di chuyển trong không gian đôi khi nhỏ, và thường mang theo tấm nóng hoặc khay đầy đủ các loại đồ uống. Họ dự kiến sẽ lên tiếng khi di chuyển qua nhà bếp hoặc khu vực dịch vụ. Các nhà nước phải rõ ràng, "Phía sau anh," khi đi bộ qua một nhân viên khác khi mang theo một khay đầy đủ, hoặc gọi điện thoại ra, "tấm nóng sắp tới thông qua," nếu đi bộ qua khu vực nhà bếp với tấm nóng. Luôn luôn có vẻ đoan trang. Nếu bạn mặc một bộ đồng phục, làm cho chắc chắn để giữ nó trong điều kiện tuyệt vời - được ủi, vết miễn phí và gọn gàng. Nếu không có đồng phục, mặc cũng giữ, quần áo hơi chính thức. Điều này tạo cho khách hàng một ấn tượng đầu tiên tốt hơn và sẽ giữ cho ông chủ của bạn hạnh phúc. Kiểm tra định kỳ xuất hiện của bạn để xem nếu bạn nhìn nhếch nhác hoặc đã đổ một cái gì đó về bản thân mà không để ý. Giữ cho móng tay của bạn sạch sẽ và gọn gàng cắt. Mang giày nhìn đẹp, không giày tennis, và giữ họ gắn chặt. Không bao giờ đeo dép.
- Tránh mặc nước hoa như một số khách hàng có thể có dị ứng với những mùi hương. Tương tự như vậy, cố gắng không hút thuốc trước khi làm việc hoặc trong thời gian nghỉ của bạn, vì nó có thể để lại một mùi khó chịu.
- Giữ đồ trang sức và trang điểm tinh tế và không phô trương.
đang được dịch, vui lòng đợi..
