Hầu hết DHS (85,2%) và DNS (96,3%) dự kiến sẽ tác động tích cực về đặc điểm của các dịch vụ bao gồm cung cấp dịch vụ CNTT cho các khách hàng (Bảng 2). Điều này là bởi vì hiện nay, các công nghệ hiện đại liên quan đến hệ thống chăm sóc sức khỏe như thông tin dựa trên máy tính, thiết bị y tế, và các công nghệ truyền thông khác là hấp dẫn đối với khách hàng và nhân viên y tế để giao tiếp với nhau để hiểu rõ hơn về các kế hoạch của care6. Ngoài ra, từ quan điểm của nhà quản lý, khả năng thu thập và phân tích dữ liệu thông qua các công nghệ sẵn có sẽ làm giảm công việc giấy tờ. Các dịch vụ CNTT là công cụ hữu ích cho các nhà quản trị cũng như các bác sĩ cho rằng có thể được lên kế hoạch trước cho các nhóm khác nhau của khách hàng đặc biệt là cho người dân Thái Lan và cho các khách hàng quốc tế. Vào thời gian đó, các nghiên cứu hiện nay cho thấy rằng hầu hết DHS (82,4%) và DNS (91,4%) dự kiến rằng có một số ngày càng tăng của khách hàng quốc tế (Bảng 3), người sẽ sử dụng dịch vụ y tế Thái Lan và nói những ngôn ngữ khác nhau như các thành viên của các nước AEC như tiếng Anh, Trung Quốc, và Myanmar. Vì vậy, cung cấp dịch vụ CNTT cho các khách hàng là các khối lượng lớn các tác động tích cực để tiếp tục chuẩn bị cho AEC. Ngoài ra, cả hai phần ba của DHS (61,3%) và một phần ba của DNS (34,5%) nhận thức rằng AEC có thể gây ra tác động không chất lượng chăm sóc. Nhưng, đa số DHS (80,3%) và DNS (91,1%), người tham dự các hội nghị AEC dự kiến một nhu cầu rất lớn cho đào tạo của người đứng đầu đơn vị trên pháp luật trong hệ thống chăm sóc sức khỏe khi AEC đã được phát triển đầy đủ (Bảng 4) là bởi vì hầu hết các khách hàng quốc tế người sẽ là một nhóm thử thách mới của khách hàng, như mong muốn của hầu hết DHS (75,4%) và DNS (85,2%) (Bảng 5), có quan tâm về nhân quyền để nhận được một
treatment7 thích hợp phù hợp với các thiết lập của niềm tin và giá trị, cũng như quyền trả hợp lý cho các chi phí y tế.
đang được dịch, vui lòng đợi..