The answers gave an idea of the bra

The answers gave an idea of the brand’s elasticity and type
of product that might be proposed.
The products with leading brands are less vulnerable to dilution
in inappropriate extensions (John et al., 1998; Zimmer; Bhat,
2004), which is why the selected brands were leading brands
representing their segment. At the same time, brands with little or
no extension were used, so that possible effects of successive
extensions (Keller; Aaker, 1992) would not harm the results.
Moreover, two brands were selected from different categories to
better evaluate the customer’s behaviour in the extension, since two
brands in the same category could present very similar results and
making comparison difficult.
The next stage was the quantitative study through a crosssection
survey. The measurements and indicators of each variable
were the same as in Martinez; Chernatony (2004), considering
adaptations to the Portuguese language and comments on the pretest
of the questionnaire. All Likert scales used with five response
categories ranging from “I fully disagree” to “I agree fully” were:
a) Perceived quality (QUA): adapted from Park and Kim
(2001) on customer-brand relations, measured by quality
levels with the product and brand.
b) Brand familiarity (FAM): adapted from Dawar (1996), in
which the measurements reflect the degree of brand knowledge,
buying frequency and product knowledge.
c) Similarity of categories (FIT): adapted from Park and Kim
(1991), which measured the fit between the extended
product and original brand products, and the fit between
the extended product and parent brand image.
d) Brand attitude (ATT): adapted from Klink and Smith
(2001), is related to the favourable perception of the new
product and possible purchase of the new product.
e) Brand image (GBI and PBI): was applied in two ways, as
in Martinez and Chernatony (2004), by investigating the
general brand image (GBI), and product image (PBI). GBI
was measured by adapting Aaker’s (1996) original scale
items, which measured brand preference, its personality,
cost-value, brand interest and its differentiation in relation
to competition. PBI was measured for four attributes or
feelings associated with products under study, deriving
from the qualitative stage of the study: mobiles (practical,
durable, give status and are used by cool people) and
sandals: (resistant, comfortable, practical and attractive).
The two measurements were made before (GBI1, PBI1)
and after extension (GBI2, PBI2).
f) Interest in category (CAT): adapted from Beatty and
Talpade (1994) (apud. Bruner et al, 2001, p. 328), with
indicators referring to the interest, importance and enjoyment
of the subject.
Some variables not considered herein above may influence
customer evaluation on brand extensions. An attempt, therefore,
was made to reduce its effect to a minimum by checking its
existence in the qualitative part of the study and obtaining the
sample. Such variables are: customer knowledge of the new product
category (Broniarczyk; Alba, 1994), parent brand category time
of existence (Aaker, 1998), brand acknowledgement (Aaker; Keller,
1990) and customer’s parent brand knowledge (Broniarczyk; Alba,
1994).
Four groups of questionnaires were prepared with analogue
questions so that each one had a brand and extension category: Nike
and trainers, Nike and watch, Havaianas and T-shirt, Havaianas and
mobile. The extensions were labelled as in Figure 1. Questionnaires

Kết quả (Việt) 1:

Câu trả lời đã đưa ra một ý tưởng về tính đàn hồi của thương hiệu và các loạisản phẩm có thể được đề xuất.Các sản phẩm với thương hiệu hàng đầu là ít dễ bị tổn thương để pha loãngtrong Tiện ích mở rộng không phù hợp (John et al., 1998; Zimmer; Bhat,năm 2004), đó là lý do tại sao các thương hiệu được chọn đã dẫn đầu thương hiệuđại diện cho phân đoạn của họ. Cùng lúc đó, thương hiệu với ít hoặckhông có phần mở rộng được sử dụng, vì vậy mà có thể ảnh hưởng của kế tiếpTiện ích mở rộng (Keller; Aaker, 1992) sẽ không gây tổn hại các kết quả.Hơn nữa, hai thương hiệu đã được lựa chọn từ các chuyên mục khác nhau đểtốt hơn đánh giá hành vi của khách hàng ở phần mở rộng, từ haiCác thương hiệu trong cùng thể loại có thể trình bày kết quả rất giống nhau vàlàm cho so sánh khách sạn khó khăn.Giai đoạn tiếp theo là nghiên cứu định lượng thông qua một crosssectionkhảo sát. Đo lường và các chỉ số của mỗi biếnlà giống như trong Martinez; Chernatony (2004), xem xétthích hợp với ngôn ngữ Bồ Đào Nha và bình luận về pretestcủa các câu hỏi. Tất cả các quy mô Likert được sử dụng với 5 phản ứngthể loại khác nhau, từ "Tôi hoàn toàn không đồng ý" để "Tôi đồng ý hoàn toàn" là:a) cảm nhận chất lượng (QUA): Park và Kim(2001) các quan hệ khách hàng-thương hiệu trên, đo bằng chất lượngcấp độ với các sản phẩm và thương hiệu.b) thương hiệu quen (FAM): chuyển thể từ Dawar (1996), trongmà các phép đo phản ánh mức độ thương hiệu kiến thức,mua tần số và sản phẩm kiến thức.c) nét tương đồng về thể loại (FIT): Park và Kim(1991), mà đo phù hợp giữa các mở rộngsản phẩm và sản phẩm thương hiệu gốc, và phù hợp giữamở rộng sản phẩm và phụ huynh thương hiệu hình ảnh.d) thương hiệu Thái độ (ATT): Klink và Smith(2001), có liên quan đến nhận thức thuận lợi của các mớisản phẩm và có thể mua các sản phẩm mới.e) hình ảnh thương hiệu (GBI và PBI): được áp dụng trong hai cách, nhưở Martinez và Chernatony (2004), bởi điều tra cáchình ảnh thương hiệu chung (GBI), và hình ảnh sản phẩm (PBI). GBIđã được đo bằng cách thích ứng với quy mô ban đầu (1996) của Aakermục, đo ưu đãi thương hiệu, cá tính của mình,giá trị chi phí, thương hiệu quan tâm và sự khác biệt của nó trong mối quan hệđối thủ cạnh tranh. PBI đo cho bốn thuộc tính hoặccảm xúc liên kết với các sản phẩm đang được nghiên cứu, bắt nguồntừ sân khấu chất lượng của nghiên cứu: điện thoại di động (thực tế,bền, cung cấp cho tình trạng và được sử dụng bởi người mát mẻ) vàdép: (kháng, thoải mái, thiết thực và hấp dẫn).Các số đo hai đã được thực hiện trước khi (GBI1, PBI1)và sau khi mở rộng (GBI2, PBI2).f) quan tâm đến thể loại (CAT): chuyển thể từ Beatty vàTalpade (1994) (apud. Bruner et al, 2001, p. 328), vớichỉ số đề cập đến lãi suất, tầm quan trọng và thưởng thứccủa đối tượng.Một số biến không xem xét ở đây ở trên có thể ảnh hưởng đếnkhách hàng đánh giá về Tiện ích mở rộng của thương hiệu. Một nỗ lực, do đó,đã được thực hiện để làm giảm hiệu quả của nó đến mức tối thiểu bằng cách kiểm tra của nósự tồn tại ở chất lượng nghiên cứu và thu thập cácmẫu. Biến như vậy là: khách hàng kiến thức về các sản phẩm mớithể loại (Broniarczyk; Alba, 1994), cha mẹ thương hiệu thể loại thời gianvề sự tồn tại (Aaker, 1998), xác nhận thương hiệu (Aaker; Keller,1990) và kiến thức thương hiệu phụ huynh của khách hàng (Broniarczyk; Alba,năm 1994).Bốn nhóm câu hỏi đã được chuẩn bị với tương tựcâu hỏi để mỗi người có một thương hiệu và mở rộng mục: Nikevà giảng viên, Nike và xem, Havaianas và T-shirt, Havaianas vàđiện thoại di động. Các tiện ích mở rộng đã được dán nhãn như trong hình 1. Câu hỏi

Kết quả (Việt) 2:

Những câu trả lời cho một ý tưởng về tính đàn hồi của thương hiệu và loại
. của sản phẩm đó có thể đề xuất
các sản phẩm với các thương hiệu hàng đầu ít bị pha loãng
trong phần mở rộng không phù hợp (John et al, 1998;. Zimmer; Bhat,
2004), đó là lý do tại sao nhãn hiệu đã được lựa chọn thương hiệu hàng đầu
đại diện cho phân khúc của mình. Đồng thời, các thương hiệu có rất ít hoặc
không có phần mở rộng đã được sử dụng, do đó ảnh hưởng có thể của kế
mở rộng. (Keller; Aaker, 1992) sẽ không gây tổn hại cho các kết quả
Hơn nữa, hai thương hiệu được lựa chọn từ loại khác nhau để
đánh giá tốt hơn về hành vi của khách hàng trong mở rộng, kể từ khi hai
nhãn hiệu trong cùng thể loại có thể trình bày kết quả rất giống nhau và
so sánh làm khó khăn.
Giai đoạn tiếp theo là nghiên cứu định lượng thông qua một đểm
khảo sát. Các phép đo và các chỉ số của từng biến
cũng tương tự như trong Martinez; Chernatony (2004), xem xét
sự thích nghi với ngôn ngữ Bồ Đào Nha và nhận xét ​​về các pretest
của bảng câu hỏi. Tất cả thang Likert sử dụng phản ứng với năm
loại khác nhau, từ "Tôi hoàn toàn không đồng ý" để "Tôi hoàn toàn đồng ý" là:
a) chất lượng cảm nhận (QUA): chuyển thể từ Park và Kim
(2001) về các mối quan hệ khách hàng thương hiệu, chất lượng được đo bằng
mức với các sản phẩm và thương hiệu.
b) Nhãn hiệu quen thuộc (FAM): chuyển thể từ Dawar (1996), trong
đó các phép đo phản ánh mức độ kiến thức thương hiệu,
mua tần số và kiến thức sản phẩm.
c) Tương tự các loại (FIT): chuyển thể từ Công viên và Kim
(1991), trong đó xác định sự phù hợp giữa các mở rộng
sản phẩm và thương hiệu sản phẩm ban đầu, và sự phù hợp giữa
các sản phẩm mở ​​rộng và hình ảnh thương hiệu mẹ.
d) thái độ hiệu (ATT): chuyển thể từ Klink và Smith
(2001), có liên quan đến nhận thức thuận lợi của mới
sản phẩm và có thể mua các sản phẩm mới.
e) hình ảnh thương hiệu (GBI và PBI): được áp dụng trong hai cách, như
trong Martinez và Chernatony (2004), bằng cách điều tra các
hình ảnh thương hiệu chung (GBI), và hình ảnh sản phẩm (PBI). GBI
được đo bằng cách thích ứng (1996) quy mô ban đầu Aaker của
các mặt hàng, mà đo sở thích thương hiệu, cá tính của mình,
chi phí có giá trị, lợi ích thương hiệu và sự khác biệt của mình liên quan
đến cạnh tranh. PBI được đo cho bốn thuộc tính hay
cảm xúc liên quan đến sản phẩm được nghiên cứu, phát sinh
từ giai đoạn nghiên cứu định tính: điện thoại di động (thực tế,
độ bền cao, cung cấp cho tình trạng và được sử dụng bởi những người cool) và
dép: (chịu, thoải mái, thiết thực và hấp dẫn) .
Hai phép đo được thực hiện trước (GBI1, PBI1)
và sau khi mở rộng (GBI2, PBI2).
f) Lãi trong thể loại (CAT): chuyển thể từ Beatty và
. Talpade (1994) (apud Bruner et al, 2001, p 328. ), với
chỉ số đề cập đến sự quan tâm, tầm quan trọng và hưởng thụ
của đối tượng.
Một số các biến không được coi là tài liệu này trên có thể ảnh hưởng đến
đánh giá của khách hàng về thương hiệu mở rộng. Một nỗ lực, do đó,
đã được thực hiện để giảm bớt ảnh hưởng của nó đến mức tối thiểu bằng cách kiểm tra của nó
tồn tại trong phần nghiên cứu định tính và thu thập các
mẫu. Biến như là: kiến thức của khách hàng về các sản phẩm mới
loại (Broniarczyk; Alba, 1994), cha mẹ loại thương hiệu thời gian
tồn tại (Aaker, 1998), thương hiệu công nhận (Aaker; Keller,
1990) và phụ huynh kiến thức thương hiệu của khách hàng (Broniarczyk; Alba,
., 1994)
Bốn nhóm câu hỏi đã được chuẩn bị với analogue
câu hỏi để mỗi loại có một thương hiệu và mở rộng: Nike
và giảng viên, Nike và đồng hồ, Havaianas và T-shirt, Havaianas và
điện thoại di động. Các phần mở rộng đã được dán nhãn như trong hình 1. Các bảng câu hỏi