31 tháng 12 năm 2015
246 Sandy Road
Washington DC 357
Thưa Roger Roberts,
tôi writting thay mặt cho công ty của tôi với lời xin lỗi chân thành của chúng tôi cho các sản phẩm bị lỗi của công ty tôi được gửi cho bạn. Về nó, có một vấn đề nhỏ
với một số máy tự động của chúng tôi để sản xuất áo sơ mi của bạn, trong khi sản phẩm này đã được thực hiện. Tất nhiên, đại diện dịch vụ khách hàng của tôi, người đã thông báo với bạn rằng bạn không thể trả lại hàng vì nó đã được bán ngày hôm qua, đã không báo cáo vấn đề này với tôi. Tôi vừa được biết sai lầm của ta, khi tôi nhận được thư của bạn. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền của bạn càng sớm càng tốt. Hơn nữa, chúng tôi luôn sẵn sàng để gửi cho bạn bồi thường cho các lỗi của chúng tôi là trách nhiệm của chúng tôi.
Cảm ơn phản hồi của bạn Chúng tôi sẽ cải thiện để không lặp lại sai lầm này một lần nữa.
Một lần nữa, chúng tôi muốn xin lỗi bạn vì sai lầm của chúng tôi.
Trân trọng,
Hanie Mile
Người quản lí dịch vụ chăm sóc khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..