they also need to sympathize with c

they also need to sympathize with callers and understand their problems. call centres go to great lengths to make their staff sound like they are from the country of the person they are speaking to
Zia sheikh, head and co-founder of Infowavz International in Mumbai said, There are definitely challenges about bridging the culture gap between someone sitting in denver and someone supporting them from india who's probably never travelled outside the country. we believe that it's important that the caller should feel like they're talking to someone next door. They mustn't know that the voice at the other end of the line is from the other side of the world
staff are sometimes given western pseudonyms to use such as Brad or Britney instead of their real names. They also watch flims from the UK and US to learn about how people live their lives. One call centre operative James who has never been to the UK, attended a crash course in British culture

Kết quả (Việt) 1:

họ cũng cần phải thông cảm với người gọi và hiểu vấn đề của họ. Trung tâm cuộc gọi đi đến độ dài lớn để làm cho nhân viên của họ âm thanh như họ đang từ đất nước của những người họ đang nói chuyện với Zia sheikh, đầu và đồng sáng lập của Infowavz quốc tế tại Mumbai nói, có chắc chắn những thách thức về bridging the gap văn hóa giữa người ngồi trong denver và người hỗ trợ họ từ Ấn Độ người có lẽ không bao giờ đi du lịch ở nước ngoài. chúng tôi tin rằng nó là quan trọng mà người gọi sẽ cảm thấy như họ đang nói chuyện với ai đó bên cạnh. Họ không biết rằng những tiếng nói ở đầu kia là từ phía bên kia của thế giớinhân viên phục vụ đôi khi được đưa ra các bút danh phía tây để sử dụng như Brad hoặc Britney thay vì tên thực sự của họ. Họ cũng xem flims từ Vương Quốc Anh và Hoa Kỳ để tìm hiểu về làm thế nào mọi người sống cuộc sống của họ. Một cuộc gọi Trung tâm tác James người chưa bao giờ đến Vương Quốc Anh, đã tham dự một khóa học sụp đổ trong văn hóa Anh

Kết quả (Việt) 2:

họ cũng cần phải thông cảm với người gọi và hiểu vấn đề của họ. các trung tâm cuộc gọi đi đến độ dài lớn để làm cho âm thanh nhân viên của họ như họ đến từ đất nước của những người mà họ đang nói chuyện với
Zia sheikh, người đứng đầu và người đồng sáng lập của Infowavz quốc tế tại Mumbai cho biết, Chắc chắn có những thách thức về thu hẹp khoảng cách văn hóa giữa một người nào đó ngồi trong denver và một người nào đó hỗ trợ họ từ Ấn Độ, người ấy có thể không bao giờ đi du lịch nước ngoài. chúng tôi tin rằng điều quan trọng là người gọi sẽ cảm thấy như họ đang nói chuyện với một ai đó bên cạnh. Họ không cần phải biết rằng giọng nói ở đầu kia của dòng này là từ phía bên kia của thế giới
nhân viên đôi khi được sử dụng bút danh tây như Brad hay Britney thay vì tên thật của họ. Họ cũng xem Flims từ Vương quốc Anh và Hoa Kỳ để tìm hiểu về cách thức con người sống cuộc sống của họ. Một cuộc gọi trung tâm phẫu James, người chưa bao giờ được đến Vương quốc Anh, đã tham dự một khóa học sụp đổ trong văn hóa Anh