Etiquette in technology governs wha

Etiquette in technology governs what conduct is socially acceptable in an online or digital situation. While etiquette is ingrained into culture, etiquette in technology is a fairly recent concept. The rules of etiquette that apply when communicating over the Internet or social networks or devices are different from those applying when communicating in person or by audio (such as telephone) or videophone (such as Skype video). It is a social code of network communication.

Communicating with others via the Internet without misunderstandings in the heat of the moment can be challenging, mainly because facial expressions and body language cannot be interpreted on cyberspace. Therefore, several recommendations to attempt to safeguard against these misunderstandings have been proposed.
Netiquette[edit]
Netiquette,[1] a colloquial portmanteau of network etiquette or Internet etiquette, is a set of social conventions that facilitate interaction over networks, ranging from Usenet and mailing lists to blogs and forums.

Like the network itself, these developing norms remain in a state of flux and vary from community to community. The points most strongly emphasized about Usenet netiquette often include using simple electronic signatures, and avoiding multiposting, cross-posting, off-topic posting, hijacking a discussion thread, and other techniques used to minimize the effort required to read a post or a thread. Similarly, some Usenet guidelines call for use of unabbreviated English[2][3] while users of instant messaging protocols like SMS occasionally encourage just the opposite, bolstering use of SMS language. However, many online communities frown upon this practice.

Common rules for e-mail[4] and Usenet such as avoiding flamewars and spam are constant across most mediums and communities. Another rule is to avoid typing in all caps or grossly enlarging script for emphasis, which is considered to be the equivalent of shouting or yelling. Other commonly shared points, such as remembering that one's posts are (or can easily be made) public, are generally intuitively understood by publishers of Web pages and posters to Usenet, although this rule is somewhat flexible depending on the environment. On more private protocols, however, such as e-mail and SMS, some users take the privacy of their posts for granted. One-on-one communications, such as private messages on chat forums and direct SMSs, may be considered more private than other such protocols, but infamous breaches surround even these relatively private media. For example, Paris Hilton's Sidekick PDA was cracked in 2005, resulting in the publication of her private photos, SMS history, address book, etc.[5]

A group e-mail sent by Cerner CEO Neal Patterson to managers of a facility in Kansas City concerning "Cerner's declining work ethic" read, in part, "The parking lot is sparsely used at 8 A.M.; likewise at 5 P.M. As managers—you either do not know what your EMPLOYEES are doing; or YOU do not CARE ... In either case, you have a problem and you will fix it or I will replace you."[6] After the e-mail was forwarded to hundreds of other employees, it quickly leaked to the public. On the day that the e-mail was posted to Yahoo!, Cerner's stock price fell by over 22%[7] from a high market capitalization of US$1.5 billion.[8]

Beyond matters of basic courtesy and privacy, e-mail syntax (defined by RFC 2822) allows for different types of recipients. The primary recipient, defined by the To: line, can reasonably be expected to respond, but recipients of carbon copies cannot be, although they still might.[9] Likewise, misuse of the CC: functions in lieu of traditional mailing lists can result in serious technical issues. In late 2007, employees of the United States Department of Homeland Security used large CC: lists in place of a mailing list to broadcast messages to several hundred users. Misuse of the "reply to all" caused the number of responses to that message to quickly expand to some two million messages, bringing down their mail server.[10] In cases like this, rules of netiquette have more to do with efficient sharing of resources—ensuring that the associated technology continues to function—rather than more basic etiquette. On Usenet, cross-posting, in which a single copy of a message is posted to multiple groups is intended to prevent this from happening, but many newsgroups frown on the practice, as it means users must sometimes read many copies of a message in multiple groups.

"When someone makes a mistake – whether it's a spelling error or a spelling flame, a stupid question or an unnecessarily long answer – be kind about it. If it's a minor error, you may not need to say anything. Even if you feel strongly about it, think twice before reacting. Having good manners yourself doesn't give you license to correct everyone else. If you do decide to inform someone of a mistake, point it out politely, and preferably by private email rather than in public. Give people the benefit of the doubt; assume they just don't know any better. And never be arrogant or self-righteous about it. Just as it's a law of nature that spelling flames always contain spelling errors, notes pointing out Netiquette violations are often examples of poor Netiquette."[11]

Due to the large variation between what is considered acceptable behavior in various professional environments and between professional and social networks, codified internal manuals of style can help clarify acceptable limits and boundaries for user behavior. For instance, failure to publish such a guide for e-mail style was cited among the reasons for a NZ$17,000 wrongful dismissal finding against a firm that fired a woman for misuse of all caps in company-wide e-mail traffic.[12][13]

Online etiquette[edit]
Digital citizenship is a term that describes how a person should act while using digital technology online and has also been defined as "the ability to participate in society online".[14][15] The term is often mentioned in relation to Internet safety and netiquette.[16][17][18]

The term has been used as early as 1998 and has gone through several changes in description as newer technological advances have changed the method and frequency of how people interact with one another online.[19][20] Classes on digital citizenship have been taught in some public education systems and some argue that the term can be "measured in terms of economic and political activities online".[21][22]

Kết quả (Việt) 1:

Nghi thức xã giao trong công nghệ điều chỉnh việc tiến hành là xã hội chấp nhận được trong một tình huống trực tuyến hoặc kỹ thuật số. Trong khi nghi thức xã giao ăn sâu vào nền văn hóa, phong tục trong công nghệ là một khái niệm khá gần đây. Các quy tắc của nghi thức xã giao áp dụng khi giao tiếp qua Internet hoặc mạng xã hội hoặc các thiết bị là khác nhau từ những người áp dụng khi giao tiếp trực tiếp hoặc bằng âm thanh (chẳng hạn như điện thoại) hoặc videophone (chẳng hạn như Skype video). Đó là một quy tắc của mạng truyền thông xã hội.Giao tiếp với những người khác thông qua Internet mà không có sự hiểu lầm trong cái nóng của thời điểm này có thể thử thách, chủ yếu là vì biểu hiện khuôn mặt và ngôn ngữ cơ thể không thể được giải thích trên cyberspace. Vì vậy, một số kiến nghị để cố gắng để bảo vệ chống lại những hiểu lầm đã được đề xuất.Nghi thức mạng [sửa]Nghi thức mạng, [1] một từ kết hợp thông tục của nghi thức xã giao mạng hoặc Internet nghi thức xã giao, là một tập hợp các công ước xã hội tạo điều kiện cho sự tương tác qua mạng, khác nhau, từ Usenet và danh sách gửi thư đến blog và các diễn đàn.Giống như mạng riêng của mình, các chỉ tiêu phát triển vẫn trong trạng thái của thông lượng và khác nhau từ cộng đồng để cộng đồng. Điểm đặt mạnh mẽ nhấn mạnh về nghi thức mạng Usenet thường bao gồm sử dụng chữ ký điện tử đơn giản, và tránh multiposting, cross-đăng, off-topic gửi bài, cướp một chủ đề thảo luận, và các kỹ thuật khác được sử dụng để giảm thiểu nỗ lực cần thiết để đọc một bài đăng hoặc một chủ đề. Tương tự, một số nguyên tắc Usenet gọi cho sử dụng tiếng Anh unabbreviated [2] [3] trong khi người sử dụng ngay lập tức nhắn tin giao thức như tin nhắn SMS thỉnh thoảng khuyến khích chỉ là đối diện, ủng hộ sử dụng ngôn ngữ tin nhắn SMS. Tuy nhiên, nhiều cộng đồng trực tuyến nhăn khi thực hành này.Quy định chung cho e-mail [4] và Usenet chẳng hạn như tránh flamewars và thư rác được liên tục qua hầu hết các phương tiện truyền thông và cộng đồng. Một nguyên tắc là để tránh đánh máy trong tất cả các mũ hoặc hiển nhiên mở rộng các kịch bản cho sự nhấn mạnh, được coi là tương đương với la hét hoặc la hét. Khác thường chia sẻ điểm, chẳng hạn như ghi nhớ của một bài viết (hoặc có thể dễ dàng được thực hiện) khu vực, được thường trực giác hiểu bởi nhà xuất bản của các trang Web và các áp phích để Usenet, mặc dù quy tắc này là hơi linh hoạt tùy thuộc vào môi trường. Trãn nãön giao thæïc riêng tư hơn, Tuy nhiên, chẳng hạn như e-mail và tin nhắn SMS, một số người dùng có sự riêng tư của bài viết của mình để được cấp. Một ngày, một liên lạc, chẳng hạn như tin nhắn trên diễn đàn trò chuyện và trực tiếp SMSs, có thể được coi là riêng tư hơn so với các giao thức khác, nhưng bao quanh khét tiếng vi phạm ngay cả các phương tiện truyền thông tương đối riêng. Ví dụ, Paris Hilton Sidekick PDA được nứt vào năm 2005, dẫn đến việc xuất bản của mình riêng hình ảnh, lịch sử tin nhắn SMS, sổ địa chỉ, vv [5]Một nhóm e-mail gửi bởi giám đốc điều hành Cerner Neal Patterson để quản lý của một cơ sở tại Kansas City liên quan đến "Của Cerner từ chối làm việc đạo đức" đọc, một phần, "bãi đậu xe thưa thớt sử dụng lúc 8: 00; tương tự như vậy lúc 5 giờ chiều Như quản lý — bạn hoặc là không biết những gì nhân viên của bạn đang làm; hoặc bạn không quan tâm... Trong cả hai trường hợp, bạn có một vấn đề và bạn sẽ sửa chữa nó hoặc tôi sẽ thay thế bạn." [6] sau khi e-mail được chuyển tiếp tới hàng trăm nhân viên khác, nó nhanh chóng rò rỉ cho công chúng. Vào ngày mà e-mail đã được đăng vào Yahoo!, giá cổ phiếu của Cerner đã giảm hơn 22% [7] từ một vốn hóa thị trường cao 1,5 tỷ USD. [8]Ngoài những vấn đề cơ bản lịch sự và bảo mật, cú pháp e-mail (được định nghĩa bởi RFC 2822) cho phép cho các loại khác nhau của người nhận. Chính người nhận, được xác định bởi các trường đến: dòng, hợp lý có thể được dự kiến để đáp ứng, nhưng người nhận của carbon bản sao có thể không, mặc dù họ vẫn còn có thể. [9] tương tự như vậy, lạm dụng các CC: chức năng thay cho truyền thống các danh sách gửi thư có thể gây ra vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng. Vào cuối năm 2007, nhân viên của bộ nội an, Hoa Kỳ sử dụng lớn CC: liệt kê ở vị trí của một danh sách gửi thư để phát sóng các tin nhắn cho người sử dụng một vài trăm. Sử dụng sai của "trả lời tất cả" gây ra số lượng các hồi đáp tới thư đó để nhanh chóng mở rộng một số hai triệu thư, đưa xuống máy chủ thư của họ. [10] trong trường hợp như thế này, các quy tắc của nghi thức mạng có nhiều hơn để làm với việc chia sẻ hiệu quả các nguồn tài nguyên — đảm bảo rằng công nghệ liên quan vẫn tiếp tục hoạt động-chứ không phải là nghi thức xã giao khác cơ bản. Trên Usenet, cross-đăng, trong đó, một bản duy nhất của một tin nhắn được đăng nhiều nhóm được thiết kế để ngăn chặn điều này xảy ra, nhưng nhiều nhóm tin nhăn trên thực tế, vì nó có nghĩa là người dùng phải đôi khi đọc nhiều bản sao của một thông báo trong nhiều nhóm."Khi một người nào đó làm cho một sai lầm-cho dù đó là một lỗi chính tả hoặc một ngọn lửa chính tả, một câu hỏi ngu ngốc hoặc một câu trả lời không cần thiết lâu-thể loại về nó. Nếu đó là một lỗi nhỏ, bạn có thể không cần phải nói bất cứ điều gì. Ngay cả khi bạn cảm thấy mạnh mẽ về nó, suy nghĩ hai lần trước khi phản ứng. Có cách cư xử tốt cho mình không cho bạn giấy phép để sửa chữa tất cả mọi người khác. Nếu bạn quyết định thông báo cho ai đó một sai lầm, chỉ nó ra một cách lịch sự, và tốt nhất là bằng email riêng thay vì trong khu vực. Cung cấp cho người dân lợi ích của sự nghi ngờ; giả sử họ chỉ không biết bất kỳ tốt hơn. Và không bao giờ được kiêu ngạo hoặc tự công bình về nó. Cũng giống như nó là một luật của thiên nhiên chính tả ngọn lửa luôn luôn có lỗi chính tả, ghi chú chỉ ra hành vi vi phạm nghi thức mạng thường là ví dụ về nghi thức mạng nghèo." [11]Do các biến thể lớn giữa những gì được coi là chấp nhận được hành vi trong môi trường chuyên nghiệp khác nhau và giữa mạng lưới chuyên nghiệp và xã hội, hướng dẫn sử dụng nội bộ biên soạn của phong cách có thể giúp làm rõ chấp nhận được giới hạn và ranh giới cho hành vi người dùng. Ví dụ, sự thất bại để xuất bản một hướng dẫn cho e-mail phong cách đã được trích dẫn trong số những lý do cho một NZ$ 17,000 sai trái miễn nhiệm việc tìm kiếm đối với một công ty mà bắn một người phụ nữ cho lạm dụng của tất cả các mũ trong toàn công ty e-mail giao thông. [12] [13]Nghi thức xã giao trực tuyến [sửa]Dân kỹ thuật số là một thuật ngữ mô tả làm thế nào một người nên hành động trong khi sử dụng công nghệ kỹ thuật số trực tuyến và cũng đã được định nghĩa là "khả năng tham gia trong xã hội trực tuyến". [14] [15] thuật ngữ thường đề cập đến trong quan hệ với Internet an toàn và nghi thức mạng. [16] [17] [18]The term has been used as early as 1998 and has gone through several changes in description as newer technological advances have changed the method and frequency of how people interact with one another online.[19][20] Classes on digital citizenship have been taught in some public education systems and some argue that the term can be "measured in terms of economic and political activities online".[21][22]

Kết quả (Việt) 2:

Nghi thức xã giao trong công nghệ điều chỉnh hành vi là những gì xã hội chấp nhận trong tình trạng trực tuyến hoặc kỹ thuật số. Trong khi nghi thức đã ăn sâu vào văn hóa, nghi thức trong công nghệ là một khái niệm tương đối mới. Các quy tắc của các nghi thức được áp dụng khi giao tiếp qua Internet hoặc các mạng xã hội hoặc các thiết bị khác nhau từ những người áp dụng khi giao tiếp trực tiếp hoặc qua âm thanh (như điện thoại) hoặc điện thoại truyền hình (như Skype video). Nó là một mã xã hội của truyền thông mạng. Giao tiếp với người khác thông qua Internet mà không có sự hiểu lầm trong lúc nóng giận có thể được thử thách, chủ yếu là bởi vì nét mặt và ngôn ngữ cơ thể không thể được giải thích trên không gian mạng. Vì vậy, một số kiến nghị để cố gắng để bảo vệ chống lại những sự hiểu lầm đã được đề xuất. Nghi thức mạng [sửa] Quy ước, [1] một từ ghép thông tục của các nghi thức mạng hoặc nghi thức Internet, là một tập hợp các quy ước xã hội tạo điều kiện tương tác qua mạng, từ Usenet và danh sách gửi thư đến các blog và các diễn đàn. Giống như các mạng riêng của mình, các chỉ tiêu phát triển vẫn còn trong trạng thái thay đổi và thay đổi từ cộng đồng để cộng đồng. Các điểm nhấn mạnh mạnh mẽ nhất về Usenet netiquette thường bao gồm sử dụng chữ ký điện tử đơn giản, và tránh multiposting, cross-đăng, off-topic đăng, cướp một chủ đề thảo luận, và các kỹ thuật khác được sử dụng để giảm thiểu các nỗ lực cần thiết để đọc một bài hay một chủ đề. Tương tự như vậy, một số hướng dẫn Usenet gọi cho sử dụng không viết tắt tiếng Anh [2] [3] trong khi người sử dụng các giao thức nhắn tin nhanh như tin nhắn SMS thỉnh thoảng khuyến khích thì ngược lại, thúc đẩy sử dụng ngôn ngữ tin nhắn SMS. Tuy nhiên, nhiều cộng đồng trực tuyến tiết kiệm nụ cười khi thực hành này. Quy tắc chung cho [4] e-mail và Usenet như tránh flamewars và spam liên tục trên hầu hết các phương tiện truyền thông và cộng đồng. Quy tắc khác là để tránh gõ vào tất cả các mũ hoặc kịch bản hiển nhiên Mở rộng để nhấn mạnh, đó được coi là tương đương với la hét hay la hét. Khác điểm thường được chia sẻ, chẳng hạn như ghi nhớ rằng bài viết của một người là (hoặc có thể dễ dàng được thực hiện) công cộng, thường trực giác hiểu bởi các nhà xuất bản của các trang Web và áp phích để Usenet, mặc dù quy định này có phần linh hoạt tùy thuộc vào môi trường. Trên giao thức riêng tư hơn, tuy nhiên, chẳng hạn như e-mail và tin nhắn SMS, một số người sử dụng mất sự riêng tư của họ gửi cho các cấp. One-on-một thông tin liên lạc, chẳng hạn như các thông tin trên các diễn đàn chat và tin nhắn SMS trực tiếp, có thể được coi là riêng tư hơn so với các giao thức khác như vậy, nhưng vi phạm khét tiếng bao quanh, ngay cả các phương tiện truyền thông tương đối riêng tư. Ví dụ, Sidekick PDA Paris Hilton đã bị bẻ khóa chỉ trong năm 2005, dẫn đến việc công bố các bức ảnh riêng tư của cô ấy, lịch sử tin nhắn SMS, sổ địa chỉ, vv [5] Một nhóm e-mail được gửi bởi Cerner CEO Neal Patterson để các nhà quản lý của một cơ sở ở Kansas thành phố liên quan đến "giảm công việc đạo đức Cerner của" đọc, trong phần "Các bãi đậu xe được sử dụng ở thưa thớt 08:00; tương tự như vậy tại 05:00 Là nhà quản lý, bạn có thể không biết những gì bạn đang làm NHÂN VIÊN, hoặc bạn không quan tâm ... Trong cả hai trường hợp, bạn có một vấn đề và bạn sẽ sửa chữa nó hoặc tôi sẽ thay bạn. "[6] Sau khi các e-mail được gửi đến hàng trăm nhân viên khác, nó nhanh chóng bị rò rỉ cho công chúng. Vào ngày đó các e-mail được gửi đến Yahoo !, giá cổ phiếu Cerner đã giảm hơn 22% [7] từ vốn hóa thị trường cao của US $ 1,5 tỷ USD. [8] Ngoài những vấn đề của lịch sự cơ bản và sự riêng tư, cú pháp e-mail (được định nghĩa bởi RFC 2822) cho phép đối với các loại khác nhau của người nhận. Người nhận ban đầu, xác định bởi dòng To:, hợp lý có thể được dự kiến sẽ trả lời, nhưng những người nhận bản sao carbon không thể được, mặc dù họ vẫn có thể [9] Tương tự như vậy, sử dụng sai của CC:. Chức năng thay cho danh sách gửi thư truyền thống có thể dẫn trong các vấn đề kỹ thuật nghiêm trọng. Cuối năm 2007, nhân viên của Bộ Ngoại giao Hoa Kỳ an ninh nội địa sử dụng CC lớn: danh sách ở vị trí của một danh sách gửi thư để phát sóng thông điệp đến vài trăm người. Lạm dụng "trả lời tất cả" gây ra số lượng các phản ứng để tin rằng để nhanh chóng mở rộng đến khoảng hai triệu tin nhắn, đưa xuống máy chủ mail của họ. [10] Trong trường hợp như thế này, các quy tắc của netiquette có nhiều hơn để làm với chia sẻ hiệu quả của nguồn lực đảm bảo rằng các công nghệ liên quan tiếp tục hoạt động, chứ không phải là nghi thức cơ bản hơn. Trên Usenet, cross-đăng, trong đó có một bản duy nhất của một thông điệp được gửi tới nhiều nhóm là nhằm ngăn chặn điều này xảy ra, nhưng nhiều nhóm tin nhăn trên thực tế, vì nó có nghĩa là người dùng đôi khi phải đọc rất nhiều bản sao của một thông điệp trong nhiều nhóm. "Khi ai đó làm cho một sai lầm - cho dù đó là một lỗi chính tả hay một ngọn lửa chính tả, một câu hỏi ngu ngốc hay một câu trả lời rất dài -.. được loại về nó Nếu đó là một lỗi nhỏ, bạn có thể không cần phải nói bất cứ điều gì Ngay cả nếu bạn cảm thấy mạnh mẽ về nó, suy nghĩ hai lần trước khi phản ứng. Có cách cư xử tốt cho mình không cung cấp cho bạn giấy phép để sửa chữa tất cả mọi người khác. Nếu bạn quyết định để thông báo cho ai đó một sai lầm, điểm nó ra một cách lịch sự, và tốt nhất là bằng email cá nhân chứ không phải ở nơi công cộng . Hãy cho mọi người những lợi ích của sự nghi ngờ; cho rằng họ chỉ không biết bất kỳ tốt hơn và không bao giờ có hành vi vi phạm Quy ước kiêu ngạo hay tự mãn về nó chỉ vì nó là một quy luật tự nhiên mà ngọn lửa chính tả luôn chứa đựng những lỗi chính tả, ghi chú chỉ ra.. thường ví dụ về người nghèo nghi thức mạng. "[11] Do sự biến động lớn giữa những gì được xem là hành vi chấp nhận được trong môi trường chuyên nghiệp khác nhau và giữa các mạng lưới nghề nghiệp và xã hội, hệ thống hóa hướng dẫn sử dụng nội bộ của phong cách có thể giúp làm rõ giới hạn chấp nhận được và ranh giới cho hành vi người dùng. Ví dụ, sự thất bại để xuất bản một hướng dẫn như vậy cho phong cách e-mail đã được trích dẫn trong những lý do cho việc sa thải sai trái NZ $ 17,000 tìm kiếm đối với một công ty mà bắn một phụ nữ bị dùng trái phép tất cả các mũ trong lưu lượng truy cập e-mail của toàn công ty. [12] [13] nghi thức Trực tuyến [sửa] kỹ thuật số quyền công dân là một thuật ngữ mô tả làm thế nào một người nên hành động trong khi sử dụng công nghệ kỹ thuật số trực tuyến và cũng đã được định nghĩa là "khả năng tham gia vào xã hội trực tuyến". [14] [15] Thuật ngữ này là thường được đề cập liên quan đến an toàn và netiquette Internet. [16] [17] [18] Thuật ngữ này đã được sử dụng ngay từ năm 1998 và đã trải qua nhiều thay đổi trong mô tả như những tiến bộ công nghệ mới đã thay đổi phương pháp và tần số của cách mọi người tương tác với một tuyến khác. [19] [20] Lớp học về quyền công dân kỹ thuật số đã được giảng dạy trong một số hệ thống giáo dục công cộng và một số người cho rằng thuật ngữ này có thể được "đo về các hoạt động kinh tế và chính trị trực tuyến". [21] [22]