How to contact usWe try to answer y

How to contact us
We try to answer your most common questions in our FAQ, however we know that sometimes there might be cases where you need to get in touch with us directly.

If you can not find answers to your questions here, please note that the best and fastest way to get in touch with us is via the in-game Help function.
Open the game > go to settings > go to Help > open any FAQ and tap on "Contact Us" in the upper right corner and we will get back to you as fast as we can.

If you have lost access to your account, please simply start a new game and send us the following information from within the new game:

The name of the account you lost access to
The Headquarter level of the account you lost access to
The XP level of the account you lost access to
The name of your Task Force


If you purchased Diamonds but you didn't receive them:
Please note, that all billing is handled by Apple or Google, which is why the fastest way to get this sorted is to get in touch with iTunes´s Support or Google Support.

If you have suggestions for us:
We´re always happy to hear your thoughts on the game and how we can make it even better. The best place to share them with us is our official Boom Beach Forum.

If your game keeps crashing or does not load- please have a look at our FAQ "My game crashes" and check the troubleshooting. If nothing helps and the situation does not improve please send us an email to [e-mail] and we will see what we can do for you.

Kết quả (Việt) 1:

Làm thế nào để liên hệ với chúng tôiChúng tôi cố gắng trả lời các câu hỏi phổ biến nhất trong FAQ của chúng tôi, Tuy nhiên chúng ta biết rằng đôi khi đó có thể là trường hợp khi bạn cần phải nhận được liên lạc với chúng tôi trực tiếp. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn ở đây, xin vui lòng lưu ý rằng cách tốt nhất và nhanh nhất để liên lạc với chúng tôi là thông qua chức năng trợ giúp trong trò chơi. Mở các trò chơi > chuyển đến cài đặt > đi đến trợ giúp > mở bất kỳ hỏi đáp và tap vào "Liên hệ" ở góc trên bên phải và chúng tôi sẽ lấy lại cho bạn nhanh như chúng tôi có thể. Nếu bạn đã mất quyền truy cập vào tài khoản của bạn, xin vui lòng chỉ đơn giản là bắt đầu một trò chơi mới và gửi cho chúng tôi các thông tin sau từ trong các trò chơi mới: Tên của tài khoản bạn mất quyền truy cập vào Mức độ trụ sở chính của tài khoản bạn mất quyền truy cập vào XP mức độ tài khoản bạn mất quyền truy cập vào Tên của lực lượng đặc nhiệm của bạnNếu bạn mua kim cương, nhưng bạn không nhận được chúng: Xin lưu ý rằng tất cả các thanh toán được xử lý bởi Apple hoặc Google, đó là lý do tại sao là cách nhanh nhất để có được điều này sắp xếp là để liên lạc với iTunes´s hỗ trợ hoặc hỗ trợ của Google. Nếu bạn có góp ý cho chúng tôi:We´Re luôn luôn vui mừng khi biết suy nghĩ của bạn về các trò chơi và làm thế nào chúng tôi có thể làm cho nó tốt hơn. Nơi tốt nhất để chia sẻ với chúng tôi là chúng tôi phát triển vượt bậc chính thức Beach diễn đàn.Nếu trò chơi của bạn giữ đâm hoặc không không tải - xin vui lòng có một cái nhìn tại "Của tôi bị tai nạn trò chơi" FAQ của chúng tôi và kiểm tra các xử lý sự cố. Nếu không có gì giúp và tình hình không cải thiện xin vui lòng gửi cho chúng tôi một email để [e-mail] và chúng tôi sẽ xem những gì chúng tôi có thể làm cho bạn.

Kết quả (Việt) 2:

Làm thế nào để liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi cố gắng trả lời câu hỏi phổ biến nhất của bạn trong FAQ của chúng tôi, tuy nhiên, chúng tôi biết rằng đôi khi có thể có trường hợp bạn cần để liên lạc với chúng tôi trực tiếp. Nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của bạn ở đây, xin vui lòng lưu ý rằng cách tốt nhất và nhanh nhất để liên lạc với chúng tôi là thông qua các chức năng trợ giúp trong game. Mở game> chuyển đến cài đặt> vào Help> mở bất kỳ câu hỏi thường gặp và bấm vào "Liên hệ" ở góc trên bên phải và chúng tôi sẽ lấy lại cho bạn nhanh nhất có thể. Nếu bạn đã bị mất quyền truy cập vào tài khoản của bạn, xin vui lòng chỉ đơn giản là bắt đầu một trò chơi mới và gửi cho chúng tôi các thông tin sau từ bên trong các trò chơi mới: Tên của tài khoản bạn bị mất quyền truy cập vào Mức Trụ sở tài khoản của bạn bị mất quyền truy cập vào Mức độ XP của tài khoản bạn bị mất quyền truy cập vào tên của Task Force của bạn Nếu bạn mua Diamonds nhưng bạn đã không nhận được chúng: Xin lưu ý rằng tất cả các thanh toán được xử lý bởi Apple hay Google, đó là lý do tại sao cách nhanh nhất để có được điều này được sắp xếp là để liên lạc với iTunes's Hỗ trợ hoặc hỗ trợ của Google. Nếu bạn có gợi ý cho chúng ta: -chúng tôi luôn luôn hạnh phúc khi nghe những suy nghĩ của mình vào các trò chơi và làm thế nào chúng ta có thể làm cho nó thậm chí còn tốt hơn. Nơi tốt nhất để chia sẻ với chúng tôi là Boom chính thức của chúng tôi ở Bãi biển Diễn đàn. Nếu game của bạn vẫn bị treo hoặc không tải- hãy có một cái nhìn tại FAQ của chúng tôi "tai nạn trò chơi của tôi" và kiểm tra xử lý sự cố. Nếu không có gì giúp và tình hình không cải thiện xin vui lòng gửi email cho chúng tôi để [e-mail] và chúng ta sẽ thấy những gì chúng ta có thể làm cho bạn.