After getting voice of customers, t

After getting voice of customers, the data was translated in terms of customer
requirements. For conversion from VOC to customer needs, the team
followed the basic guidelines such as use of positive phrases, avoiding use of
must and should, expressing the needs in terms of product attributes, etc [1] .

Kết quả (Việt) 1:

Sau khi nhận được tiếng nói của khách hàng, các dữ liệu đã được dịch trong điều khoản của khách hàngyêu cầu. Chuyển đổi từ VOC khách hàng cần, độitheo các nguyên tắc cơ bản như sử dụng các cụm từ tích cực, tránh sử dụng cácphải và nên, thể hiện các nhu cầu về sản phẩm thuộc tính, vv [1].