Hello,You recently spoke with Arun

Hello,

You recently spoke with Arun with regards to your Groupon Support question. We'd love to hear what you think of our customer service.

Please take a moment to let us know how Arun did by clicking either link below:

Good, I'm Satisfied

Bad, I'm Unsatisfied

Below is a reminder of what your conversation was about.

Thanks,
Groupon Customer Service


Arun S, Jan 23, 4:33 AM:

Hello Kelly,

Thank you for your patience in this matter and I am truly sorry for the difficulty.

For your security and to prevent any future unauthorized purchases, your account has been deactivated. I want to assure you that our customers' security is our top priority and that we use industry standard tools to keep your information safe. You can read more about our privacy and security policies here: http://www.groupon.com/legal.

I have already issued a refund to your Master ending in 1004 for the Groupons purchased without your consent. We have also removed the credit card on file in your account.

If you would like me to reactivate this account, I am happy to help. We strongly suggest that you use an email address other than the one originally associated with it. If you provide us with a new email address, we'd be happy to reactivate the account. If not, we can reactivate the account with the previous email address. Please let us know which option you prefer.

Alternatively, if you would like this account to remain deactivated, I can email you any Groupons that you have yet to use.

My apologies again for the trouble. If you have any additional questions, please let me know.

Regards,

Arun
Supervisor
Groupon Customer Support

Kết quả (Việt) 1:

Xin chàoGần đây bạn đã nói chuyện với Arun là liên quan đến câu hỏi Groupon hỗ trợ của bạn. Chúng tôi rất thích nghe những gì bạn nghĩ về dịch vụ khách hàng của chúng tôi.Xin vui lòng mất một chút thời gian để cho chúng tôi biết cách Arun đã làm bằng cách nhấn vào một trong hai liên kết dưới đây:Tốt, tôi hài lòngXấu, tôi không hài lòngDưới đây là một lời nhắc nhở của cuộc trò chuyện của bạn là về.Cảm ơnDịch vụ Groupon khách hàngArun S, Jan 23, 4:33 AM:Xin chào Kelly,Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn của bạn trong vấn đề này và tôi thực sự xin lỗi vì những khó khăn.Để bảo mật và ngăn chặn bất kỳ mua hàng trái phép trong tương lai, tài khoản của bạn đã bị ngừng hoạt động. Tôi muốn đảm bảo với bạn rằng bảo mật của chúng tôi khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sử dụng công cụ tiêu chuẩn công nghiệp để giữ thông tin của bạn an toàn. Bạn có thể đọc thêm về các chính sách bảo mật và an ninh ở đây: http://www.groupon.com/legal.Tôi đã ban hành một khoản hoàn lại cho chủ của bạn kết thúc ở 1004 cho Groupons mua mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cũng đã gỡ bỏ thẻ tín dụng vào tập tin trong tài khoản của bạn.Nếu bạn muốn tôi để kích hoạt lại tài khoản này, tôi đang hạnh phúc để giúp đỡ. Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên sử dụng một địa chỉ email khác hơn là một trong những ban đầu được liên kết với nó. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi với một địa chỉ email mới, chúng tôi sẽ được hạnh phúc để kích hoạt lại tài khoản. Nếu không, chúng tôi có thể kích hoạt lại tài khoản có địa chỉ thư điện tử trước đó. Xin vui lòng cho chúng tôi biết các tùy chọn mà bạn thích.Ngoài ra, nếu bạn muốn các tài khoản này để duy trì deactivated, tôi có thể gửi email cho bạn bất kỳ Groupons mà bạn vẫn chưa sử dụng.Tôi xin lỗi một lần nữa cho những rắc rối. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì thêm, xin vui lòng cho tôi biết.ThânArunGiám sát viênHỗ trợ khách hàng Groupon

Kết quả (Việt) 2:

Xin chào,

Bạn gần đây đã nói với Arun liên quan đến câu hỏi Groupon Hỗ trợ của bạn. Chúng tôi rất muốn nghe những gì bạn nghĩ về dịch vụ khách hàng của chúng tôi.

Hãy dành một chút thời gian để cho chúng tôi biết làm thế nào Arun đã làm bằng cách click vào liên kết dưới đây:

Tốt, tôi hài lòng

Bad, tôi không được đáp ứng

Dưới đây là một lời nhắc nhở về những gì bạn chuyện đã được về.

Cảm ơn,
Groupon Dịch vụ khách hàng


Arun S, 23 Tháng 1, 04:33:

Xin chào Kelly,

Cảm ơn bạn đã kiên nhẫn của bạn trong vấn đề này và tôi thực sự xin lỗi cho sự khó khăn.

để bảo mật của bạn và để ngăn chặn bất kỳ mua hàng trái phép trong tương lai , tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hoá. Tôi muốn đảm bảo với bạn rằng an ninh của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi sử dụng các công cụ tiêu chuẩn công nghiệp để giữ cho thông tin của bạn an toàn. Bạn có thể đọc thêm về sự riêng tư của chúng tôi và chính sách bảo mật ở đây:. Http://www.groupon.com/legal

tôi đã ban hành một hoàn Master của bạn kết thúc trong năm 1004 cho các Groupons mua mà không cần sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cũng đã loại bỏ các thẻ tín dụng vào tập tin trong tài khoản của bạn.

Nếu bạn muốn tôi để kích hoạt lại tài khoản này, tôi hạnh phúc để giúp đỡ. Chúng tôi khuyên bạn sử dụng một địa chỉ email khác so với cái ban đầu liên kết với nó. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi một địa chỉ email mới, chúng tôi muốn được hạnh phúc để kích hoạt lại tài khoản. Nếu không, chúng ta có thể kích hoạt lại tài khoản với địa chỉ email trước đây. Xin vui lòng cho chúng tôi biết tùy chọn mà bạn thích.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tài khoản này để vẫn ngừng hoạt động, tôi có thể gửi email cho bạn bất kỳ Groupons mà bạn chưa sử dụng.

Xin lỗi của tôi một lần nữa cho những rắc rối. Nếu bạn có bất cứ thắc mắc, xin vui lòng cho tôi biết.

Kính trọng,

Arun
Supervisor
Groupon Hỗ trợ khách hàng